Evde Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintisi İçin Türk Telekom'dan Acil Çözüm Talebi

Yıllardır aynı lokasyonda sorunsuz kullandığım Türk Telekom faturalı hattım, 01.05.2026 tarihinden itibaren evimin içinde neredeyse tamamen çekmez hale geldi. Daha önce evimin her noktasında çekim gücü varken son iki aydır evin hiçbir bölümünde ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum, sadece bahçeye çıktığımda kısmen hizmet alabiliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda vericilerde bir problem olduğu söylendi ancak herhangi bir kayıt numarası paylaşılmadı ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bölgemdeki çekim sorunu hala düzeltilmedi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum fakat ödediğim hizmeti evimde kullanamıyorum.

Türk Telekom’un Tekirdağ / Şarköy / Eriklice Mahallesi / Begonvil Sokak bölgesindeki bu çekim problemi için gerekli altyapı ve verici kontrollerini acilen yaparak sorunu kalıcı şekilde gidermesini, evimde hem telefon görüşmesi hem de internet hizmetini eskisi gibi sorunsuz kullanabilmek için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.