You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 373.405

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Puan

Şikayet Sayısı 1.060

Şikayet Sıralaması
profile
Ali
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol İade İçin Destek Olmuyor

Trendyol üzerinden aşağıda görüntüsü bulunan pateni çocuğuma satın aldım. ürün elime ulaştı denedik ama numarası olmadı. o nedenle geri iade ettim. Ürünü açtığımız için ikinci ele düşmüş o nedenle geri almıyoruz diye iadeyi kabul etmediler ve ürünü tekrar bana iade ettiler. Ürünü açmadan nasıl deney...

Devamını oku
Trendyol İade İçin Destek Olmuyor
Trendyol İade İçin Destek Olmuyor
Trendyol İade İçin Destek Olmuyor
+5
profile
  • 56görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol KFC Akşemsettin Şubesi Siparişimizi Eksik Getirdi

Akşemsettin KFC şubesi ürününüzü eksik ve hatalı gönderdi ve aradığımızda yardımcı olmadılar. Zaten puanları kötü ama mecbur kaldığımız için sipariş vermek durumunda kaldık. Mağdur olmak isteyen KFC akşemsettin şubesinden sipariş versin. Trendyol yemekten sipariş vermiştik oda sorunumuzu çözemedi

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Para Puanları Taahhüt Ettiği Şekilde Hesaba Yüklemiyor

Trendyol'dan aldığım ürünlere fotoğraflı yorum yapıyorum ki devamlı ürün alan bir müşteriyim ancak yorumlarım onaylanmasına rağmen para puanlarım hiç hesabıma yüklenmiyor. Madem bunu yapmayacaksınız insanları neden yanıltıyorsunuz. Bu şekilde yüzlerce şikayet var

Devamını oku
profile
  • 33görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Puan Yüklemesi Söylenmesine Rağmen Yapılmıyor

Trendyol dan siparişim sonrası puan yüklenecek bildirimi alıyorum kaç oldu asla puan yüklemesi yapılmıyor yorum karşılığında 75 TL yükleyeceği belirtiyor kaç oldu yorum yaptım asla yüklenmedi lütfen bir bakılsın ve dönüş sağlansın bu şekilde insanları. Kendini kötü hissetmesine sebep olunuyor

Devamını oku
profile
  • 63görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Elite Üyeliği Sorunu

Merhabalar, Trendyol Elite diye bir sistemleri var. Eskiden sadece belli bir miktarda ürün alma şartı varken, işleri zorlaştırmak adına puan sistemi yok 40 ürün alma gibi şartlar getirdiler. Amaç kargoyu alıcıya ödetmek. Hiçbir şekilde güven vermiyor. Yapılan puan sisteminde de yorum onayı diye bir ...

Devamını oku
profile
  • 191görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizliği

Trendyol'da Elite üyeydim. Elite üye olmak için verilen toplam 4000 TL sipariş tutarı ve 40 farklı ürünü satın aldım. 1000 de puan toplamanız gerekiyor diyordu. 1000 puan toplamak için bir sürü yorum yaptım ve hiçbir yorumum onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda puan toplamaya artık gerek olm...

Devamını oku
profile
  • 126görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ürünlerin Gecikmesi, Gelmemesi

Trendyol 1 haftadır 1870**3588 numaralı kargomu teslim etmedi. Babalar Günü'nde hediye veremiyorum üstelik canlı yardım temsilcileri 18 Haziran teslim edilecek endişeniz olmasın diye oyaladılar. Böylesi bir şey olabilir mi? Mağdur edildim temsilcileriniz puan almak için kafalarına göre atıyorlar, ac...

Devamını oku
profile
  • 66görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol  Güvenilir Değil

Trendyol 16.06.22 tarihinde gbh 2.26 Bosch kırıcı delici hilti aldım 1. Siparişimi onayladı 2. Ve 3. Siparişimi ödemesini aldı, 1 dakika sonra iptal etti. Bu firma güvenilir değil reklam adına 1 adet ürün satıyor satış yapan firmalara soruyorum ürün var mı var ama biz ürünü sizin aldığınız fiyattan ...

Devamını oku
profile
  • 102görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Cüzdan Yüklemesi Yapmıyorlar

Trendyol'dan bir dünya alışveriş yapıyorum cüzdan üzerinden fakat cüzdan hep 0 hiçbir şey yüklenmiyor. Yorum yap şu kadar puan yüklensin yok fotolu yorum yap şu kadar puan yüklensin... Hiçbirinin yüklendiği yok.

Devamını oku
profile
  • 63görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Elit Üyelik Hakkına Sahip Olmak

Trendyol elit üyeliği için bazı kriterler belirlenmiş ama bu kriterlere ulaşılmaya engel oluyorlar. Kazandığım puan toplamını eksik gösteriyorlar. Düne kadar 1000 puan iken -25 puan tamamlamamı Sipariş tutarında ise 100 lira civarı tamamlamam Total lira kalmış iken bunu ertesi gün 451.01 TL'ye çıkar...

