Trendyol e Fatura

Trendyol’da kıyafet kategorisinde uzun süredir alışveriş yapıyorum ve 5–6 farklı üründe aynı sorunla karşılaştım. Birçok... satıcının ürün sayfasında kıyafetin kumaş bileşenleri hiç yazmıyor ya da eksik yazılıyor. Az önce incelediğim bir üründe de yine kumaş içeriği belirtilmiyordu ve bu durum aylardır...

2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 8 telefonun faturasına bir türlü ulaşamıyorum. Trendyol hesabım...da “Siparişlerim” bölümünden “Fatura görüntüle” seçeneğine tıkladığımda sistem sürekli hata veriyor ve faturayı açmıyor. İkinci el satış yapacağım için bu faturaya acil olarak ih...

Trendyol üzerinden 11204182211 numaralı siparişimin iadesini gerçekleştirme...ye çalışırken uzun süredir sistemsel hata alıyorum. Uygulama üzerinden iade...

Trendyol üzerinden 11104027082 numaralı siparişte müşterimize Puma markalı bir ayakkabı gönderdik. Ürün müşterimiz taraf...ından zamanında teslim alındı ve bir süre sorunsuz şekilde kullanıldıktan sonra üründe deformasyon oluştuğu gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Global bir marka olması sebebiyle ...

Daha 1 yılı dolmamış olan Trendyol üzerinden almış olduğum oyun konsolunun kollarında arıza oldu. Elimde faturası olmadı...ğı için Trendyol'dan talep ettim fakat Trendyol satıcıya ulaşamıyor diyerek sorunumuzu çözmedi. Buradan alışveriş yapmamdaki amaç, bir sorun olursa "sözde" Trendyol güvencesinin ol...

Apartmanımızda alt katımda bulunan 3 numaralı dairede oturan komşumun yaklaşık 2 aydır devam eden gürültüsünden dolayı r...ahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Özellikle akşam saat 23.00’ten gece 00.00’a kadar yüksek sesle bağırma şeklinde sesler geliyor ve bu durum evde dinlenmemi, uyku düzenimi ciddi ş...

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Humidifier 2 hava nemlendirici satın aldım. Ürünü kullanırken şaman...dıranın oturduğu kısmın yerinden çıktığını fark ettim ve cihazı servise gönderdim. Servis ilk etapta ürünü kabul etti, daha sonra satıcının kaşesi ve faturada cihazın seri numarası...

18 Şubat tarihinde Trendyol Plus adı altında, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan önce 1 TL, ardından da 75 TL olmak üze...re toplamda iki kez para çekildi. Trendyol Plus üyeliğini ben başlatmadım, herhangi bir Plus üyeliğine onay vermedim ve bu çekimlere dair ne uygulama içinde ne de SMS olarak bir ka...

Trendyol e-Faturam hesabımda kalan kontörlerimi kontrol ederken ekranda yalnızca 4 kontörüm kaldığını görüyordum. Ancak ...daha sonra hesabımda gezinirken aslında henüz kullanılmamış durumda 100 kontörüm daha olduğunu fark ettim. Kontörlerimin azaldığını düşündüğüm için, ileride lazım olur diye yaklaşı...

Trendyol üzerinden bir buzdolabı satın aldım ancak ürünün e‑faturası bir türlü kesilmediği için yetkili servis kurulum i...şlemini yapmıyor. Satın alımdan bu yana 4 gündür bu sorun devam ediyor ve buzdolabını kullanamıyorum. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla defalarca görüştüm...

Trendyol’un e-fatura sistemini uzun süredir aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Ancak e-müstahsil modülünün sisteme ekl...enmemesi nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Trendyol tarafı bu konuda N11 ve Hepsiburada entegrasyonlarını da içeren entegratör sistemini bir türlü çözeme...

22 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Xiaomi mağazasından Redmi Buds 6 Active model kulaklık satın aldım. Ürünü d...üzenli olarak kullanırken 2025 yılının Aralık ayında kulaklığın bataryası arızalandı ve şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine 5 Aralık 2025 tarihinde ürünü kargo ile Evofone servis...

Trendyol üzerinden satıcısı da Trendyol olan Samsung a9+ model tablet satın aldık. Satın alma aşamasında teknoloji devle...t desteği butonuna tıklayarak tüm T. C. Bilgilerimizi sisteme girdik. Bakanlıktan teknoloji desteği alabilmek için faturada Mac numarasının yer alması gerektiği özellikle belirtilm...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce FLO satıcısından 3.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kull...anımda ayakkabının kenarlarından açılma oldu ve ürün deforme hale geldi. Ürünü FLO Podium mağazasına götürerek durumu iletmek istediğimde, Trendyol fatura bilgilerine sistemden ul...

Trendyol Plus aboneliğimi hiç kullanmamama rağmen, 26 Kasım 2025 tarihinde ...Trendyol e-arşiv faturası olarak 75 TL tutarında abonelik ücreti hesabımdan...

Yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden aldığım bir siparişe ait faturanın düzenlenmesi konusunda sorun yaşıyorum. İlgili ...siparişimin teslimat numarası 9893176235 olup, faturaya T. C. Kimlik numaramın eklenmesini talep ettim ancak bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. İlk talebime yanıt verilip T....

Eylül ayından bu yana Trendyol üzerinden verdiğim 7 farklı siparişte, şirket bilgilerimde sadece kurumsal bilgilerim olm...asına rağmen, ürünleri aldığım firmalar faturaları bireysel olarak kesti. Firmalarla iletişime geçtiğimde hatalarını kabul ettiler, ancak Trendyol sistemleri üzerinden vergi numara...

Trendyol üzerinden Farksa adlı satıcıdan Realme c55 model bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 10596508234.... Ürünü satın alırken tüm yasal yükümlülüklerin yerine getirileceğini ve resmi e-faturamın tarafıma iletileceğini düşünerek ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan y...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: #10664269634. ...Siparişi verirken fatura için vergi numaramı (625*****748) sisteme doğru şekilde girdim. Ancak düzenlenen faturada vergi numaram yerine yanlış bir T. C. Kimlik numarası yazılmış. ...

Trendyol'da "cubbico" adlı mağazamın satıcısıyım. 01.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 4-5 gündür sistemsel bir sorun... nedeniyle mikro ihracat siparişlerimizin faturalarını kesinlikle kesemiyoruz. Sorun hem benim mağazamda hem de başka bazı mağazalarda yaşanıyor. Farklı cihazlar ve işletim sisteml...

18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kocvizyon Türkiye satıcısından tuvale fırçası, kek kalıbı ve silpat (yıkanabilir... yağlı kağıt) olmak üzere toplam 490 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 10597938353). Ürünler sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak faturam tarafıma iletilmedi. Gider olar...

30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım s25 Ultra model elektronik ürünün faturasındaki T. C. Kimlik num...aram eksik olarak kesildi. Teslimat numaram: 9884805272. Faturada bu bilginin yer almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilg...