You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 406.884

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Kapıda Ödeme

Şikayet Sayısı 196

Şikayet Sıralaması
profile
  • 330görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Pioner Teyp Diye Motor Yağı Geliyor

Bilgi düzeltme! Sn... F*** ş****Trendyol indirim kampanyası siparişiniz pioneer ekranlı Android oto teyp Paketiniz PTT Kargoya Teslim edilmiştir 2782320017996 Barkod numarasıyla kapıda 399 TL Ödeme Yaparak Teslim Alabilirsiniz Lütfen Ürün Garantisi için Kutu Ve Faturanızı Saklayınız https://gonderit...

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Oto Teyp İstedim Boya Koruma Gönderdiler

Trendyol indirim kampanyasına Face'den Android oto teyp sipariş ettim 20 gün sonra bu sabah araba boya koruma gönderdiler bilgi düzeltme! Sn... B**** y**** Trendyol indirim kampanyası siparişiniz pioneer ındash ekranlı Android oto teyp Paketiniz PTT Kargoya Teslim edilmiştir 278******83 Barkod numar...

Devamını oku
profile
  • 690görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol'da Kapıda Ödeme Seçeneği İstiyorum

Yemek siparişlerinde sorun yaşıyoruz. Bazı art niyetli kuryeler teslimatı yapmak yerine kendileri alıyor. Kapıda ödeme seçeneğinin gelmesi lazım bence. Yoksa bu şekilde çok mağdur olacağız. Trendyol teslimatı yapmadan ödemeyi alıyor bunu fırsat bilen bazı kişiler nasıl olsa ödeme tamam deyip adrese ...

Devamını oku
profile
  • 58görüntüleme
  • 17 Mart 12:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ürün Teyp Değil Araba Parlatıcısı

Teyp istedim, ekranlı olanlardan. Bana gönderilen ürün teyp değil. Ücretini ödedim. MNG Kargo'dan gönderdiler. Kapıda ödemeli istedim, sıvı bir parlatıcı. Seramik kaplama su sonrada teybin montajını şubelerimizden destek alabilirsiniz diyorlar.

Devamını oku
Trendyol Ürün Teyp Değil Araba Parlatıcısı
profile
  • 343görüntüleme
  • 16 Şubat 18:05

Trendyol Kapıda Ödemenin Olmaması

Kapıda ödeme yok ve en büyük hayal kırıklığıyla sayfayı terk ediyorum! Bu şekilde birçok daha müşteri kaybedeceğiniz açıklıkla önde! Lütfen sizden tek istediğim kapıda ödeme için bir buton çıkartmanız. Sizler ne kadar büyük bir firmasınız. Umarım gelir

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 742görüntüleme
  • 16 Ocak 18:24

Trendyol Kapıda Ödeme Seçtiğim Halde Şubeden Almamı İstiyorlar

Kapıda ödeme seçtiğim halde eve getirmiyor. Mesaj alıyorlar gelin alın diye. Kendim gidemiyorum. Eşim gitti aldı. Oda alamasa kim alacak ya da geri mi gidecek. Trendyol dan sipariş verdim yoksa asla tercih etmezdim. Nasıl bir sorumsuzluk.

Devamını oku
profile
  • 1.017görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 02:57

Trendyol Adenka Home İletişim Kalitesizliği Saygısızlığı!

Adenka Home Instagram sayfası üzerinden ürünler hakkında bilgi almak için kendilerine yazdım ve kapıda ödeme sistemi mi ile çalışıp çalışmadıklarını sordum +20₺ ilave ücret oluyor 60₺ kapora 200₺ kapıda ödeme şeklinde yapabiliyoruz dedikten sonra Trendyol'da satışları olup olmadığını sordum hem kend...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 495görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 11:26

Trendyol Kargo Gönderim Hata

Trendyol'dan sipariş verdim. Mesaj gelmiş başka şubeye göndermişler Erdek şubesine hadi onu geçtim gidip şubeden alacakmışım kargo aramış geri dönüş yaptım. Bizlik değil aldığınız yer ile görüşün şubeden kapıda ödeme yapmamışlar diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum kesinlikle zaten bağlanmıyor yok 1...

Devamını oku
profile
  • 1.491görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 08:26

Trendyol Para İadem Gerçekleşmiyor

Kargo günlerce elime ulaşmadı. Daha sonra "hatalı adres bilgisi" gerekçesiyle kendilerince iade süreci başlattılar ve bundan SMS yoluyla haberim oldu. Halbuki aynı anda aynı adres bilgilerini kullanarak sipariş ettiğim diğer ürünler elime çoktan ulaşmıştı. Kendileriyle defalarca iletişime geçmem son...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.174görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 17:42

Trendyol Sipariş Veremedim. Sepeti Onayladım Olmadı.

