Trendyol İademüşteri destek

27.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11085500013 numaralı siparişimle aldığım 3 adet Mango pantolonu, yine tek paket ...içinde olacak şekilde Trendyol express kargo ile iade ettim. Ancak daha sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, iade paketi açıldığında yalnızca 1 adet pantolon çıktığı ve ...

24 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı adamobil olan Nokia n106 2023 tuşlu cep telefonu siparişi verdim, ürü...n 25 Mart 2026’da elime ulaştı. Gelen ilk ürünün kutusu açılmıştı, üzerinde ve ekranında hiçbir jelatin yoktu, telefonun ekranı çizikler içindeydi ve cihaz çalışmıyordu. Ayrıca kut...

Trendyol üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 9 Mart 2026 tarihinde teslim edilen, 11020807397 numaralı siparişim...de yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyasko ve müşteri mağduriyetinin net bir örneğidir. Cover Studio isimli mağazadan telefon kılıfı sipariş etmeme rağmen, bana tamamen alakasız ve d...

Trendyol üzerinden satış yapan Shibowavy markasına ait 32 mm otomatik saç maşası, arkadaşım tarafından bana hediye olara...k 9 Mart günü satın alındı. Ürünü sadece bir kez denedim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Online alışverişte ürünü denemeden memnun kalıp kalmayacağımı anlamam zaten mümkün...

01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4 parça kıyafet için, Denizbank kredi kartımla yaklaşık 1.700 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamını kargo yapılmadan iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçtiği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Denizbank tarafından gün içerisin...

Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerini iade etmek istiyorum ancak Trendyol uygulamasındaki sürekli hata nedeniyle i...ade kodu alamıyorum. İki adet iadem var, Aras Kargo şubesine gittim fakat hangi ürünün hangi iade koduna ait olduğunu uygulamaya giremediğim için göremiyorum. Uygulamaya her girmey...

Trendcom üzerinden Trendyol aracılığıyla beyaz renk, deri, kaymaz tabanlı ortopedik bir ayakkabıyı 2.499 TL tutarında ka...rttan tek çekim şeklinde satın aldım. Siparişimi 23 Mart’ta verdim ve ürün 30 Mart’ta Za1024babetvızon koduyla tarafıma teslim edildi. Ancak elime ulaşan ayakkabının modeli ilanda...

02 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Salon Burger siparişi verdim. 11103521171 sipariş numaralı ve 9529346394 t...eslimat numaralı bu siparişim tarafıma yanlış teslim edildi. Bana tamamen başka bir müşteriye ait olan ürünler getirildi, hem içerik hem de tutar olarak benim verdiğim siparişle hi...

Trendyol üzerinden verdiğim #11037266573 numaralı siparişimdeki ürünlerden toplam 50 adedini iade ettim. İadem 18.03.202...6 tarihinde kabul edildi. Ürünlerin 38 adedinin ödemesi parça parça olarak banka hesabıma yatırıldı; ancak kalan 12 ürünün iadesi üzerinden 15 günlük süre geçmesine rağmen hâlâ hes...

İzmir Karaburun Mordoğan’daki adresime Trendyol üzerinden Arısoy Ticaret adlı satıcıdan 4'lü tüplü ocak sipariş ettim; a...ncak elime gelen ürün seçtiğim ve istediğim ürün değildi. Yanlış ürün gönderilmesinin yanı sıra ürün eksik parça ile geldi. Satıcıyla telefonla görüştüğümde ürünü hiçbir şekilde i...

Trendyol üzerinden satın aldığım Magıc Port marka duş başlığı, elime ulaştığında kusurlu çıktı ve bunun üzerine 27.03.20...26 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün 29.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı; ancak iade sürecinde ciddi bir belirsizlik yaşamaya başladım. İade için yalnızca 2 ...

Trendyol üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde, Elegance gelin aksesuarları adlı mağazadan 544,99 TL’lik bir bolero, aynı anda... başka bir mağazadan ise 3.504,11 TL’lik bir abiye satın aldım. 14 Mart’ta her iki ürünü de iade ederken iade kodları karıştığı için ürünler yanlış mağazalara gitti. Elegance geli...

Trendyol üzerinden Nereze isimli satıcıdan 9 Mart tarihinde satın aldığım ürünü 12 Mart’ta teslim aldım. Ürün kusurlu çı...ktığı için satıcı ile iletişime geçerek değişim talep ettim, talebim onaylandı ve sistem üzerinden aldığım değişim kodu ile ürünü 17–18 Mart civarında kargoya verdim. Tarafıma gön...

23 Mart tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek Daniel Klein kadın kol saati satın aldım. Ürünü Trendyol’...da “Daniel Klein onaylı satıcı” ibaresiyle aldım, kargoyu ise Ercan Saat gönderdi. Distribütör olabilir diye düşündüm ancak bu bilginin Trendyol sayfasında açıkça yazmaması baştan ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Decorita marka aynada üretim kaynaklı belirgin bir kusur vardı. Aynayı teslim aldıktan ...bir süre sonra paketi açabildiğimde, kaplama lekesi/ayna yanığı diye tabir edilen, içeriden dışarıya doğru belli olan ve dışarıdan müdahale edilemeyen bir üretim hatası olduğunu gö...

Trendyol üzerinden giyim kategorisinde satın aldığım iki ürünü iade etmek isterken, sehven yanlış kargoyu gönderdim. Ürü...nler henüz satıcıya ulaşmadan önce durumu fark ederek Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça hatalı gönderim yaptığımı bildirdim. Görüşmede bana, satıcının durumu anlayacağ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından La Roche b3 Retinol ürünü satın aldım. İki gün önce vermiş olduğum sipariş bugü...n elime ulaştı. Sipariş numaram 103*****224’tür. Ürünü aldıktan sonra siparişlerim kısmından ürün yorumlarına bakmak istediğimde, ürün listemden tamamen kaybolmuştu. Bu durum üzeri...

Trendyol hesabımdan hiçbir uyarı almadan, durduk yere çıkış yaptırıldım ve o andan itibaren hesabıma tekrar erişemiyorum.... Hesabıma kayıtlı e-posta adresim artık aktif olmadığı için şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamaz durumdayım. Hesabımda şu an devam eden ia...

Trendyol web sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihinde Havit Cb6246 Pd30w Type-C To Lightning göstergeli şarj kablosu satın ...aldım. Ürün 12 Şubat/Kahramanmaraş adresime sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak telefonu şarj etmek için kullandığım anda kablo en ufak harekette şarjı kesiyor ve yerinden çıkıyo...

30 Mart 2026 tarihinde saat 21:57 civarında Trendyol üzerinden Bereket Döner Darıca/Emek Kocaeli şubesinden iki adet tam... ekmek tavuk döner siparişi verdim. Sipariş tutarı toplamda 590 TL idi. Ancak teslimat sırasında bana sadece bir adet tam ekmek tavuk döner getirildi. Kurye kapıdayken paketin için...

11 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Akıllı Alışveriş TR isimli satıcıdan ayakkabı saklama kutusu sipari...şi verdim. Sipariş oluşturmadan önce satıcıya paket içeriğinde kaç adet ürün olduğunu özellikle sordum ve bana paketin 10 adet ürün içerdiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek s...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde Trendyol Ekspres kargo firması kargolarımı Bulanık ilçesinde olmasına rağmen ev...ime getirmiyor. Cumartesi günü kargom dağıtıma çıktı. Dağıtıcı aradı, üç farklı adres verdim; hiç birini kabul etmedi. İstediği market dışında hiçbir adresi kabul etmiyor. Dağıtım ...