You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 440.166

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Partner

Şikayet Sayısı 158

Şikayet Sıralaması
profile
  • 74görüntüleme
  • 14 Nisan 22:38

Trendyol Vade Sürem Gereksiz Fazla

Trendyol partner kullanmaktayım. Arkadaşımla birlikte aynı zamanda başvuruda bulunduk. Arkadaşım ve ben aynı sektördeyiz. Fakat ne hikmetse Trendyol partner benim vade süremi 28 gün olarak belirlemiş arkadaşımın vade süresi 1 hafta. Canlı destek ile görüştüğümde bu sistem tarafından belirleniyor ...

Devamını oku
profile
  • 798görüntüleme
  • 13 Nisan 12:03

Trendyol Partner Satıcı Olarak Yaşanan Sorunlarda Çözüm Sunulamaması

Trendyol'da satıcı olarak sürekli çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Kargoya verdiğimiz siparişler bir türlü kargolandı statüsüne geçmiyor. Karşınızda sorunları çözecek kimseyi bulamıyorsunuz. Temsilciler bildirim açıyor, 5-6 günden önce kimse dönmüyor. Döndüklerinde de çözüm yok, bildirim içeriği bile oku...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.459görüntüleme
  • 05 Nisan 18:00

Trendyol'da Satıcı Olmak Pişmanlıktır

Trendyol'da partner satıcıyım. Bundan 6 ay önce satışı bitirmeme rağmen içerideki paramı vermediler. Aradan 3 ay geçtikten sonra bana cevap verdiler. "komisyon faturası kesip şu mail adresine yollayın" dediler. Kestim yolladım. Aradan bir ay geçti. Yine yatırmadılar. Daha sonra farklı bir mail adres...

Devamını oku
Trendyol'da Satıcı Olmak Pişmanlıktır
Trendyol'da Satıcı Olmak Pişmanlıktır
Trendyol'da Satıcı Olmak Pişmanlıktır
+2
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.768görüntüleme
  • 05 Nisan 17:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Maxxe Ürün İadesi!

Trendyol aracılığıyla maxxe markasından 29 martta bir elbise aldım, ama etek uçları nasıl kirli baktım kuru temizle elbiseden pahalı, iade ettim. Ama iade ederken de şirket zarar görmesin diye, küçük geldi opsiyonunu işaretledim. 10 olmadan kargom geri geldi neymiş ben ürünü kullanmışım, hatta üzeri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 298görüntüleme
  • 24 Mart 10:53

Trendyol Partner Satıcıyım Bilgi Verilmeden İşlem Yapmış

Trendyol partnerde satıcıyım kargoda zarar görmüş ürünüm vardı müşteri talebine istinaden yenisini gönderdik kırılan ürünü geri istedik. Bize sormadan Trendyol ürünün müşteride kalmasına karar vermiş benim malıma resmen el koymuş benden habersiz karar vermiş

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 700görüntüleme
  • 21 Mart 23:54

Trendyol Partner Satıcı Destek İlgisizliği

Trendyol satıcısına karşı umursamaz davranıyor. Verilen 2 gün termin süresi dolmadan tüm siparişlerimi gecikmeden gönderiyorum. Ancak her hafta satıcı puanının artması gerekirken kargo gönderim süresinden dolayı aksine düşüş yaşıyorum. Konuyla ilgili talep oluşturmak istediğimde müşteri temsilcisini...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ali
  • 1.121görüntüleme
  • 16 Mart 22:49

Partner Trendyol Otomatik Onay Süre Tutarsızlığı Zarara Uğrattı

Partner Trendyol zamanında çıkan kargoyu apilerindeki sürenin gecikmesi nedeniyle çıkmamış gibi işlem sağladı. 2 adet iade kargomuz 1019118760 numaralı sipariş ve 993664162 numaralı sipariş Aras Kargo ile Trendyol barkodu kullanılarak çıkış sağlandı. Zamanından önce çıkış yapılmış olmasına rağmen si...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.300görüntüleme
  • 16 Mart 09:50

Trendyol Partner Haksız Kazanç

Trendyol Partner (Trendyol Satıcı) müthiş haksız kazanç elde ediyor. Kargo kaynaklı kırık giden ürünüm yüzünden bana ceza kesiliyor ve buna itiraz bile edemiyorum. Böyle bir kazanç şekli olamaz. Ve ben bunu kargo şirketine yansıtamıyorum. Ürünlerin hepsi tek tek patpata sarıldı ve arasına seperatör ...

