to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Trendyol ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 363.921
Trendyol 
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız %12.1
- Dört Yıldız %4
- Üç Yıldız %3.9
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %77.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
Trendyol Cüzdan
Şikayet Sayısı 11.952
Trendyol M6 Akıllı Saat İadesi
17 Haziran 2022 22:40 internetten (Trendyol, car lota satıcısı) model:m6, jawa tech akıllı saat siparişi kadu 1343380145 indirim kodu ile Fiat 129.89 TL ayin 20de saat 14,20 elime ulaştı. Yazılan özelliklerini sesli görüşme yok aynı gün iade için başvuru yaptım (iade kargosu öğleden önce alınmıyor d...
Trendyol Cüzdan Telefon Numarası Değiştirme
Trendyol cüzdanım da ki telefon numaramı değiştirmeğe çalıştığımda eski (kapalı hat) numarama SMS onay kodu gidiyor ve numaramı değiştiremiyorum müşteri hizmetindeki insanlarla yazdım. Adres ve kart bilgilerini silip tekrar yazın öyle deneyin diyorlar yaptım diyorum robot gibi aynı şeyi yazıyorlar k...
“Sağ olun”
İlayda Şikayetini Yayından KaldırdıTrendyol Cüzdan Hesabı Numara Değişikliği!
Öncelikle eski bir Trendyol müşterisiyim. Bir sürü alışveriş yaptım yalnız 2 yıl önce numaramı değiştirdim Trendyol cüzdanda değişmediğim için orayla ilgili bir durum olduğu için eski numarama mesaj gidiyor ve zaten numara kullanıma kapalı... Müşteri temsilcisiyle 2 ya da 3 kez konuştum ama numara d...
Trendyol Kalitesiz Hesabımı Yine Askıya Aldı Kapattı!
Trendyol son 5 hesabımı kapattığı gibi son kullandığım hesabımı da askıya aldı. Hesap açıp cüzdan oluşturup alışveriş yapıyoruz. Normal Trendyol kısmını kullanırken sorun yaşamayıp yemek veya market kısmından sipariş oluşturduğumuzda sipariş anında iptal edilip hesap askıya alınıyor. Sebep ne diyoru...
Trendyol Cüzdan Hesabımı Kullanamıyorum
Arkadaşımın bana yolladığı 250 TL lik hediye çekini Trendyol cüzdanda eski numaram güncel olduğu harcayamıyorum. Günlerdir oyalanıyorum. Az önce yine kontrol ettim. Talebiniz sonuçlanmıştır deniyor. Fakat numara yine eski numara. Artık bir çözüm bulunsun.
Trendyol Cüzdan Para İadesi 3 Farklı Karta Bölüyor Yardımcı Olunmuyor.
Alışveriş yaptığım cüzdan uygulamasından para iadesi almak istediğimde 3 farklı karta para aktarımı yapıyor ben bunu istemiyorum ki hangi kartla alışveriş yaptıysam o karta aktarmasını ya da bana kart seçeneği sunması gerekiyor. Ben neden başka kartlardan bölük bölük aktarım yapılıyor bilmediğim baş...
“İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum”
Merve Şikayetini Yayından KaldırdıTrendyol Paramı Vermiyor 99 Kuruş Ne Ya!
Trendyol o kadar sorunlu bir firma ki ürün siparişi veriyorum 14 inç janta göre diyor sonrası sabaha mesaj yazıyorlar o arabayı desteklemez diyor bu 14 jant Dünyanın her yerinde 14 jant değil mi para iadesi yapıyorum cüzdandan kartıma yer yapıyorum 99 kuruş para yatırıyor 170 lira param yok müşteri ...
Trendyol Telefon Numarasını Değiştir
Cüzdanımı eski numaramla açtım eski numaramı sildim ve telefon numaramı değiştirmek istediğimde 4 haneli bir kod istiyor. Eski numarayı sildiğimi ve ona erişemediğimi veya koda erişemediğimi bilerek telefon numarasını değiştirmek için ne yapmalıyım.
Trendyol Cüzdanımdan Karta İade
Trendyol iade yaptığım ürünü Trendyol cüzdanım seçmediğim halde Trendyol cüzdana eklemiş paramı daha sonra Trendyol cüzdanımdan karta iade etmek istediğimde sisteme kayıtlı kartım bulunmadığı halde 2 farklı karta iade olarak göstertiyor ben alışveriş yaptığım kartıma iade istiyorum param neden bölün...
Trendyol Cüzdanımdaki Para İade Talebime Rağmen İade Edilmedi
Trendyol cüzdanımdaki parayı iade ettirdim 2-10 gün içerisinde yatacak dediler yatırmadılar 13 gün oldu. Arıyorum kimse mağduriyetimi gidermiyorlar da bir daha asla ne alışveriş yaparım ne de yaptırırım yaptığınız çok ayıp biz bir şey alıyorken parasını peşin veriyoruz kapıda ödemeniz bile yok çok y...
