Ümraniye Finanskent Mahallesi'nde VDSL Hız Düşüşü, Yüksek Ping Ve Fiber Altyapı Talebi

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 8 yıldır bulunduğum adreste internet altyapısı ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Ümraniye Finanskent Mahallesi 3146. Sokak’ta VDSL altyapı bulunmasına rağmen, kullandığım 100 Mbps Hipernet paketinden istikrarlı bir şekilde faydalanamıyorum. İnternet hızım sık sık düşüyor ve özellikle çevrim içi işlemlerde ping değerlerim çok yüksek oluyor.

Bu sorunlarla ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile görüşüp talep de ilettim ancak bölgeme yönelik altyapı iyileştirmesi veya fiber dönüşümü konusunda net bir bilgi alamadım. Yaşadığım adreste uzun yıllardır devam eden bu problem artık günlük kullanımımı ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde etkiliyor.

Adresime, yani Ümraniye Finanskent Mahallesi 3146. Sokak bölgesine fiber altyapı getirilmesiyle ilgili herhangi bir proje, planlama veya çalışma olup olmadığı, varsa bunun hangi aşamada olduğu ve tahmini zaman planının ne olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bulunduğum bölgedeki altyapının güncellenmesini ve stabil, düşük ping değerlerine sahip bir internet hizmeti almak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.