Trendyol İademüşteri destek

Trendyol üzerinden satın aldığım Airpods 4 anc kulaklık, daha ilk günden itibaren bağlantı sorunu çıkarıyor. Cihaza bağl...anma, kopma gibi problemler nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle ürünü ayıplı mal kapsamında iade etmek istedim. Trendyol canlı destek ile görüştüğümde sa...

10942885389 teslimat numaralı ürünümün iadesi için 15 Ekim 2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. O g...ünden bu yana Trendyol uygulaması üzerinden iade sürecini kontrol ettiğimde, kargonun hâlâ hareketsiz göründüğünü ve satıcıya teslim edilmemiş olarak göründüğünü fark ediyorum. Tr...

Trendyol üzerinden Tucano Urbano el jettin 6.0 model bir kask satın aldım. Ürün bana hasarlı orijinal kutusuyla ulaştı. ...Üründe herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için jelatinini açıp ürünü denedim, fakat beden uygun olmadığı için iade etmeye karar verdim. Beden uygun olsaydı, ürünü iad...

Trendyol üzerinden 18 Ekim 2026 Pazar günü saat 19.00–20.00 arasında Xiaomi marka bir televizyon için #11724796455 numar...alı siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmemiş ve tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen iptal talebim sistem tarafından kabul edilmemektedir. Canlı destek üzerinden y...

Trendyol üzerinden solero satıcısından melody dantel fiyonk detaylı ışıklı kız çocuk günlük spor ayakkabı satın aldım. Ü...rün ilanında “ortopedik” ve “kaymaz taban” olarak tanıtılmasına rağmen, gelen ayakkabının tabanı son derece sert, esneklikten uzak, topuk kısmı tahriş edici, zeminde kayan ve silik...

Hesap sahibi: Ne*** Pa* Ca*** E-posta: ne-pa-***@hotmail.com Trendyol üzerinden eşime ait hesapla Rampage hydra Beyaz bt... + 2.4 ghz PC Gamepad RGB Joypad ürününü 1.499 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde, Rampage hydra gamepad Windows 11 tarafından hiç tanınmamaktadır ve b...

Trendyolmilla üzerinden verdiğim siparişimde, iade edeceğim ürünler nedeniyle sipariş tutarımın 1.750 TL olan ücretsiz k...argo limitinin altına düşeceği gerekçesiyle 44,99 TL kesinti yapılacağı bilgisini uygulama üzerinden gördüm. Bu tutarın hangi sözleşme veya kampanya koşuluna dayandığını ve sipariş...

Trendyol üzerinden Loreal Paris mağazasından Glass Skin ürünü ve yanında hediye çanta sipariş ettim. Gelen çanta son der...ece kötü durumdaydı; üzerindeki logo kazınmış ve çizilmişti, çanta çok eski ve yıpranmış görünüyordu. Kusurlu ve bu halde gönderilen bir ürünü kabul etmeyerek iade sürecini başlatt...

Trendyol’daki mağazam üzerinden sattığım Samsung s25 Ultra 512 GB mavi renk cep telefonu, müşterinin iade talebi açması ...üzerine geri gönderildi. Ancak müşterinin iade ettiği ürün, benim gönderdiğim orijinal, kapalı kutu ürün değil, sahte bir telefondur. Buna rağmen Trendyol, müşterinin iade talebini...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişle Trendyol Milla üzerinden verdiğim siparişin iade kodlarını karıştırdım ve Milla’ya... göndermem gereken ürünü Trendyol’a gönderdim. Bu karışıklık sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 Eylül 2026 tarihinde Trendyol Milla markasından 4.652 TL tutarında bir ürün ...

Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. A**** B****** isimli müşteri tarafından benden satın alınan dört adet ürün..., kutuları yırtılmış ve hasarlı şekilde iade edildi. Ben satıcı olarak bu ürünler için “inceleme talebi” açmama rağmen, Trendyol hiçbir değerlendirme yapmadan bu iadeyi otomatik ol...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte yanlış ürün gönderildi ve yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...erine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site içinde yönlendirildiğim akıllı robot sistemi, belirli kalıpların dışına çıkmıyor ve aynı cevapları vererek beni sürekli aynı kısır döngüde d...

Trendyol üzerinden bin’s Food satıcısından pesto sos satın aldım. Ürün bana 08.10.2026 tarihinde teslim edildi, ben ise ...10.10.2026 tarihinde kavanozu açtığımda sosun bozuk olduğunu fark ettim. Sos acı, kokusu tuhaf ve tamamen tüketilemeyecek durumdaydı. Sonradan kontrol ettiğimde son kullanım tarihi...

14 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11600458264 numaralı siparişle Samsung Galaxy Watch 9 40 mm bt akıllı saat sa...tın aldım. Ürünü iPhone telefonuma kurmaya çalıştığımda hiçbir şekilde eşleşme sağlayamadım. Ürün sayfasında iOS cihazlarla kurulumun sağlanamayacağına dair hiçbir ibare yoktu. Son...

Trendyol üzerinden 10 Ekim’de bir döküm gözleme tavası satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda tavanın d...arbe almış olduğunu, üzerinde aşırı derecede kıymıklı ve kusurlu bölgeler bulunduğunu gördüm. Aldığım ürün açıkça ayıplı mal durumundadır. Ürüne kredi kartı ile ödeme yaptım ve ku...

Trendyol üzerinden 1blood adlı mağazadan kendime bir kıyafet satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum... ve perşembe günü ürünü kargoya teslim ettim. Ancak daha sonra Trendyol hesabıma girip siparişlerimi kontrol ettiğimde, ürünün sistemde hâlâ “bende” göründüğünü, iadenin yapılmamış...

Trendyol Plus üyeliğim bugün haberim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75 TL çekilmiştir. Üyeliğin yenile...ndiğini fark eder etmez hiçbir avantajını kullanmadan, aynı gün içinde Plus’ı hemen iptal ettim. İptal etmeme ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen ödediğim 75 TL’nin iadesi için iki...

3 Eylül 2026 tarihinde Trendyol satıcısından Epson l4360 model bir yazıcı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta sorunsuz... kullandıktan sonra yazıcıda arıza işareti yanmaya başladı, kağıtları yırtarak çıkarmaya başladı, bazı çıktılarda sayfanın yarısı boş gelmeye başladı ve telefondan yazdırma özelliğ...

Trendyol üzerinden 951 TL ödeyerek bir yer sofrası satın aldım. Ürün 30 Eylül’de teslim edildi ve paketi açar açmaz her ...yerinin çizik içinde olduğunu ve arka kısmında kırık bulunduğunu gördüm. Hemen sistem üzerinden talep açtım. Ürünü iade etmek istediğimde sadece PTT Kargo ile iade yapılabileceği ...

02.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 Series blender satın aldım. Ürün 07.07.2026 tarihinde tarafıma ulaş...tığında, daha ilk kontrolde çevirme düğmesinin kenarında belirgin bir boşluk olduğunu, düğmenin sallandığını ve bu şekilde defolu olduğunu fark ettim, ürünü hiç kullanmadan derhal ...