Trendyol İçi Bos Uygulamalarınız
Telefon numaramı değiştirdim kendi uygulamasında bulunan cüzdanım bölümünden telefon numaramı asla güncelleyemiyorum onay kodu eski hattıma gidiyor işlem yapamıyorum ve asistanla görüştüğümde yetkimiz yok maalesef yeni hesap açın diyor. İnsanlık uzaya çıktı Trendyol güncelleme yapamıyor insanları lü...
Trendyol Cüzdana Kayıtlı Numaramı Silemiyorum
Trendyol gibi bir platformun nasıl cüzdandaki numarayı silme seçeneği olmaz is yeri için kullandığım hesap isten çıktım numaramı kendi cüzdanıma eklemek istiyorum. ekleyemiyorum. Lütfen yardımcı olur. musunuz. Çıldırmaya az kaldı dönüş bekliyoruz böyle bir saçmalık yok ya
Trendyol Ücret İadesini Cüzdanıma Yatırmadı
Trendyol iade ücretini cüzdana yatırın diye hem iade sırasında işaretledim hem de asistan üzerinden yazışırken söylememe rağmen ücretim kredi kartına yatırıldı hediye gelen bir ürünü iade etmiştim bankadan iade alın cüzdanıma yatırın dedim ama böyle bir işlemleri yokmuş rezil oldum.
Trendyol Cüzdan Numaramı Kabul Etmiyor
Trendyol eski hesabımı silip yeni bir e postayla yeni bir hesap açtım. Fakat ne kullanıcı bilgilerimde ne de Trendyol cüzdanımda bu telefon numarası kullanılamaz ya da bu telefona ait bir cüzdan bulunmakta yazısıyla karşılaşıyorum. Önceki hesabımı iptal ettirdim kapattım. Lütfen yardımcı olur musunu...
Trendyol Yemek Para İadesi V
20 Haziran 2022 tarihinde sonu 3121 numaralı kartımdan Maya Pastanesi'nden 48 liralık bir sipariş verdim (1349335156nolu sipariş) tedarikten dolayı sipariş iptal oldu ve 48 lira Trendyol cüzdana aktarıldı. Trendyol cüzdandan Papara kartıma sadece 31 kuruş geçti. 47 liram uçtu gitti
Trendyol Sanki Ürün Yurt Dışından Geliyor
Sayın Yetkililer Ben 17.06.2022 cuma günü bir sipariş verdim. 18 inde kargoya verildiği mesajı geldi. 21 teslim tarihi gözüküyordu. 21 inde gelmedi müşteri hizmetlerini aradım yanlışlık la başka bir şubeye gittiğini söylediler. Yarında gelmezse yine ara dediler yine aradım Ankara'da beklendiği söyle...
Trendyol Cüzdan Para Sorunu
Trendyol tarafından adıma oluşturulan mail adresini bilmediğim için Trendyol cüzdan da olan paramı çekemiyorum. Hesaba giriş bile yapamıyorum. Bir daha Trendyol'dan alışveriş yapmak mı tövbeler olsun.
Trendyol Cüzdan Kişisel Veriler Başkası Tarafından Kullanılıyor
Merhaba alacağım ürün 1611 TL di Trendyol cüzdana çok saçmadır ki hiçbir uyarı vermeden 1249.67 sini yükledi geri kalan tutarı yatırmak istediğimde kişisel veriler başka cüzdanda kullanılıyor diyor... Ve sorunu çözmüyorlar ne hikmetse kişisel verilerim başkası tarafından 1249.67 TL yatırırken kullan...
Trendyol İzinsiz Yapılan Yüklü Miktarda Alışverişler
22 Haziran 2022 tarihinde saat 00:26 sularında hesabımın mail adresi bilgim olmadan değiştirilmiş ve hemen ardından 3 kere 879 liralık ve 1 kere 89.50 liralık işlem yapılmış ve bunların hepsinin iadesi Trendyol cüzdana yapılmış ki para bana geri dönmesin. Trendyol'un kendi müşteri temsilcisine ulaşı...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Cüzdan İptali İstiyorum
Trendyol cüzdanımı kesinlikle iptal edilmesini istiyorum. Sürekli sıkıntı yaşıyorum siparişlerde ve ve kesinlikle muhatap bulamıyorum. Trendyol cüzdanımın iptalini istiyorum.
Trendyol Ücret İadesi Yapmıyor
24.04.2022 tarihinde #1224093544 numaralı siparişimde iki defa kartımdan para çekildi. Defalarca talep oluşturdum aradık kayıt açtım iki gün içinde sonuçlanacak deyip geçiştiriyorlar bir şey olduğu yok! Bankadan kaynaklı diyorlar, banka kendilerine herhangi bir iade olmadığını söylüyor. Bankadan kod...