Trendyol İade kabul etmiyor

Trendyol üzerinden Fashionista adlı satıcıdan Philips Ultimate 9155 model elektrik süpürgesi satın aldım. Siparişi 29 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürün 4 Aralık 2025’te teslim edildi. Ürünü kutusundan açtığım anda elektrik süpürgesinin bariz şekilde kullanılmış, deforme olmuş ve haznesinde/petlerind...

Trendyol Plus kampanyasıyla 3 ay ücretsiz Exxen üyeliği almıştım. Üyeliğimi hiç kullanmama rağmen, 3 aylık ücretsiz sürenin bitmesiyle birlikte 21 Nisan tarihinde Fups kartımdan 275 TL ücret çekildi. Exxen uygulamasını aktif olarak kullanmıyorum ve bu çekilen tutarı haksız buluyorum. Ücret iadesi t...

17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kunduz Sınırsız Soru Çözümü” paketini yanlışlıkla satın aldım. İlgili sipariş numaram 11149460222’dir. Bu paketi hiç kullanmadım, kredi kartı ekstremi kontrol ederken işlemi fark ettim. Gece durumu fark eder etmez hemen Trendyol müşteri hizmetleri ile iletiş...

29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Souwe” adlı satıcıdan fularlı krem pelerin bluz siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında paketi açar açmaz fular kısmında yırtık olduğunu açıkça fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi iade sürecini başlattım ve geri gönderdim. Ancak bugün, ...

Trendyol üzerinden hyperx Cloud 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü sadece bir kez denedim ve ses kalitesi ile kullanım deneyimini aşırı kötü bulduğum için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, “hijyen sebebi” gerekçesi ile reddedildi. Kulaklığı sadece deneme amaçlı kıs...

Trendyol üzerinden misspul satıcısından siyah renk, large/xlarge beden bir etek sipariş ettim. Ürün 13 Nisan’da elime ulaştı. İlanda yer alan görselde eteğin astarı ile tül kısmının boyu aynı görünürken, bana gelen üründe astar boyu belirgin şekilde daha kısaydı. Ayrıca eteğin dikiminde hatalar vard...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 05.04.2026 tarihinde “Dolce Gabbana 0dg2302 136648 60 Erkek Güneş Gözlüğü” adlı ürünü, sipariş numarası 11112374823 ile satın aldım. Ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ertesi gün, 09.04.2026’da ürünü hiç kullanmadan, kutusunda ve aksesuarlarıyla bi...

Trendyol üzerinden Giyimsepeti isimli satıcıdan 14 adet bayan atlet siparişi verdim. Siparişimde yer alan ürünler elime geçtiğinde, sistemde yer alan ürün görselleriyle gelen ürünlerin tamamen farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerine sadece bir kutuyu açıp kontrol ettim, istediğim ürün olmadığını fark ...

2025 Ağustos ayında Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Anker Soundcore Space One model kulaklık satın aldım. Ürünü 3.543,99 TL bedelle almıştım. Ancak Aralık ayında kulaklıktan ciddi şekilde cızırtı gelmeye başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine kulaklığı yetkili servise gö...

07.04.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmamasına rağmen Trendyol Plus üyeliği için Halkbank’a ait kredi kartımdan 75 TL tutarında ücret çekildiğini kart ekstreme yansıyan işlemi görerek fark ettim. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir onay ekranı, bilgilendirme ya da açık rıza süreci sunulmadı ve Tren...

Trendyol üzerinden internetten saç sakal makinesi sipariş ettim ancak bugün bana sadece sakal makinesi gönderildi. Gelen ürün hem sipariş ettiğim üründen farklı hem de boyut olarak çok küçük ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Siparişim bana Sürat Kargo ile 13121914923312 takip numarası ve 7597 ...

9 Nisan’da Trendyol üzerinden aldığım bikiniyi, ürünle ilgili memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünü iade etmeme rağmen, iadem hijyen koşullarına uymadığı ve koruma bandının çıktığı iddiasıyla reddedildi. Bikiniyi alt kısmını hiç denemediğim halde böyle bir gerekçe sunulması beni hem şaşır...

