"Teşekkür ederim"
Türk Telekom Altyapıfiber
5.359 şikayet
Aynı Bina İçinde Altyapı Bilgisi Çelişkisi Mağduriyet Yaratıyor
Türk Telekom’un internet sitesinden bugün yaptığım altyapı sorgulamasında, aynı binada yaşadığımız komşumun dairesinde f...iber altyapı mevcut görünürken, benim dairemde altyapı yok şeklinde bilgi verildiğini gördüm. Aynı bina içinde bu şekilde farklı bir sonuç çıkması kafa karıştırıcı ve mağduriyet ya
Fiber Altyapısı Hazır, Kurulum Randevuları Sürekli İptal Ve Mağduriyet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi binama gelen fiber optik altyapıya taşımak için yaklaşık 4–5 aydır, yani Mayıs–Haz...iran aylarından bu yana defalarca başvuru yapıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri beni arayıp binama fiber altyapı geldiğini, geçiş yapabilec
Serdivan Beşköprü Mahallesinde Fiber Altyapı Eksikliği İçin Acil Yatırım Talebi
Türk Telekom’un yıllardır abonesiyim ve Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi 16. Cadde No: 29 adresinde ikamet ediyorum. ...Hâlihazırda bu adreste 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Evin bulunduğu cadde üzerinde ve konutumdan yaklaşık 30–40 metre mesafede yer alan çevre sitelerde FTTH (eve k
Fiber Kutusu Takılmadığı İçin 10 Gün Süren İnternet Kesintisi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve internetimin yeni adresime taşınmasını talep etti...m. Taşındığım binada fiber altyapı bulunuyor, bina içine kadar fiber kablo çekilmiş durumda olmasına rağmen fiber kutusu takılmadığı için 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. 44
Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Haksız Nakil, Modem Ve Kullanılamayan Gün Faturalandırması
Türk Telekom internet abonesiyim. Eski adresimde fiber altyapı üzerinden hizmet almaktaydım. Yeni iş yerimde ise yalnızc...a VDSL (bakır) altyapı bulunduğu için tarafıma sunulan hizmet, mevcutta aldığım fiber hizmet ile eşdeğer değildir. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 1.000 TL nakil ücreti talep edilme
Orhaniye Mahallesinde Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom kaynaklı altyapı eksikliği nedeniyle Orhaniye Mahallesi Bilge Kaan Sokak No 6, Geyve / Sak...arya bölgesinde internet hizmeti alamıyoruz. Bulunduğumuz bölgede 4 blok ve toplam 39 daire bulunuyor, binalar yeni ve daireler hızla dolmakta. Buna rağmen sokağımızda internet alt
Kronik İnternet Kesintileri Ve Aktif Olmayan Fiber Altyapısı İçin Kesin Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 senedir oturduğum evde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak altyapı kayn...aklı kesinti yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor, kablolu altyapıdan bağlantı kesiliyor. Perşembe gününden beri yine internetim doğru düzgün çalışmıyor; Perşembe akşamı

TTNET İnternet Kesintisi İş Kaybına Yol Açıyor Ve Acil Çözüm Talep Ediliyor
TTNET sabit internet aboneliğimde 30.09.2026 tarihinde saat 07.00’de başlayan internet arızası dört gündür halen gideril...medi. Arıza ilk açıldığından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ yok. Son yaptığımız görüşmede ise bu kada

Fiber Altyapı Gecikmesi Ve Yağmurda Sürekli Kesilen VDSL Bağlantısı İçin Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum. İlk taşındığımızda müdürlüğe gide...rek başvuru yaptım, orada fiber altyapı ile ilgili yetkili kişiye yönlendirildim ve bana bayramdan hemen sonra adrese fiber altyapı getirileceği açıkça söylendi. Ancak 2025 Mayıs a
Öne ÇıkanKonular
Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Taşıma Reddedildi Ve 1000 TL Hizmet Dondurma Ücreti İtirazı
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek istediğimde, bölgede Türk Telekom direği ve kabl...olar olmasına rağmen bina için altyapı bulunmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ayrıca fiber olmadığı için bağlantı yapılamayacağı söylendi, oysa oturduğum bölgede fiber altyap
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Düşük İnternet Hızı Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Türk Telekom’dan Nisan 2026’da eve sabit internet bağlattım. Bağlanan paket 16 Mbps hızında olmasına rağmen internet o k...adar yavaş ki, film izlerken bile sürekli donma yaşıyorum, FPS tarzı çevrim içi oyunları ise aldığım günden beri neredeyse hiç oynayamıyorum. Yan binamdaki arkadaşım Türk Telekom
Binamıza Fiber Kutusu Monte Edildi, Ancak Hizmet Gelmiyor Ve VDSL Sürekli Kesiliyor
İstanbul Sarıyer Cumhuriyet Mahallesi Sabır Sokak No:*Daire:* adresinde uzun süredir internet hizmeti kullanıyorum. Yan ...binamdaki komşularım yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom fiber internet hizmetinden faydalanırken, bizim binamıza herhangi bir fiber altyapı çekilmemiş olması ciddi mağduriyet yaşamam
Kocaeli Başiskele Paşadağ Mahallesinde Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Mağduriyeti
Türk Telekom’un altyapı politikası nedeniyle Kocaeli Başiskele Paşadağ Mahallesi’nde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tufan S...okak 16/3 adresindeki Vadi Orman Sitesi’ne yeni taşındım ve internet hattımı nakil ettirmek için eylül ayında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bu bölgede ne fiber ne de VDSL o
Kaldırılmamış Kablolar Bina Çevresinde Güvenlik Riski Ve Görünüm Kirliliği
İzmir Konak Göztepe Mahallesi İnönü Caddesi No: 402 adresindeki binamıza iki gün önce Türk Telekom tarafından fiber kabl...o çekimi yapıldı. Ancak işlem sonrasında artan kablolar ve malzemeler toplanmadı ve bina çevresine, yere ve merdivenlere bırakıldı. Yerde ve merdivenlerde karışık halde duran bu k




