Trendyol İade kabul etmiyor

Trendyol üzerinden Philips Lumea epilasyon başlığı satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edince, 14.12.2025 tarihinde, aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Ürün bana şeffaf, ince bir poşetin içinde gönderildi; bu haliyle zaten hijyen açısından korunaklı değildi. İade talebim üzerine müşteri hi...

Trendyol üzerinden 15 Aralık’ta JBL Tune 525BT kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı ve kutusundan çıkarıp ilk denediğim andan itibaren kulaklığın dışarıya normalden çok fazla ses verdiğini fark ettim. Ses seviyesi yüzde 30–40 aralığındayken bile 5–6 adım geriden net şekild...

20.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak C**** U**** mağazasından hediye amaçlı sipariş ettiğim Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencere, daha ilk günden itibaren düdüklü tencere gibi çalışmaması, hava toplamaması, paslanmaz çelik olmasına rağmen kararma ve paslanma gibi ciddi...

Trendyol üzerinden Stradivarius bere, atkı ve cüzdan siparişi verdim. Aynı gün içinde, hiçbir işlem yapılmamışken siparişi iptal etmek istedim ancak “hazırlanıyor” statüsünde olduğu gerekçesiyle iptal talebim kabul edilmedi. Bu durum üzerine sistem üzerinden kayıt açtım fakat açılan kayıt da iptal...

Trendyol üzerinden satın aldığım Trendyol Milla marka 32 beden lacivert kot pantolonu iade etmek için, Trendyol’un yönlendirmesiyle 03.12.2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla iade kargosu gönderdim. İade kargo takip numaram kp06002443401, Trendyol sipariş numaram ise 10714805178’dir. Ürünü eksiksiz...

Trendyol üzerinden 9997074216 numaralı siparişle satın aldığım Bestway marka şişme yatak, kısa sürede birleşim yerinden ayrılarak deforme oldu. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve 1 ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım. Ürünü 31 Aralık tarihinde Trendyol’a inceleme için gönderdim, ürünün fotoğrafl...

Trendyol üzerinden Modafix isimli satıcıdan “1600361 oversize kesim mavi sweatshirt” satın aldım. Sipariş vermeden önce satıcıya özellikle ürünün orijinal olup olmadığını sordum, bana ürünlerin mavi etiketli olduğu ve orijinal olduğu söylendi. Ürün bugün elime ulaştı, paketi açtıktan sonra ürünü el...

Trendyol üzerinden “Moda Değirmeni” satıcısından siyah cilt kadın bot (su geçirmez, kaymaz özellikli) satın aldım. Botun iç kısmında belirgin bir çıkıntı vardı, başta sorun olmaz diye düşündüğüm için 1 gün giydim fakat günün sonunda ayağımı ciddi şekilde ağrıttı ve bu şekilde kullanamayacağımı anlad...

Trendyol kendisi ile ilgili hiçbir şikayeti "kamu düzenini bozuyor" gerekçesi ardına gizlenerek yayınlamıyor. İade süreçleriyle ilgili pek çok sorun olmasına ve müşterinin bunları belirtmesini kabul etmiyor. Kısacası sadece olumlu memnuniyet içeren yorumları yayınlıyor. Sadece mağazanın ürününe olum...

Mama Joe markasının kulplu akıtmaz alıştırma bardağını 28 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 329 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk açtığımda akıtma yapıyor mu diye kontrol etmek için önce yıkadım, içine su koydum ve içindeki belgeleri, kutusunu çöpe attım. Ardından çocuğuma verdiğimde bar...

Trendyol üzerinden Favors markasına ait Pro 5 Los Android uyumlu Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kulaklığın şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu belirterek iade talebinde bulundum. Firma ürünü incelemeye aldı ve yaklaşık 2,5 ay s...

Trendyol üzerinden 15 Aralık tarihinde Venüs Nova marka, “Aldebaran küp daire ahşap keten başlık lambader” siparişi verdim (Sipariş no: 10791054015). Ürün elime ulaştığında lambaderin taban parçasının eksik olduğunu gördüm. Zaten satıcı firma, ürün kurumadığından eksik parçayı daha sonra göndereceği...

