Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Trendyol ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 520.464
Trendyol 
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.7 - Beş Yıldız%12.2
- Dört Yıldız%4.5
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%2.7
- Bir Yıldız%76.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
Trendyol Alışveriş Kredisi
15 şikayet
Trendyol Para İademi Cüzdan Hesabıma Yatırmadı
Trendyol para iademi yapmıyor,170 TL olan alışverişimi kredi kartı ile yaptım ürünü iptal ettim Trendyol cüzdanım hesabına aktarmaları seçeneğine tıkladım fakat hala Trendyol cüzdan hesabına iadem yapılmadı. Konu ile ilgilenilmesini rica ediyorum mağduriyet yaşıyorum lütfen.
Dsm Grup Danışmanlık Trendyol Alışveriş Kredi Kartı Sorunu
Şifresi dsm grup danışmanlık firmasından 17.10.2021 15:56 tarihli 141,60 TL tutarlı alışverişinize aittir. B002 böyle bir mesaj aldım bu alışveriş tarafıma ait değil.
Art Niyetlilerin Yanında Olan Trendyol
Yaşlı bir komşumuzun kart bilgileri bir art niyetlilerin eline geçmiş ve Trendyol'dan alışveriş yapılmış. Kendisi teknolojiden anlamıyor. Yalnız yaşayan maddi olarak da çok zor durumda olan birisi. Alışverişin yapıldığı gün 2 saat içerisinde Trendyol'a başvurdum. Görüşme çeşitli nedenlerle sonlandır...
Trendyol Kartımı Sormadan Kaydediyor
Trendyol bana sormadan alışverişlerimde kredi kartlarımı kaydediyor. Ben siliyorum her alışverişten sonra tekrar kaydediyor. Yine bana oramdan Trendyol Cüzdan aktifleştirmek zorunda bırakıp para iadesini oraya yapıyor. Kardeşim kime soruyorsun sen para kaynağını kaydederken ve paramı aktarırken ne...
Trendyol Çalıntı Kartla Alışveriş
Kredi kartımla bilgim dışında alışveriş yapılmış 06.02.2021 tarihinde saat02:23 te 119.95 kr... Luk harcama yapılmıştır harcama bana ait değildir iptalinin yapılmasını talep ediyor yardımlarınızı rica ediyorum. Adim murat kalın numaram 0539*****31 şimdiden teşekkürler
Trendyol Tedarikçilerini Denetlememesi Sürekli Yanlış Ürün Yollanması
Artık kıyafet alışverişi yapamaz oldum. Son üç dört alışverişimde ya yanlış beden ama öyle 46 bedene 38 beden göndermek kadar yanlış beden geliyor, ya resimdekinden bambaşka bir beden geliyor, ya da tamamen sipariş ettiğimden çok alakasız bir ürün geliyor. İadeyle uğraşmaktan bıktım usandım. Trendyo...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGüvenilmez Trendyol Alışverişi
Kredi kartına alışverişte 3D Secure uygulaması sağlamadığından, bankam Trendyol üzerinden alışveriş talebimi reddetmektedir. Trendyol bu konudaki bilgilendirmelerime karşın hiçbir şey yapmayıp, banka ile görüşün, 3D Secure'u kaldırın şeklinde, saçma tavsiyelerde bulunmaktadır.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiTrendyol Elite Üyelik Silme Ve Hesap Kapatma Haksızlığı!
Trendyol kurulduğundan beri bu siteden yüzlerce alışveriş yaptım ve binlerce lirada para harcadım. Dün itibariyle kullandığım bir uygulamanın kredisi kampanya ya girmişti bende kredi yüklemek için 3000 kredi aldım ve her zamanki gibi kayıtlı kartımla ödeme yaptım, yaklaşık bir dakika geçmeden Trendy...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
8 DestekçiTrendyol Kredi Kartımdan Bana Ait Olmayan Harcamalar Yapılması
Trendyol alışverişlerim sonrasında kredi kartımdan bana ait olmayan 2 adet harcama yapılmıştır. Trendyol'a güvenerek yaptığımız alışverişlerde kredi kartlarımızın güvenliği sağlanmıyor mu, kart bilgilerimiz başkalarının eline nasıl geçiyor? En kısa zamanda bu durumun çözülmesini temenni ediyorum.
Trendyol Paramı Kartıma Yatırmıyor
Trendyol'dan birkaç hafta önce aldığım askılığım kırık ve vidasız geldi ve bende geri gönderdim ve alışverişimi kredi kartıyla yapmama rağmen Trendyol...
Trendyol Çözülemeyen Eksik Ürün
Geçtiğimiz hafta 3 adet çarşaf sipariş ettim. 1 tanesi geldi diğer ikisi gelmedi. Şikayet ettim ilgileneceklerini söylediler fakat hala bir haber yok. Alışverişi kredi kartım ile yaptım alamadığım ürünün parasını ödeyeceğim Trendyol işimi çözene halledene kadar. Sonra da para iadem ile uğraşacağım! ...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol'da İlgi Alaka Yok
Üyeliğim aktif değilmiş alışveriş yapamıyorum. Aktif edilmesini talep ediyorum 2 ya da 3 gün sürer diyorlar. Neden aktif değil diyorum, görüntüleyemiyorum diyor. Sanki bana konut kredisi veriyorlar. Bu saçmalığa bir son verin lütfen. Alışveriş yapabilmek için AVM 'ye gitmek daha kolay olur sanırım. ...
Trendyol Ödeme Koşulu Sorunu
Uygulama ya da site üzerinden ödeme gerçekleştirmek istediğimizde sadece kredi kartı ile ödeme sağlanabiliyor. Alışveriş kredisi yok. X sitede rahat bir şekilde alışveriş kredisini kullanabiliyorum. Fakat sizlerde bu işlemi yapamamaktayım. Konu ile ilgili yardımınızı talep ediyorum.