You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 424.295

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Mağaza

Şikayet Sayısı 14.816

Şikayet Sıralaması
profile
  • 67görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülden'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Gülden Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'un İndirim Oyunu

videoplayer-icon

Yazlık için en düşük fiyattaki şort, kaptı, Bermuda, tişörtlere bakınayım dedim videoda görüldüğü gibi en düşük fiyatlı ürüne tıkladığımda fiyat neredeyse 2 katına yakın bir meblağda çıkıyor. 2 katına sizden alacak olsam gider bulunduğum yerdeki mağazalardan alırım. Ayrıca sizleri Tüketici Mahkemesi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Faturasız, Hasarlı Ürün ve Özensiz Paketleme

Trendyol üzerinden sipariş numarası 1778288826 olan bir ürün siparişi verdim, mağazanın adı imershoes kargoyu aldığımda fatura gönderilmediği gibi yırtık kutuya yırtılmış ayakkabı koymuşlar. Bunu Trendyol'a ilettiğimde hiçbir çözüm alamadım faturasız ürün sattırılıyor ve buna hiçbir yaptırımları yok...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Haksız İhlale Uğradım

MRT Ticaret 463585 numaralı Trendyol Pazaryerinde Tarım Bakanlığı Onaylı Novagra 100 mg btksl gda tkvysi ürün farklı mağaza tarafından satılmakta iken buybox yaparak satışa açtık akabinde Trendyol mağazamız kapandı halen ürünü farklı mağazalar satmaktadır. Haksız ihlale uğradım gereğinin yapılmasını...

Devamını oku
Trendyol Haksız İhlale Uğradım
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol İade Reddedilme Sorunu

Trendyol mağazasında Zirve Teknik satıcısından uzatma kablosu satın aldım fakat hasarlı ürün göndermişler hemen fotoğraf çekip iade süreci başlattım iade ettim, iadem reddedilmiş neden olarak da satılamayacak durumda yazmışlar, ben de sağlam olsa iade etmezdim sonuçta. Yani Hasarlı ürünü gönderip s...

Devamını oku
Trendyol İade Reddedilme Sorunu
profile
  • 6görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Almadığım Ürünlerin Parasını Ödettiler

Trendyol'un Pull & Bear mağazasından alışveriş yaptım ürünleri beğenmediğim için iadeye gönderdim. Gönderdiğim ürünler sistem üzerinden firmaya teslim edildi olarak gözüküyor buna rağmen iademi reddedip firmanın ürünler ulaşmadı beyanı üzerine paramı aldılar. Trendyol 1 aydır uğraştırıyor ve asla tü...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Ürün İadesi Kabul Edilmiyor.

Trendyol haklı olmama rağmen iade ettiğim ürünlerin iadesi kabul etmiyor. Müşteri memnuniyeti 0 kişilerle birlik oluyor. Hem ürünü farklı renk yollayacaksınız. Hem tasarımını değiştireceksiniz. Sonra kabul etmeyeceksiniz. Yok öyle bir şey. Tonny bruno adlı mağazadan vermiş olduğumuz sipariş no: 1254...

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Sözleşme Fesihi Verilmesi

608771 ıd lı satıcıyım mağazayı 15 gün oldu. Açalı yenı düzen filan diyorlar fesih veriyorlar. Sadece zarar kendilerini bos yere milletin mağazayı kapatıyorlar. Yazık ya o kadar emek yanı yanlışla ürün eklerken 2 harf fazla eklemişim geceleyin sabah ihlal deyip kapattılar

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Ürünüme Fatura Kesilmemesi

Siparişime ait fatura ulaşmadı. Kimse yardımcı olmadı çağrı merkezide sallayıp durdu 3 Mart siparişim 17 Mayıs olmasına rağmen yok çözüm için kimse ulaşmadı. Trendyol hep yanınızda muhabbeti hep yalan dolan mağaza açıp kapatan firmalar ile ilgilenmek lazım

Devamını oku
Trendyol Ürünüme Fatura Kesilmemesi
Trendyol Ürünüme Fatura Kesilmemesi
profile
  • 48görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Sımurgpazar Diyarbakır Heifer Süpürge Sorunu

Trendyol aracılığı ile sımurgpazar mağazasından Heifer marka kablosuz süpürge aldım. Cihazı açtık 4 saat şarjda tuttuk şarj olmadı, iade etmek istedik kutu açıldı diye iade alınmadı. Garantisi var servise götürün diye tekrar geri gönderdiler, servis diye verdikleri listenin hiç biri servis değil! Tr...