Trendyol üzerinden Gpn Teknoloji adlı satıcıdan Cricut Explore 4 cihazı satın aldım. Ürünü 25 Aralık’ta sipariş verdim ve 29 Aralık’ta teslim aldım. Cihazın kullanımı son derece karmaşık olduğu için bir türlü verimli şekilde kullanamadım ve deneme yaparken pek çok malzemem kesim esnasında ziyan oldu...

Trendyol üzerinden Kensa marka, yüksek özellikli (12 GB RAM, 512 GB hafıza vb.) bir tablet satın aldım. Ürün 17–18 Aralık gibi elime ulaştı ve daha ilk günden büyük hayal kırıklığı yaşadım. En ufak bir oyunda bile ciddi kasmalar oldu, yüzde 79 olan şarj yaklaşık 10 dakika içinde tükeniyor, görüntü k...

Trendyol üzerinden Gamebox Bilişim adlı satıcıdan bir PlayStation siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı gün kutuyu açtığımda cihazın kırık ve çalışmaz durumda olduğunu fark ettim. Aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan ürünü kargoya vererek iade ettim. İade talebim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ...

Trendyol üzerinden Beyruha ter önleyici kremden dört adet sipariş verdim. Siparişi 29 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ve ürünler 2 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünler bozuk şekilde gönderilmişti, bu nedenle hemen iade talebinde bulundum. İadem 7 Ocak tarihinde onaylandı ancak hesabıma ...

Trendyol üzerinden riomí marka ıplz buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü aralık ayı başında aldım ve ilk kullanım sonrası cihazın ciddi şekilde kusurlu olduğunu fark ettim. Cihazın ön kısmı yanmaktan dolayı kararmış durumdaydı ve vücuda temas ettiğinde derin yanık oluşturabilecek derecede r...

Trendyol üzerinden 31 Aralık tarihinde arkadaşımın acil sağlık sorunu için bir uçuk kremi siparişi verdim. 10103192743 teslimat numaralı bu ürün, kargo firması Kolay Gelsin tarafından paketin hasara uğratılması sonucu bana hiç ulaştırılmadan iade sürecine alınmış. Ürünün iade edildiğini ise bugün, t...

Trendyol’dan %100 pamuk olduğu iddia edilen külot ve sütyen aldım. Maalesef iç çamaşırında paketi kontrol için açınca iade kabul edilmediğini bilen satıcılar, bunu koz olarak kullanıp iade talebimi reddettiler ve ürünleri bana geri gönderdiler. Ürünlerin geri geldiğini zamanında fark etmeyince de ia...

06 Ocak 2026 saat 15:24’te Trendyol GO üzerinden Burger Kong İstiklal şubesinden 10854157732 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet ekstra peynirli, ekstra Mega Boy tırtıklı patatesli Whopper menü ve 2 adet ranch sos bulunmasına rağmen, bana 2 adet Jr. Whopper menü, 1 adet Coca‑Cola, 1 adet tı...

Yanlış Beden Gönderimi Sonrası İndirim ve Stok Mağduriyeti – Çözüm Sunulmuyor Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında seçtiğim beden EU 35 olmasına rağmen tarafıma EU 34 ürün gönderildi. Satıcı ile yaptığım yazışmalarda bunun entegrasyon/sistem hat...

31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden hpvgent krem siparişi verdim, sipariş numaram #10836475604, ödediğim tutar 434,75 TL’dir. Elime ulaşan ürünün hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez durumda olduğunu belirtmek istiyorum. Kremin ambalajı açılmıştı, herhangi bir jelatin veya koru...

Temmuz 2024’te Trendyol üzerinden SteelSeries marka bir mouse satın aldım. Ürün arızalanınca yetkili servise gönderdim ve servis, ürünün kusurlu olduğunu tespit ederek değişim/iade raporu ile birlikte ürünü tarafıma geri gönderdi. Bu aşamadan sonra Trendyol ile ciddi bir mağduriyet süreci yaşadım. ...

Trendyol üzerinden aldığımız Noel Baba kıyafeti bedeni uymadığı için iade etmek istedik ve elimizdeki ürün için 7330028912614662 numaralı iade kodunu oluşturduk. Ancak Trendyol Express kargo çalışanı geldiğinde, iade etmemiz gereken yaklaşık 250 TL tutarındaki Noel Baba kıyafeti yerine, yine Trendyo...