Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Trendyol
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 600.575
Trendyol
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%17.1
- Dört Yıldız%9.8
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%5.3
- Bir Yıldız%62.7
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
523 şikayet
Trendyol Ürün Mağduriyeti Ve Hiçbir Şey Yapılmaması
Trendyol platformu üzerinden 919745702 teslimat numaralı lavabo bataryasını satan "Sadeceonda" adlı firmadan, 299,99 TL fiyatla ürünü satın aldım. Daha sonra öğrendiğim üzere ürün aslında, 403.854.92 ürün kodlu IKEA saljen modeli imiş ve bu ürün kendi sitesinde 199 TL fiyatla satılıyor. Ürünü kullan...
Trendyol Dolap Uygulamasının İade Kararı
Dolap uygulamasından P0056*****18 sipariş numarası ile çocuk oto koltuğu sattım. Koltuk sıfır ürün değildi resimleri çektim yükledim sonuçta resimlere dolap bakıp onay veriyor ondan sonra satışa çıkıyor. Ürünü sattım alan kişi ürünün iç koruma kısmında arka tarafta kılıfın altında köpük kırık olduğu...
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hakkı
Trendyol'dan 5628***39 Numaralı siparişimde musluk başlığı aldım, denediğimde uymadı ve hiçbir zarar vermeden aynı şekilde paketleyip geri gönderdim. Tekrar satışa uygun olmadığı için iadem reddedilmiş. Trendyol ile iletişime geçtiğimde analiz birimine gönderin 21 günde sonuçlanır dediler. -Satıcı ...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Ayıplı Ürünün Arkasında Durmayıp Tüketiciyi Mağdur Etmiştir
Trendyol üzerinden Xiaomi mija 1 s elektrikli Scooter aldım. Ürünü bugün teslim aldım. Kurulumunu yaptım şarjını yaptım ve test etmek için evimin önüne indim ve bindim ve 10 km yi geçmediğini gördüm. Yaptığım belki 100 metre. Aradım Trendyol'u dedim, ürün geldi, açtım şarj ettim test ettim, bu üründ...
Trendyol Komisyon Yatırmıyor Ve Linkleri Yansıtmıyor
Trendyol İnfluencer çalışması yapmaya yaklaşık 3 ay önce. Yanımda linkim üzerinden alışveriş yapıldığı halde, komisyon tutarları raporuma yansımadı, tespit edebildiğim 5-6 tane link var yansımayan ve bu benim tanıdığım insanlar olduğu için, peki tanımadığım alışveriş yapan insanları nasıl takip edec...
Trendyol'UN Tedarikçi Soykırımı
Trendyol' un tedarikçi soykırımı son bulmalı. Komisyon faturalarında bir ürünün birden fazla komisyon kesilmesinden ve müşteri iadelerini tedarikçi firmalara belirtilmeden onaylanmasına birileri dur demeli. Trendyol'un bu esnaf tanımaz tutumları haddini yeterince aşmış durumda.
Trendyol Kara Liste Orijinallik Belgesi
Aynı sorun bizde de var Hem Ultra komisyon kes, firmaları birbirine kırdır, kargo ücretlerini (iade, değişim, yeni gönderi) firmaya ödet, kampanya diye firmanın canına oku, hem de mal satmasın diye yetkili satıcı belgesi iste. Tabii her ilçede 20 tane satıcı var 20 tane yetkili bayi olsun. Daha verg...
Trendyol Satıcıları Yanıltıyor, Ödeme Yapmıyor
Trendyol satıcısı olarak yazıyorum. Haksız bir rekabet oluşturmaktadır. İstediği gibi ödemelerde kesinti yapıp, istediği gibi stok açıp, istediği gibi yanlış fiyat girip, gönderemeyince üstüne ceza kesip, tamamen satıcıyı mağdur etmektedir. Binlerce satıcının olduğu bu platform satıcıya asla para ka...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!
Trendyol satıcı olarak Trendyol'un bize sunduğu kampanyalara katılmak istedim ve katıldım. 2 adet farklı kampanyalara katıldım, katıldığıma dair elimde excel listem ve sonuç raporlarım var ama kampanya başladığında gördük ki kampanyaya dahil edilmemişiz. Müşteri hizmetleri sistemsel bir hata olduğun...
Trendyol Garaj Concept Satıcısı Mağduriyeti
21.03.2021 'de Trendyol 'dan #898201022 numara ile Garaj Concept mağazasından çocuğum için kulak içi ateş ölçer aldım ancak söz konusu satıcı kötü niyetli bir satıcı olup bana açılmış bantlı belkide daha önce kullanılmış bir ürün göndermiştir. Ürünleri her zaman olduğu gibi güvenlik teslim almış olu...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol %40 Komisyon Aldatmacası
Trendyol %40 komisyon indirimi diye bir uygulaması hakkında bir bilgi vereyim. Evet böyle bir komisyon indirimi sunuyorlar, ama bir detayı gizliyorlar. Ürünlerimi entegrasyonla aktarıyorum bu bir süreç, daha sonra yazı yazıyorum, komisyon indirimi uygular mısınız diye. Bu seferde 2 sipariş almanız g...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Komisyon Oranları Asla Verilmiyor Doğru Bir Şekilde
Trendyol Affiliate programında influencer olarak link paylaşıyorum. Ama artık güvenim resmen kalmadı bir çok ürün yanımda alındı gecen sefer de aynısı yapıldı ve defalarca iletişime geçtim cevap hep aynı link dışı alınmıştır hanımefendi. Hayır! Burada bir emek var sonuçta hiçbir şekilde raporların i...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Pazaryeri Ve İçeriği
Trendyol Pazaryeri'nde - Ürün Başına Kargo Ücretini Ödediğin Halde Sırf Kargo Poşetlerinden de Kazanabilmek İçin Kargo Firmalarıyla Anlaşma Yapmak ve Satıcılara Kargo Poşeti Vermek Yerine Kendi Sisteminde Kargo Poşeti Satışı Yapan Firmaları Paylaşıyor. -Müşterilerin Keyfe Keder İadelerinde Tamamen ...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Güvencesi Yalan Çıktı.
Trendyol'dan ürün alışta memnun kalmazsanız satıcı ile aranızda ki ilişkiyi sağlamak yerine satıcı ile sizi yüz yüze bırakıyor. Bu durumda neden Trendyol? Aynı ürün, aynı satıcı farklı sayfalarda komisyon oranından mı bilinmez daha uyguna varmış onu da fark etmiş olduk. Aldığım bebek bezinin koli r...
Trendyol İadesi Onaylanan Ürünü Alamadım
Trendyol'da satış yapan bir satıcıyım. 4808***24 numaralı siparişimin iadesi Trendyol tarafından onaylandı ve adresimin bulunamaması nedeniyle ürün müşteriye yollanmış. 11 Marttan beri ürünü almak için çabalarıma "geçmişe dönük işlem yapamıyoruz vb..." saçma cevaplar aldım. Çabalarım sonucunda 18 Ma...
Trendyol Diye Bir Güvence Yok!
Trendyol hem kazanıp hem de mağdur ediyor! Mikrodalga fırın aldım Trendyol'dan, üstüne komisyon koyup satıyorlar, bizde Trendyol güvencesi diye bunu ödüyoruz! Neden? Bir şey olursa Trendyol arkamızda dursun diye değil mi? Mikrodalga fırınım hasarlı gelmiş bu dış ambalajında dahi belli oluyor, ben e...