Trendyol İademüşteri destek

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iade süreci nedeniyle mağdur oldum ve kendimi aldattım gibi hissediyorum. Ür...ün bana 12 Mayıs Salı günü teslim edildi. İade kodumu süresi içinde almama rağmen araya 5 gün arife ve bayram tatili girdiği için kargolar kapalıydı ve ürünü fiziksel olarak kargoy...

Trendyol üzerinden 11239538385 sipariş numarasıyla Mente Sehpa markalı bir sehpa satın aldım. Ürün 25 Mayıs’ta teslim ed...ildi ve kurulum yapıldığında sehpanın kusurlu olduğu ortaya çıktı. Önce satıcı firmayla iletişime geçtim, kusurlu parçanın değişimi için başta yardımcı olacaklarını söylediler. An...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte aksesuar ürünlerimin iadesini 27 Nisan tarihinde başlattım. Toplamda 15.299,91 T...L tutarında ürün göndermeme rağmen tarafıma yalnızca 3.399,98 TL iade edildi. Geri kalan tutar ne ürün olarak bana gönderiliyor ne de ücret iadesi sağlanıyor. Sipariş numaram #104...

30.10.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Dyson Airstrait isimli ürünü 20.596 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tara...fıma teslim edildi ve bir süre sorunsuz şekilde kullanıldı. Daha sonra üründe arıza meydana gelmesi üzerine, ürünü yetkili Dyson servisine gönderdim. Dyson servisinin yaptığı ince...

Aylar önce Trendyol üzerinden bir adet yastık ve bir adet bot satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ancak kargo sü...recinde karışıklık yaşandı. Yastığın ücret iadesi hesabıma yapılırken, yaklaşık 1000 TL ödediğim botun ücreti halen tarafıma iade edilmedi. Uygulama, telefon, mail ve canlı destek...

Trendyol üzerinden Barçın Spor satıcısından Adidas Breaknet 2.0 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 6 ay dolma...dan yan tarafından açılmaya başladı. Satıcıya başvurduğumda, üründeki bu bariz üretim hatasına rağmen talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi ve sorumluluk tamamen üzerime ...

Trendyol üzerinden Vitmo adlı satıcıdan m beden bir pijama siparişi verdim. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade talebi... oluşturdum ancak firma iademi iki kez reddetti. Mayıs ayından beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur edildim. Trendyol destek hattına defalarca ulaştım, benden istenen fotoğraflar...

29.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius ve Pull & Bear mağazalarından toplam 3 çift ayakkabı satın aldım. S...tradivarius’tan 10540141469 teslimat numaralı 35 numara 2 çift ayakkabı, Pull & Bear’den ise 10540141468 teslimat numaralı 35 numara 1 çift ayakkabı siparişi verdim. Toplamda 6.070...

17 Mart 2026 tarihli, 11059866173 numaralı Trendyol siparişimde yer alan 1.590 TL tutarındaki ürün için iade sürecim ona...ylandı. Tarafıma, iadenin 19 Mayıs tarihinde bankaya iletildiği ve banka referans numarasının 613905708040 olduğu bilgisi verildi. Ancak ödemenin yapıldığı kart ve banka hesabım y...

Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen reklamlı pakete 90 günlük promosyon kodu ile üye olmuştum. Trendyol Plus üyeli...ğimi süre dolmadan iptal etmeme rağmen, 25 Mayıs 2026 tarihinde “Exxen Dijital” açıklamasıyla kredi kartımdan 275 TL bilgim ve onayım dışında çekim yapılmıştır. Bu işlemden sonra ...

Trendyol üzerinden Senzora marka taşlı günlük babet aldım, teslim alır almaz üründen memnun kalmayınca dün hemen iade ta...lebi oluşturdum. Ancak iade talebim hiçbir şekilde yardımcı olunmadan reddedildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu artık ikinci kez başıma geliyor. Trendyol’dan Azerbay...

9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Otomatik Portakal adlı satıcıdan Philips 14'ü 1 Arada Erkek Bakım Seti - Yüz/s...aç/vücut (Islak/kuru Kullanım) mg7930/15 model ürünü 3.339 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 14 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi eşimle birlikte açtığımız anda ürünü...

