Trendyol İademüşteri destek

Trendyol üzerinden 7 Haziran tarihinde verdiğim 11301747171 numaralı siparişimde, yanlış gelen ürünü paketi hiç açmadan ...iade talebi oluşturarak Trendyol Express ile geri gönderdim. Ancak satıcı paketi açarak içine pis, kirli bir boru koymuş ve “iade hijyene uygun değil” gerekçesiyle ürünü tarafıma g...

8 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Minihome isimli satıcıdan bir ürün satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra kut...usunu açıp sadece çalıştırarak denedik; çekiş gücünden memnun kalmadığımız için ürünü kullanmadan hemen tekrar paketleyip iade sürecini başlattık. 16 Haziran’da iademize red karar...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim La Roche Posay marka kremi yüzüme uyguladıktan sonra ciddi şekilde kızarıklık oluştu... ve alerjik bir reaksiyon yaşadım. Ürünü Trendyol’dan aldım ve sipariş numaram 11329226292’dir. Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla g...

Trendyol üzerinden beş adet aynalı cam sticker ve bunları yapıştırmak için gerekli aparatlardan oluşan bir alışveriş yap...tım. Yaklaşık bir hafta önce elime ulaşan kargoda, siparişim eksik gönderildi ve aparatlardan sadece bir tane çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol ile iletişime geçmeme rağm...

Trendyol sitesinde Nihai Ev isimli firmadan iki adet koltuk örtüsü aldım. Beğenmediğim için iade kodu oluşturdum. Bu dur...umdan bağımsız olarak Timberland markasından ve kendi sayfasından eşim için Babalar Günü hediyesi olarak aldığım ayakkabı küçük geldiği için onu da değişime gönderecektim ve ben ya...

12.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iki ürünü aynı anda i...ade etmek üzere kargo firmasına eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak iade sü...

Trendyol üzerinden “fabrika Boyner” satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluş...turdum ve 12 Haziran Cuma günü ayakkabı evden kurye ile teslim alınarak iade süreci başlatıldı. Ancak o günden bu yana ürün hâlâ satıcıya ulaşmamış görünüyor ve fiilen ayakkabı kay...

Trendyol üzerinden oosten satıcısına ait “designedbyd abiye kına gecesi mezuniyet after parti elbise” adlı ürünü 18.05.2...026 tarihinde sipariş ettim ve ürün 21.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbise beden olarak büyük geldiği için, teslim aldığım gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturar...

Trendyol üzerinden verdiğim 10551087757 numaralı siparişime ait iki ürünü iade ettim, ancak 6 Haziran’dan beri iade süre...ciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo şirketi kaynaklı olarak bu iki ürün yanlış adreslere gitmiş. Yanlış yere giden ürünlerden birini satıcı tekrar gönderdi, diğerinin ise...

10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Favors markalı l58 model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra özell...ikle anc özelliği için denemeler yaptım ancak aktif gürültü engelleme özelliği hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine ürünün kusurlu olduğunu düşünerek 6 gün sonra, 16.06.2026 tar...

Trendyol Tarafından Mağdur Edildim – Yasal İade Hakkım Göz Ardı Edildi! 30.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oyunca...khobi isimli satıcıdan, 5.399,90 TL bedelle “Groove a40 27000Mah 8000a Akü Takviye Cihazı + Lastik Şişirme Pompası Kompresörlü Jump Starter” adlı ürünü satın aldım. İlgili sipariş ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Teslimat No: #10581314306 ile kayıtlı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...3'lü şort setini XL beden olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma gönderilen ürünlerin bedenleri tamamen farklı çıktı. Şortlardan biri s beden, diğer ikisi ise 2XL beden olarak gönde...

Trendyol üzerinden “Plak Dolabı” adlı satıcıdan 18.05.2026 tarihinde bir plak satın aldım. Ürün elime ulaştığında plakta... ciddi ses bozukluğu olduğunu fark ettim. Bozuk geldiği için hemen iade talebi oluşturdum ancak iadem hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden Dyson Airstrait model bir cihaz satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra performans, ren...k ve doku açısından şüphelenip arkadaşımın orijinal Dyson ürünüyle karşılaştırdım. Ardından Dyson Türkiye mağazasında yapılan inceleme sonucunda cihazın replika olduğu tarafıma bil...

14 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Modezya marka Kelly yeşil rustik sivri burun kadın stiletto ayakkabı satın aldım. ...Ürünün defolu olması nedeniyle iade ettim; ancak iade sürecinde kargo tarafından satıcıya yanlış ürün teslim edildiği ve bu nedenle iademin reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi. ...

12.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kayıtlı banka kartı bilgilerimi sildim ve Ziraat Bankası’na ait yeni kartımı ekl...edim. Kart ekleme sırasında, işlem kontrolü için küçük bir tutar çekileceği ve sonrasında otomatik olarak iade edileceği bilgisi ekranda yazıyordu. Ancak bu işlem sonucu kartımdan ...

Trendyol üzerinden Milla'dan 22 Mayıs’ta 2’li şort takımı satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade/değişim talebiyle ...geri gönderdim, ardından bana yenisi gönderildi. Ancak gelen ikinci ürün de kesim hatalıydı ve asla istediğim gibi değildi. 5 Haziran’da kargo elime ulaştıktan sonra 6 Haziran’dan...

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte ürünlerimden biri eksik teslim edildi. Elimdeki ürün fişinde adet sayısı doğru ...(3 adet) görünmesine rağmen bana 2 adet ulaştırıldı. Eksik ürün için açtığım ilk iade talebi haksız yere reddedildi. Ardından müşteri hizmetleri aracılığıyla tekrar talep oluşturul...

Trendyol üzerinden 11223250198 numaralı siparişimle aldığım bir fötr şapka ve taşlı ceketi iade ettim. İade sürecinde be...nim dışımda, Trendyol ve satıcı kaynaklı bir karışıklık yaşandı. Ürünlerim yanlış satıcıya gittiği söyleniyor ancak bu süreçte ne ürünlerim bana geri gönderildi ne de ücret iadem y...

Trendyol’dan tekstil ve ev eşyası alışverişimde ürünlerin ilan edilen fiyatı ile kartımdan çekilen tutarlar arasında yak...laşık yüzde 15 fark olduğunu hesap ekstresinde fark ettim. Bu durumu haksız kazanç ve yanıltma şüphesi olarak görüyorum. Sorunu iletmek için [email protected] ve hukuk birimi ma...

Trendyol üzerinden L*** K*** D**** uzun abiye elbise siparişi verdim. 15 Mayıs 2026 tarihinde aldığım ürünü, kumaş kalit...esini son derece kötü bulduğum için aynı hafta içinde iade ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadım, zaten dışarıda giyilecek gibi bir ürün dahi değildi. Ancak iadem, ürünün kullanıldı...