Trendyol üzerinden elokroplus1952 isimli satıcıdan Navigo 900 waat 105 rms oval hoparlör satın aldım. Ürün 30.03.2026 tarihinde teslim edildiğinde hoparlörün üzerinde kırık olduğunu gördüm ve ürün hiçbir şekilde ses vermiyordu. Durumu Trendyol üzerinden bildirerek iade talebi oluşturdum. Ürünü iki ...

Givoya Mobilya’dan Trendyol üzerinden Laura TV ünitesi satın aldım. Ürünü mart ayının başında sipariş ettim, alanım küçük olduğu için ünitenin çok büyük geldiğini fark edip 3 Nisan’da iade ettim. Kuruluma gelen görevli de kurulumu yapmadı, ürün kurulmamış haldeyken geri alındı ve bu duruma kendisi ş...

Trendyol üzerinden satın aldığım 3’lü tabloyu, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak tüm itirazlarıma rağmen ürün ısrarla bana geri gönderiliyor ve ücret iadem yapılmıyor. Siparişimi 5 Nisan tarihinde verdim, faturası 8 Nisan’da kesildi. Daha sipariş aşamasında çerçeve rengi konusunda “si...

Trendyol üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım (#11123297329 numaralı sipariş). Ürünü 8 Nisan tarihinde teslim aldım ancak kutuyu açıp denediğimde kulaklığın iPhone marka cep telefonuma uyumlu olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, geldiği gün aynı saat içerisinde tekrar paketin...

Trendyol üzerinden Sneaker For Deal isimli satıcıdan Adidas samba og b75807 model spor ayakkabıyı, 18.03.2026 tarihinde başlayan iade sürecimden yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda ve etiketi üzerinde şekilde duruyordu. Koşulsuz iade hakkım olduğunu bilerek iade sür...

21 Nisan 2025 tarihinde saat 12:40’ta Akbank banka kartımdan Trendyol Plus üyeliği için olduğunu sonradan öğrendiğim 75 TL izinsiz olarak çekilmiştir. Bu işlem gerçekleşirken ne Trendyol tarafından bir bilgilendirme ya da onay ekranı gördüm ne de tarafıma herhangi bir hatırlatma veya uyarı yapıldı, ...

Hawit markasından aldığım kulaklık kulağıma büyük geldiği için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ancak iadem bir türlü kabul edilmiyor. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım ve bu süre içinde tam 3 kez iade için gönderdim, her seferinde sonuç alamadım. Şu anda hem ürün onlarda hem de ödediği...

31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 11098121314 numaralı siparişimle 1.340 TL ödeyerek bir halı örtüsü satın aldım. Ürünü tam olarak açmadan desen ve dokusunu beğenmediğim için, kullanılmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sonucunda, ürünün üzerinde yemek lekesi olduğu iddias...

Trendyol’dan sipariş numarası 11100164185 olan bir gözlük satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde hiçbir şekilde koruyucu bant, jelatin ya da benzeri bir güvenlik etiketi yoktu. Gözlüğü sadece denedim ve gözüme büyük geldiği için, teslim aldıktan 6 gün sonra iade talebi oluşturdum. İade ürün d...

Trendyol GO üzerinden 3 gün önce oluşturduğum 9545412890 numaralı siparişim 23 Nisan Mahallesi’indeki adresime teslim edilmediği halde, 2.295 TL tutarındaki ücret kredi/banka kartımdan tahsil edildi. Ürün elime ulaşmadığı gibi, ücreti de günlerdir iade edilmiyor. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden verdiğim 11157440212 numaralı siparişimi 20.04.2026 tarihinde iptal ettim. Ürünler yastık ve koltuk örtüsüydü. Trendyol sistemde iptal işlemini yapmasına rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı, banka referans numarası dahi oluşturulmadı. Toplam 1.589 TL ödeme ...

11082595012 numaralı siparişim kapsamında aldığım Remington marka saç düzleştirici ve 1 adet metal Gold renk havlu peçeteliği iade etmek için 1 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Express kargo firması evimden teslim aldı. Kargo süreci olması gerekenden çok daha uzun sürdü ve gönderiyi sağlıklı şekilde ta...