Devamını oku
Trendyol Sımurgpazar Diyarbakır Heifer Süpürge Sorunu
Trendyol Sımurgpazar Diyarbakır Heifer Süpürge Sorunu
Trendyol Sımurgpazar Diyarbakır Heifer Süpürge Sorunu
+3
profile
  • 72görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Arızalı Ürün Yolladı İadeyi Kabul Etmedi

Trendyol vasıtasıyla nurya bilişim adlı firmadan bir telefon aldım bozuk çıktı. Mağazaya durumu bildirdim iade edin dediler ürünü iade ettim servis incelemesi gerekir diye iadeyi reddettiler dedim sıfır ürün servisle ne işim var Trendyol ile yaptığım yazışmada bana ürünün kutusunu açtığım için iade ...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol ve Erva Mobilya Garanti Süresine Riayet Etmiyor

Trendyol üzerinden erva mobilya'dan dört adet sandalye aldım. Sandalyeleri almadan önce ürünlerin garanti süresini sorduğumda 2 yıl cevabını verdiler. Sandalyelerden birinin oturma kısmı kırıldı sandalye ayakta durmuyor. İnceleme için gönderdik az önce inceleme sonucuna göre reddedildiğini öğrendim....

Devamını oku
Trendyol ve Erva Mobilya Garanti Süresine Riayet Etmiyor
Trendyol ve Erva Mobilya Garanti Süresine Riayet Etmiyor
Trendyol ve Erva Mobilya Garanti Süresine Riayet Etmiyor
profile
  • 45görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Mağazamızın Haksiz Yere Kapatılması

Trendyol'da satıcıyım. Ürünlerimiz kargoda çalınması sebebiyle Trendyol mağazamız kapatıldı. Elimizde kamera kayıtları mevcut ürünün bizden sorunsuz çıkışı olduğuna dair. Müşteri ilk açmış olduğu bildirimde kamera kayıtlarını kanıt olarak sunduğumuz için biz hakli bulunduk. Ama ertesi gün bir baktık...

Devamını oku
profile
  • 34görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol İademin Teslim Alınmaması

İade gönderdiğim paketim ısrarla teslim alınmıyor iadem ulaşmadan bana geri dönüyor ve Trendyol ısrarla mağaza ile iletişim sağlamıyor güvenilirlik adına. Ben ürünü Trendyol güvencesiyle alıyorum iade ediyoruz. Trendyol ile 5 defa görüştüm iadem mağazadan teslim alınmadan bana dönüyor diyorum. İşlem...

Devamını oku
Trendyol İademin Teslim Alınmaması
Trendyol İademin Teslim Alınmaması
profile
  • 394görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Ve Rakle Mağazasının İş Ahlakına Sığmayan Davranışı!

Trendyol üzerinden 29 Nisan 2022 de Rakle satıcısından Blue blanc yemek takımı sipariş verdim. 7 Mayıs günü teslim edildi. Ürünleri açtığım pasta tabaklarının ve dikdörtgen sunum tabağının desenleri soluk ve silinmişti. Hemen iade oluşturdum. Ve tekrar sipariş verdim. 109.52 ₺ aldığım pasta tabağını...

Devamını oku
Trendyol Ve Rakle Mağazasının İş Ahlakına Sığmayan Davranışı!
profile
Son
  • 147görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol İki Farklı Adres Fatura Ve Teslimat Adresi Mağduriyeti

Trendyol'dan verdiğim sipariş (Mavera Dükkan) fatura adresi ve teslimat adresi farklı olmasına rağmen fatura adresine geldi ve mağduriyet yaşadım. Bu olay her ne kadar mağazanın suçu olsa da mağaza "Aynı adresi yazmışsınız" söyleminde bulundu, Trendyol'da basit bir özür dileyerek konuyu kapattı. Ben...

