Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Trendyol
2.1
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 619.433
Trendyol
2.1
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1
- Beş Yıldız %17.1
- Dört Yıldız %9.8
- Üç Yıldız %5.1
- İki Yıldız %5.3
- Bir Yıldız %62.6
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
12.110 şikayet
Trendyol İle Yollarımızı Ayırdık
Trendyol mağazasından her zaman aldığım B-GOOD marka maske siparişi verdim. Son verdiğim sipariş diğerlerinden farklı geldi maskeler beyaz ve bana diğerlerinden daha küçük gibi göründü. Ürünün kutusunda ve tüm görsellerinde Mavi olmasına rağmen sipariş kısmında küçük bir şekilde Beyaz yazısı varmış ...
Trendyol İade Edilen Ürün Başına Kargo Ücreti Ödemek
Trendyol'dan aynı mağazadan aynı eşofmanın 2 farklı rengini aldım. Aynı marka olmasına rağmen ürünler bana iki farklı kargo ile gönderildi. Satış anında da bu konuyla ilgili müşteriye bir tercih sorulmuyor zaten ama kendi tercihleridir diye dert etmemiştim. Gelen ürünlerin bedeni olmadığı için iade ...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Ürün İade İşlemi
Ürün geldi, kutusunu açtım, olmadı. İade etmek istedim. Önce mağazası aradı, hijyenik ürün olduğu için iade alamıyor, ama değişim yapıyoruz dedi. Tamam dedim, pijama seçtim, ama o olmazmış, aynı gruptan olacakmış. Bana ürün geri geldi. Trendyol'a ürün analiz için istediler, hangi ürün olduğunu biliy...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol DeFacto İade Ve İptal Sorunu!
Trendyol DeFacto mağazasından 2 ürün sipariş ettim. 1 ürün birkaç gün içerisinde elime ulaştı fakat 2 ürün tedarik aşamasında yazıyor neredeyse 1 hafta oldu gelmedi ve bu ürünü iptal etmek istedim. İşlem gerçekleştirilemez dedi elinizde olmayan ürünü neden satışa sunuyorsunuz onun da gelmesini bekle...
Trendyol Üzerinden Orbey İthalat Mağazası Siparişim Teslim Edilmedi
Trendyol'dan orbey ithalat mağazasına verdiğim sipariş tarafıma teslim edilmedi. Teslimat no: #912874062 Trendyol siparişlerim sayfasında teslimat bilgileri linkine tıkladığımda MNG Kargo teslimat detayları sayfasına yönlendiriyor. Burada alıcı c** ö*** görünüyor. Burada bile yanlışlık var. MNG Karg...
Trendyol'dan Aldığım Zwilling Tencerem Paslandı.
Trendyol'dan almış olduğum zwilling marka tencerem paslandı. Şikayetim için ulaşmaya çalıştığımda hiçbir sonuç alamadım. Fatura talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakları'na başvurmak için fatura gönderilmedi! Her görüşmemde ek süre söylüyorlar yaklaşık üç haftadır uğraşıyorum. Ucuz bir ürün olsa ço...
Trendyol ve Tonny Black Yanıltması
Tonny Black mağazasından sipariş verdiğim ürün elime ulaştığında tam bir hayal kırıklığına uğradım. Sipariş verdiğim 37 numara pudra ayakkabı değil 43 numara T** bey adına gönderilmesi gereken siyah bir erkek ayakkabısı ve onun faturası geldi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda değişim yapamadıklar...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol,Sözde Dünya Markası Adidas Ürünü Deforme Oldu!
Trendyol firması aracılığı ile" Özgür özgen spor "mağazasından adidas marka spor yelek aldım. Ürün çok az kullanmama rağmen içerisindeki malzeme bir tarafa toplanma yaptı ve ne firma ne de bayi ürünün arkasında durdu. Verilen paraya yazık. Bu memlekette insanlar parayı kolay kazanmıyor.
Trendyol Mağazalarının Kalitesiz Ve Yanıltmaya Yönelik Hizmetleri
Trendyol üzerinden satış yapan Polosmart isimli mağazadan Preo marka laptop soğutucu satın aldım. Firma ürünü büyük bir karton ambalajda içinde havalı poşetin içine soğutucu paketlenmiş şekilde yolladı. Açıp baktığımda laptop tutucu ayaklardan biri kırık, USB kablosu orijinal değil, soğutucu üzerind...
Trendyol Bilişim Aksesuar Açmadan İade Ettiğim Ürünü Geri Gönderiyor
Trendyol Bilişim Aksesuar adlı satıcıdan şikayetçiyim! Bu mağazadan 3 adet telefon kılıfı ve 1 adet kamera koruyucu satın aldım. Ürünü iade etmek için iade kodumu aldım. Kargom geldiğinde 4 üründen 3ü kılıf olduğu için geriye kalan kamera koruyucuyu başka bir poşete koyup iade numaramla teslim ettim...
Trendyol Sahte/Farklı Ürün Gönderimine Çanak Tutuyor
Sipariş vermeden evvel satıcıya (Güvenli Mağaza rumuzlu satıcı) mesaj yazıyorum. Tabi efendim diye cevap yazıyorlar. Ürünü sipariş ediyorum. Gelen ürün ikinci kalite muadil ürün. Üstelik başka alıcılara da aynı şeyi yapmışlar. Aynı ürünü 566129365 ve 570454375 sipariş numaraları ile iki kez farklı s...
Trendyol Pazaryerinde Hesabımı Kapattı
Trendyol firması alacaklı olmama rağmen mağazamı kapatıp benim bilgilerimi sildi. Bana mecburi ürün iadelerini onaylattılar. Boş gelen ürünleri bile red verdirmediler. Boş paketleri bile onayladı. Alacağım olan parayı 50 bin tl'den 27 bin tl'ye düşürdü ve bilgilerimi silip mağazamı kapattılar.
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Haksızlık Peşinde Misin?
Bu teslimat no ile alakalı 03.04. 2021 tarihinde "oralet" isimli satıcıdan almış olduğum ürünün ve şirketiniz tarafından sebep olan sipariş verdiğim ürünümün Trendyol Express kargo tarafından ödemesini yapmış olduğum halde ürünün kaybedilip vermiş olduğum 911677548 teslimat numaralı sipariş tarihini...
Trendyol Partner Saçmalığı Ürün Reddi
Trendyol'da yeni iş yeri ortağı olarak mağaza açmak istedim fakat kendim orgin belgesi elimde olan fabrikasından alınmış ürünün faturası gümrük belgeleri ile yüklüyorum. Türkiye resmi distribütör belgesi istiyor. Kardeşim anlatamıyorum galiba bu ürünün Türkiye'de resmi distribütörü yok. Biri sizi ya...
Trendyol Sıfır Ürün Bozuk Çıktı
Trendyol üzerinden Navicars Sakarya mağazasından newfron marka Android teyp aldım beğenmedim ürünü montaj yapılmadan sıfır şekilde iade ettim ürün kullanılmış diye kabul etmedi, bana gönderildiği gibi geri göndermeme rağmen kabul etmedi.
Trendyol Teslimat Noktasından Ürün Teslim Alamama!
Trendyol'dan teslimat noktası siparişi oluşturdum. Ürünüm teslimat noktasına geldi aynı gün telefonuma urunu aksam 8e kadar alabileceğime dair mesaj geldi. Aksam 6da teslimat noktasından urunu almak için gittim. Ancak mağaza kapalıydı. Ertesi gün 12de ve saat 14.00de tekrar gittim. Mağaza yine kap...