Devamını oku
Trendyol Partner Haksız Kazanç
Trendyol Partner Haksız Kazanç
Trendyol Partner Haksız Kazanç
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 415görüntüleme
  • 19 Şubat 14:46

Trendyol Partner Ürün Reddi

Trendyol'a yüklediğim 10 üründen 6 sı görsel kalitesi uygun olmadığı gerekçesiyle iptal ediliyor fakat aynı görsel kalitesinde olmalarına rağmen diğer 4 ü kabul ediliyor. Bir çok kez bunu bildirdiğim halde hiçbir yardımcı olan olmadı tek bir geri dönüş alamadım.

Devamını oku
profile
  • 829görüntüleme
  • 16 Şubat 09:53

Trendyol Partner Satıcı Sözleşmesi

Trendyol satıcı sözleşmesini eksiksiz 39 sayfa olarak gönderdim ama bugün sabah tarafımıza ulaşmamıştır diye aranıp bilgi verildi. Kargo numarasından gönderiyi sorguladığım zaman teslim edildi olarak gözüküyor. Aranılan numaraya bir daha dönüş yapılamıyor

Devamını oku
profile
  • 5.600görüntüleme
  • 11 Şubat 10:27

Trendyol Hak Ettiğim Komisyonumu Vermiyor

Trendyol'la influencer partner olarak çalışmaktayım. Instagram üzerinden gerekli kuralları uygulayarak link atıyorum. Fakat arkadaşlarımın yanımda yaptığı, satışından emin olduğum yüksek fiyatlı ürünleri komisyonuma yansıtmıyorlar. Karşılığında reklama tıklanılmıştır ya da 24 saat için de alışveriş ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.121görüntüleme
  • 09 Şubat 13:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Partner Satıcısına Kestiği Haksız Faturayı İptal Etmiyor

Trendyol partner tarafıma haksız fatura kesti, haklılığım kesin olduğu halde iptal edilmiyor. Biz faturayı kestik geriye dönük işlem yapmıyoruz deniliyor. Bizde şirket sahipleri olarak aldığımız iadeler neticesinde iade faturası kesebiliyoruz, Türkiye Cumhuriyeti tarafından Trendyol firmasına verile...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.682görüntüleme
  • 01 Şubat 11:53

Trendyol Yanlış Fatura Kesimi

Trendyol firmasında mağazamız var. E-fatura mükellefiyiz. Trendyol bize kestiği komisyon faturalarını e-fatura olarak kesmiyor. E-arşiv faturası kesiyor. Partner Trendyol destek hattını aradığımda, kesinlikle kimseye ulaşmamı sağlamıyorlar, derdimi kesinlikle anlatamıyorum. Sorun kaydı bile almıyorl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.206görüntüleme
  • 28 Ocak 13:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çifte Standart Uygulaması Trendyol

Trendyol partner satıcısıyım. Sitede satışa sunduğum ürünler ile ilgili bizden fatura veya orijinal ürün veya markaların satın aldığımız faturaları talep ediyor. Buraya kadar sıkıntı yok, fakat 10 gündür sitede satmak istediğim bir ürün için 6 kez fatura yüklediğim halede; satın aldığım toptancı fat...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.360görüntüleme
  • 28 Ocak 06:45

Trendyol Partner Paramı Alıkoydu ve İadem Ortalıkta Yok

2 tane iadelerim var bir tanesi elime ulaştı diğeri ise kayıp Sürat Kargo takip numarası yok diyor Trendyol biz ilgilenmiyoruz diyor ve haftalık hak edişim ödenmiyor telefonda ise saat 17 itibaren tam 20 kez aradım ve bana 6 ayrı bahane söylediler.

Devamını oku
Trendyol Partner Paramı Alıkoydu ve İadem Ortalıkta Yok
Trendyol Partner Paramı Alıkoydu ve İadem Ortalıkta Yok
Trendyol Partner Paramı Alıkoydu ve İadem Ortalıkta Yok
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.027görüntüleme
  • 05 Ocak 14:01

Trendyol Satıcı Partner Sorunları!