Devamını oku
profile
  • 162görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Müşterilerine Mağduriyet Yaşatıyor Maalesef

Ben Trendyol'dan Lenovo bir dalgıç bluetooth kulaklık aldım. Kulaklıkta baştan itibaren ara ara bağlantı kopuyordu. Ama pek dikkate almadım. Ama 2 aydan sonra bu bağlantı kopuklukları artık idare edilemeyecek boyuta ulaştı. Ürünü alalı daha üç ay oldu olmadı. Ürünün açma tuşu tutmuyor defalarca basm...

Devamını oku
profile
  • 92görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ayakkabı Arka Tarafından Renk Vermesi

Trendyol mağazamın satıcısı'dan aldığım u. S. Polo assn. Penelope bayan beyaz sneaker 100249227 ayakkabıyı fiyatı 209.00 TL aldığım ayakkabı yıkandıktan sonra arka tarafı dan boya akıttı silmeme rağmen geçmedi ayakkabım boya oldu ve ayakkabımın değiştirmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 81görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Eksik Kargo Gönderimi!

Bayramdan önce verdiğim masa takımı Trendyol'dan sipariş girişi verildi bayram falan girdi dedim neyse elime 11.05.22'de eksik ulaştırıldı paket ortada yok kimse iletişim kurmuyor 1 paket daha gelmesi gerekiyormuş 3. Paket MNG Kargo tarafından gönderimi sağlanması bekle de MNG Kargo'ya gidiyoruz mağ...

Devamını oku
profile
  • 88görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Valorant Points Gelmiyor Onaylanmıyor

Trendyol'dan 17.00da dijital kod olarak Valorant points aldım iki ayrı satıcıdan. İkisi de hala gelmedi. Satıcıya yazdığımda Trendyol'un onaylamadığını bu yüzden yollayamadığını söyledi. Ekran görüntüsü de attı onu da aşağıya bırakıyorum. Ama Trendyol'dan 5 farklı kişiyle görüştüm hepsi 24 saat bekl...

Devamını oku
Trendyol Valorant Points Gelmiyor Onaylanmıyor
profile
  • 108görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ve En İyi Mağaza Yanılttı

Trendyol'dan 28.04.2022 de "en iyi mağaza" isimli mağazadan blender satın aldım. Ürün daha ilk denemede kusurlu çıktı ve motor bölümüne sızdırma yapıyordu. Ve ürünü 09.05.2022 de iade olarak geri yolladım. Ancak iade reddedildi. Reddedilme sebebi ise teknik servisin görüp iadeye onay vermesi gerekiy...

Devamını oku
Trendyol Ve En İyi Mağaza Yanılttı
Trendyol Ve En İyi Mağaza Yanılttı
Trendyol Ve En İyi Mağaza Yanılttı
profile
  • 158görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol'da İade Ettiğim Ürün Satıcı Tarafından Ayıplı Hale Getirildi

Trendyol'da fy store mağazasından aldığım Maşa bebeğinin sesi çalışmıyordu ve kalitesi çok kötüydü iade ettiğimde bebeğin bir ayakkabısının eksik gönderdiğim söylenerek iadem reddedildi. Ürünü göndermeden önce çektiğim fotoğrafta ayakkabıları tam olmasına rağmen Trendyol müşteri temsilcisi ürün bana...

Devamını oku
Trendyol'da İade Ettiğim Ürün Satıcı Tarafından Ayıplı Hale Getirildi
profile
  • 84görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Kötü Çıkan Ürün İçin İade

Trendyol amor man mağazasından aldığım takım bir kez yıkanmayla bozuldu ne mağaza ne de Trendyol yardımcı değil. 2. Kez iade reddedildi. Uzun süredir alışveriş yapıyorum böyle bir durumda yardımcı olunmasını isterdim. Ama nereye gerekiyorsa şikayet edeceğim.

Devamını oku
Trendyol Kötü Çıkan Ürün İçin İade
Trendyol Kötü Çıkan Ürün İçin İade
Trendyol Kötü Çıkan Ürün İçin İade
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30