Devamını oku
profile
  • 41görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Siparişim Bana Sormadan İptal Edildi 40 TL Bonusum Yandı

Trendyol satıcısı siparişimi yollamadı ve bankadan kazandığım 40 TL bonustan oldum. 500 TL nin altına düştü siparişim. 100 TL'lik bir urundu yollamayınca banka puan kazanımım gitti. Bu kul hakki değil midir? Bana sormadan siparişimi iptal ettiler hakkımı helal etmiyorum

Devamını oku
profile
  • 122görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Teslimat, Ve İlgisizlik

Şu hale bakın, mağduriyet düzeliyor ne de para iadesi, bekleyip duruyoruz, ayrıca iadesi olup yeni sipariş vereceğim ürüne bu süreçte zam geldi. Bir daha Trendyol ve Trendyol express asla tercih etmeyeceğim. Her zaman tüketici mağdur oluyor. Para iadesi sonra 100 TL puan verseler aynı ürünü ancak al...

Devamını oku
Trendyol Teslimat, Ve İlgisizlik
Trendyol Teslimat, Ve İlgisizlik
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 128görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Para Puanın Verilmemesi

Aldığım ürünlere yorum yapma karşılığında 75 ParaPuan hediye edileceği yazıyor ama yorumlarım onaylandığı halde hiçbir şekilde ParaPuan verilmedi. Toplamda 225 para puanımın olması gerekiyor fakat hala puanlarım kısmımda görünmüyor? Umarım bu sorunu düzeltirsiniz.

Devamını oku
profile
  • 391görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kötü Yorumları Yayınlamıyor

Trendyol 1318414661 numaralı siparişim için yazdığım, hakaret ve argo içermeyen yorumumu yayınlamayıp restoran koruyor. Yüksek puanlı bir restorandan yemek siparişi verdim ama beğenmedim ve yorum yazdım ama Trendyol bunu yayınlamıyor. Siparişten sonra sipariş verdiğim restoranın yüksek puanına çok ş...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Kart Bonuslarını Kullanamıyoruz

Tüm siparişlerde ödeme ekranına geldiğimiz zaman kart bilgilerim kısmında hiçbir zaman kart puan detayları gözükmüyor. Bu sebeple kart Bonus tl kullanamıyoruz. Yıllardır He--- sayfasının bu özelliği sayesinde tüm siparişlerimizi oradan yapıyoruz. Ama Trendyol'da böyle bir imkan yok o yüzden kimse si...

Devamını oku
profile
  • 136görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol  Puanlama Sistemi Kötü

Trendyol satıcı puanı kusurlu ürün iade oranı 1000 kargo çıkmış 1 tane kusurlu ürün iadesi olmuş tam 3 puan birden satıcı puanım düşmüş her hafta kusurlu ürün iadesini geçtim iade bile gelmezken her hafta 0,1 puan kusurlu iade oranım düşünüyor canlı yardım da destek bölümüne ezbere cevaplar kopyala ...

Devamını oku
profile
  • 206görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Cüzdana Tanımlı Telefon Numarasını Değiştiremiyorum!

Merhaba; Çok uzun süreden beri Trendyol kullanıcısıyım. Trendyol cüzdan ve normal hesabım tanımladığım telefon numarasını değiştirdim fakat Trendyol cüzdandan bir türlü değişmiyor ve cüzdan uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri temsilcisin bağlandığımda eski numarayı değiştirirken kod almam gerektiği...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 161görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Yorum Puanlarımı Vermiyor!

videoplayer-icon

Trendyol resimli yorumlara 75 puan verdiğini söylüyor yorum yapıyorum ama asla Trendyol puan vermiyor. Maalesef bizim için yorumlar önemli ama maalesef sizler bizleri kullanarak yorum alıyorsunuz katkınız 0 vasat.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 157görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Para Puanım Verilmedi

Aldığım ürünlere yorum yapma karşılığında 75 ParaPuan hediye edileceği yazıyor ama yorumlarım onaylandığı halde hiçbir şekilde ParaPuan verilmedi. İnsanları salak yerine mi koyuyorsunuz anlamıyorum. En iyisi Trendyol kullanmamak. Bu konu hakkında Trendyol'dan bir dönüş bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 31 Mayıs 15:08

Trendyol Kargo Problemi Kargoya Verilmesine Rağmen Gecikme Cezası

Trendyol satıcılarına yapılan haksız cezalandırma. Bu firmada satıcı hesabınız varsa kargoları göndermenize rağmen size maddi gecikme cezası ve gecikmeden dolayı mağaza puanınızı haksız yere düşürmektedirler.

Devamını oku
profile
  • 72görüntüleme
  • 30 Mayıs 21:33

Trendyol Yorumlara Puan Vermiyor

Trendyol'da aldığım ürünlere yorum yapıyorum ne puan ne de para yatmıyor. Sürekli de alışveriş yapıyoruz ve yorumlar benim için önemli. Ama bundan sonra yorum yapmayı düşünmüyorum çünkü insanları yanıltıyorsunuz. Bu kadar büyük bir firmaya yakışmıyor!

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 30 Mayıs 21:33

Trendyol Elit Üyelik Aldatmacası

Trendyol elit üyeliği için bazı kriterler belirlenmiş ama bu kriterlere ulaşılmasına engel oluyorlar. Kazandığım puan toplamını eksik gösteriyorlar. Canlı destek hattı ile iki kez görüştüm. Ekran fotoğrafı gönderdim. Alt alta toplayın kaç ediyor hesaplayın dedim. Ama ısrarla puanı eksik gösteriyorl...

Devamını oku
profile
  • 627görüntüleme
  • 28 Mayıs 20:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43