Türk Telekom Fiber Altyapısının Aktif Edilmemesi Şikayeti

Türk Telekom’un fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 sene önce apartmanımıza ve daire kapılarına kadar fiber kablolar çekildi, bina girişine de kutu takıldı. Ancak aradan neredeyse 2 yıl geçmesine rağmen bu fiber altyapı bir türlü aktif edilmedi ve bağlantımız yapılmadı.

Bu süreçte telefon üzerinden defalarca talep bıraktık, apartmandan birkaç daire olarak da başvuruda bulunduk. Her seferinde sadece talebimizin alındığı ve boşluk olduğunda bağlantı yapılacağı söylendi, ancak bunun dışında herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Mevcut internet bağlantımızda da sürekli kopmalar yaşıyoruz.

Yaklaşık 2 senedir hazır bekleyen fiber hattımızın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede aktif edilmesini ve dairelerimize bağlanarak bize kesintisiz, normal bir fiber internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.