Trendyol müşteriyi düşünen fakat kazancıda satıcı partnerlerinden alan satıcıyı düşünmeyen hep ben kazanayım diye kurulmuş satıcıyı düşünür gibi yapıp anlaşmış olduğu kargo şirketine ürünü neden zamanında almadınız diye ceza yazmayıp uysal koyun gibi gördüğü satıcı partnerlerine yükleyen her türlü k...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.494görüntüleme
  • 01 Ocak 22:07

Trendyol Partnerde Yansımayan Satışlar

Trendyol Partner müşterisiyim, son 4 gündür sipariş ekranı ile canlı performans ekranı arasında fark var. Yapılan satış 5 bine yakınken ekranlara yansıyan 1000 lirayı buluyor. Müşteri hizmetlerini pek çok kere aradım, sürekli aktarıldığını beni arayacaklarını söylüyorlar fakat değişen bir şey olmadı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Cem
  • 1.731görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 19:14

Trendyol Partner Fazla Para Alıyor!

Trendyol Partner firmasının fazladan para alma sorunu! 2020 yılından bana yapılan ödemeden aradan o kadar süre sonrasında 22.12.2021 yılında yansıtma yapmaları! Bunca zaman neredeydiniz?   Müşteri temsilcisine bağlandığımda elimdeki ekran resimlerini paylaştım, sistem 30 dakika bir güncellendiğini ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4.966görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 01:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Satıcılarını Mağdur Ediyor

1 senedir Trendyol üzerinden satış yapmaktayım. Puanı oldukça yüksek ve müşteri memnuniyetine önem veren bir mağazam var. Son 1 haftada ise aynı müşteri tarafından bir ürünüm 3 kere satın alınıp, kırık olduğu gerekçesiyle kargodan tutanak tutmadan iade edildi. 3 ürün için ödediğim gidiş-dönüş kargo ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.279görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 14:39

Partner Trendyol Hizmet Sorunu

Ben, Trendyol partner başvurusu yapmaya çalışan ve Trendyol üzerinden şirketim adına bir şeyler satmak isteyen biriyim. Fakat Trendyol daha öncesinde babamın şirketiyle (limited) başvuru yaptığımda kabul ediyor. Ancak kendi şahıs şirketim ile yaptığımda sistemde sorunlar oluşmuş onu bekliyorum 4 gün...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.839görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 14:56

Trendyol İnfluencer Başvurusu Sonuçlanmadı

Yaklaşık 2 aydır evrak tamamlama aşamasındayım evraklarım sürekli geri dönüyor, Trendyol partner gerekli desteği sağlamıyor cevap verse bile yeterli olmuyor ve konu sürekli askıda kalıyor. Bana yardım edebilecek bir destek hattı da bulamadım. Yardım edin

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9.881görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 17:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Partner Mağdur Ediyor

Trendyol'da satıcıyım, ticari ahlaka sığmayan şeyler yapılıyor, 1. Ürün satıyoruz %17 komisyon kesip akabinde kargo ücreti kesiliyor, ve kalan para bize yatırılıyor, komisyonu kargo kesilmeden tahsil edilmediği için komisyon %20'lere çıkıyor. 2. 50 TL altında hem müşteriden hem de satıcıdan kargo üc...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2.631görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 17:07

Trendyol Partner, İlgisizliği Ve Alacağımız Varken Borçlu Gözükmemiz.

Borcumuzu ödememize rağmen ekipteki arkadaşlar sistemleri 2 haftadır güncelleyemediler ve hakedişimiz varken borçlu gözüküyoruz. Bir yetkilide zahmet edip telefonla dönüş yapamıyorum. Bu kadar rekabet gören bir firma ama ne yazık ki müşterilerine ne saygıları var ne de ilgileri.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 6.697görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 13:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Partner Haksız Kazanç Elde Eden Firmalar!

Trendyol katalog kısmında haksız rekabet yapıyor. Sattığımız ürünün altına başkası girip örneğin 50₺ maliyeti olan ürünü kalitesiz ve tamamen replika satarak kazanç elde ediyorlar. Maliyeti 50₺ olan ürünü adamlar 15₺ satıyor akıl karı değil. Üstüne üstün bir de Trendyol kendi algoritmasında kampanya...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29