Edirne Uzunköprü’de Türk Telekom Mobil Çekim Sorunu Ve Arama Kesintileri

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hem benim hem de eşimin hattında yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Düzenli fatura ödememize ve yüksek ücretler vermemize rağmen doğru düzgün hizmet alamıyoruz. Biriyle konuşurken görüşme bir anda kesiliyor, tekrar aradığımda telefon çoğu zaman çalmıyor ve “arama başarısız” uyarısı alıyorum.

Sorun ağırlıklı olarak Edirne Uzunköprü Cumhuriyet Mahallesi’nde belirgin şekilde yaşanıyor ancak genel olarak farklı yerlerde de benzer şekilde çekim sorunu devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muhatap bulamadım, bu nedenle resmi bir kayıt da açtırılamadı.

Türk Telekom’dan bulunduğumuz bölgede ve genel hatlarda çekim ve altyapı probleminin incelenmesini, kesinti ve arama hatalarının giderilmesini talep ediyorum. Bu sorun devam ederse, eşimle birlikte hattımızı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.