Güngören'de Fiber Kablo Kopması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Mobil Masrafların Telafisi
İstanbul Güngören'de Türk Telekom'un sorumlu olduğu fiber altyapı nedeniyle yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamı...yorum. Binamızda kentsel dönüşüm çalışması sırasında sadece bina içi kutudan dış kutuya giden tek bir kablo kopmuş durumda; yapılması gereken işlem sadece bu kablonun değiştirilmes
Fiber Dönüşümünde Altyapı Eksikliği Ve Tekrarlanan Randevu Mağduriyeti
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 1 yıldır fiber dönüşüm sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Satış ekipleri ...tarafından bugüne kadar yaklaşık 5 kez fiber dönüşümü için arandım ve her seferinde kurulum randevusu oluşturuldu. Her randevu için iş programımı değiştiriyor, işe gitmiyor ve günü
Söz Verilen Fiber Hızının Düşüklüğü Ve HD Video İzleme Sorunu
Türk Telekom’dan “Evde Avantaj” adlı ev interneti paketini aldım. Fiber altyapı olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık 1 ay...dır internet hızım son derece düşük ve 720p HD videoları bile takılmadan izleyemiyorum. 02.10.2026 tarihinde saat 01.37’de Speedtest ile yaptığım hız testinde yaklaşık 14,7 Mbps i

Direk Değişimi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom’un Haksız Uzatması
29 Eylül tarihinde evimin önündeki telefon direği yıkılması nedeniyle Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum. Direk yıkıl...dığı halde internetim o sırada kesintisiz ve sorunsuz çalışıyordu. Ertesi gün ekipler gelerek direği değiştirdi ve direk değişiminden hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi

Altyapı Kaynaklı Kesintili Fiber İnternet Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak altyapı kaynaklı olduğu söylenen sürekli kesintile...r yüzünden internetten neredeyse düzenli olarak mahrum kalıyorum. Özellikle Mayıs ayında yaklaşık 3 hafta boyunca internetim tamamen yoktu. Eylül ayında ise yine benzer bir sorun y
Yeni Binada Fiber Altyapısının Çekilememesi Ve Talep Oluşturulamaması
Yeni taşınmış olduğum binanın önünde Türk Telekom’a ait fiber altyapı port kutusu bulunmasına rağmen, binada altyapı gör...ünmüyor. Binanın inşaatının yeni bitmiş olmasından dolayı başta bunu doğal karşıladım; ancak yaklaşık 2 haftadır altyapı talebi oluşturmak için hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. T
Yanlış Fiber Montajı Ve Ödeneksiz İşlemler Nedeniyle 5 Yıllık Mağduriyet
"Telekom'dan ekip geldi. Gerekli işlemleri yaptı. Sorun çözüldü. Teşekkürler ayrıca bu siteye özel teşekkürlerimi sunarım. Çok yararlısınız. Teşekkürler."


Sistemde Yanlış Fiber Görünmesi İle İnternet Altyapısı Çözülmedi
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim. Başka bir ilde kullanmakta olduğum VDSL ev interneti aboneliğimi taşınmam sebeb...iyle yeni adresim olan Hakkari Yüksekova Dize Mahallesi 325. Sokak Bina No:12 Daire:1’e nakil ettirmek istedim. Yaptığım başvuru sonrasında adresimde sistem üzerinde altyapının fib

Yıkılan Direk Nedeniyle 3 Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Fiber Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. 809.... Sokak’ta bulunan binamızda internet hattımızı taşıyan taşıyıcı direk, bina yapımı sebebiyle yıkıldı ve bu direk üzerinde bulunan VDSL hattımız koptuğu için o günden beri tamamen i
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi410
Altyapı19.938
Bana Özel Paketler2.204
Çocuk Hattı152
e-dergi158
Ek Paket1.677
eSIM747
Ev Telefonu943
Fatura34.646
Faturalı Paketler3.821
Faturasız Paketler838
Hat Başvurusu1.054
Hat Devir880
Hat Dondurma342
Hat İptali1.180
Hat Taşıma6.707
Hız Testi874
İçerik Servisleri1.781
İnternet91.882
Kampanya2.291
Kamu Tarifeleri534
Magnet1.282
Mobil İmza303
Mobil Ödeme1.676
Modem6.125
Numara Değiştirme443
Numara Engelleme306
Pin Kodu30
Prime3.318
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket125
Sil Süpür2.041
Sim2.735
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.542
Taahhüt9.124
Tarife Değişikliği1.822
Tivibu3.740
TL Yükleme543
Yurt Dışı Paketleri1.406


