Trendyol üzerinden Betty and Sam mağazasından 7 Mayıs’ta 10479805369 teslimat numaralı pudra renk 36 beden bir elbise sa...tın aldım. Ürün küçük gelince aynı elbisenin 38 bedenini de alıp karşılaştırmak istedim, bu defa da 38 beden büyük oldu. İki ürünü de birlikte iade etmek üzere paketleyip Trendyol’...

Trendyol üzerinden Merttoyss isimli satıcıdan bir adet paten ayakkabı satın aldım. Ürünü kargo ile teslim aldığımız günü...n akşamında oğlum denediğinde, ayağın arka kısmında üretim hatası olduğunu, tam yapışmamış bir bölüm kaldığı için içeride boşluk bulunduğunu fark ettik. Ertesi gün, yasal cayma sü...

Trendyol üzerinden verdiğim 11222718510 numaralı siparişimde yer alan halı ürünüm eksik teslim edildi. Ben sadece kargoy...la ilgili durumu bildirmek için işlem yapmışken, sistemde benim onayım ve talebim olmamasına rağmen “iade” başlığıyla destek talebi açılmış görünüyor. Ben eksik ürün talep etmiyor...

Trendyol üzerinden Cavelle marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün bana 8 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak kalıbı b...üyük olduğu için iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak üzere Aras Kargo ile defalarca uğraşmak zorunda kaldım, kargo firmasının gecikmeleri ve aksaklıkları nedeniyle iade sür...

Trendyol üzerinden satın aldığım tablo, elime tamamen kırık ve kullanılamaz halde ulaştı. Zaten hasarlı gelen koca bir t...abloyu PTT’ye kendim götürmem gerektiğinin söylenmesi, iade sürecini benim için tam bir kabusa çevirdi. Ürün yaklaşık 20 gün önce teslim edildi ve o günden beri sorunsuz bir şekild...

11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden La Roche-Posay markalı Cicaplast onarıcı bakım kremi satın aldım. Ürün Trendy...ol Express kargo ile tarafıma ulaştığında kargo görevlisi ürünü kapıya bırakmıştı. Paketi elime aldığımda kutunun alt kısmının açık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise ürünün ken...

Trendyol üzerinden Butikpabuc adlı mağazadan 9930299704 teslimat numaralı bir çizme satın aldım. Ürünü 15.10.2026 tarihi...nde teslim aldım. Çizmeyi sadece çalıştığım kurumda, ayağımdaki duruşunu görmek için iki kez denedim, eve bile götürmedim. Duruşunu beğenmediğim için, aynı kutu ve paketlemesini bo...

Trendyol Pazaryeri üzerinde satıcı olarak işlem yaptığım 11239468384 iade sipariş numaralı işlemde haksız bir şekilde za...rara uğratıldım. Müşteri 16.05.2026 tarihinde 5 adet ürün siparişi verdi, daha sonra ürünlerin istediği ürünler olmadığını söyleyerek 20.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu. An...

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında hesabımdan ücret çekilmesi sebebiyle şikayetçiyim. B**** E*** V...**** adına kayıtlı bireysel Trendyol hesabım üzerinden, sadece 1 TL’lik ilk aylık deneme dönemini kullanmak üzere Trendyol Plus satın almıştım, herhangi bir yenileme ya da ücretli ...

18.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 6.250 TL bedelle Homelike marka bir pantolon satın aldım. Ürün 22.04.2026 tarihi...nde tarafıma teslim edildi. Ürün beklentilerimi karşılamadığı ve kalitesiz olduğu için yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 27.04.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. İade k...

Trendyol üzerinden aldığım bisiklet siparişimin iptal edilmesi neticesinde hesabıma 1.000 TL değerinde “Tedarik Sorunlar...ı Memnuniyet Kuponu” tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak 500’er tl’lik iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri hatalı gelince, ürünü kargoya vermeden önce Canlı Destek / Trendyol Asi...