to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Çalışması Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
9 Temmuz 12:2657
Türk Telekom TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 18.06.2026 tarihinde bölgemde yapılan altyapı çalışması sırasında internet şebeke kablosu kopartıldı ve o günden beri tamamen internetsiz kaldık.
Yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım ve ekip yönlendirileceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren bir yetkiliyle görüştüm. Buna rağmen 18.06.2026’dan itibaren internet kullanamadığım dönem için faturam tam olarak yansıtılmış durumda.
Hem altyapı çalışması sırasında koparılan kablo nedeniyle internetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini, hem de internetsiz kaldığım tüm günlerin ücret iadesinin yapılarak ilgili döneme ait faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