Tüm gün vakit harcadım bir çok ürün aldım. Sepete onay verdim. Şifre hesap istedi. Face şifremi girdim orada kayıtlı hesabım şifrem varmış uğraştım telefona şifre vs yazdım olmadı.😡😠Tüm siparişlerim zamanım tüm günümü harcamam hepsi boşa gitti. Hesaptan ödeme veya kapıda ödeme olsa tamam... Ne biç...

Devamını oku
profile
  • 3.002görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Trendyol Kusurlu Ürün Gönderildi

Bayan deri ceket aldım 1 kolunda yaygın şekilde leke var siparişi Trendyol dan verdim. Başka bir yerinde problem yok şikayetini giderirseniz sevinirim...

Devamını oku
Trendyol Kusurlu Ürün Gönderildi
Trendyol Kusurlu Ürün Gönderildi
Mukadder'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2021 12:22

“Teşekkürler”

profile
  • 1.238görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 21:47

Trendyol Kapıda Ödeme Özelliği Yok

Kapıda ödeme özelliği kaldırılmış neden böyle bir şey yapıyorsunuz anlamıyorum. Trendyol cüzdan ibaresi çıkıyor onaylamadığım halde o şekilde yapmam için site habire diretiyor. Sepete eklediğim onca şeyi kapıda ödeme olmadığı için alamıyorum. Sizden geri bildirim bekliyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 916görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 16:07

Trendyol Expres Kargodan Şikayetçiyim

Trendyol Expres kargodan memnun kalmadım kargoyu asansöre bırakıp gidiyorlar hiç hoş değil kapıda ödemeye para alınıyor biz asansördeki ürünü kontrol etmek zorunda değiliz biraz daha dikkatli olunması gerek miyor? Bu kadar basit olmamalı o kadar reklam veriliyor

Devamını oku
profile
  • 3.895görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 16:34

Trendyol Fatura Yanlış Yazılmış

Trendyol'dan almış olduğum Boyner mağazasından gönderilen Solomon marka 44,5 numaralı Ürün kredi kartı ile alındı fatura bilgisine kapıda ödeme yazılmış ben Uşak'da yaşıyorum Uşak'da ürün değişimi için Mağaza yok en yakın Afyon ili Afyon park mağazasından değişim talebi yaptık ama faturada kapıda öd...

Devamını oku
profile
  • 2.461görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 12:34

Trendyol Tedariki Olmayan Ürün

Passan.com'dan 40 litre bir süt güğümü siparişi verdim. Aynı ebatta üründen Trendyol'da görünce, aklımca Trendyol daha kurumsal ve daha uygun diye buradan alayım dedim. Passan'dan siparişimi iptal ettim çünkü kapıda ödeme seçeneği dışında bir ödeme yoktu. Trendyol'dan (622TL) sipariş verdim. 2 gün s...

Devamını oku
profile
  • 3.611görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 17:16

Trendyol Para İadesi Sorunu!

Trendyol'dan yemek sipariş vermeme rağmen konum ile adres arasında farklılık olduğu sebebiyle iptal edildiği ve bu yüzden ücret iadesini ilk seferinde gün içinde gerçekleşeceği söylendi daha sonra aradığımda sesli yanıt sistemi iadenin gerçekleştiğini belirtti ama müşteri hizmetleri 2 ila 13 gün içe...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.398görüntüleme
  • 16 Temmuz 2021 20:31

Trendyol Karttan Geçtiğim Halde Kapıda İki Katı Para Alındı

Trendyol'dan 101 TL'lik sipariş verdim. Karttan geçtiğim halde kapıda ödeme yapıldı ve 199 TL para ödendi nasıl böyle bir şey oldu. anlamıyorum. İlk defa böyle bir şey başıma geliyor. Trendyol'dan sorduğumda kargo şirketine bildirmemi söylediler. İnşallah yardımcı olunur

Devamını oku
profile
  • 1.336görüntüleme
  • 15 Temmuz 2021 10:16

Trendyol Ürünün Takibinin Müşteriye Bırakılması

Trendyol olarak aldığım ürünün gelmemesi üzere Trendyol asistana bağlandım temsilciniz verdiği cevap 10:38 kadar takip edin olmazsa hareket talep açılır. Burada Trendyol'un nasıl bir politikası var anlamıyorum hangi firma olursa olsun müşteri kargo takip ile muhatap bırakılır mı siz dua kapıda ödeme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.885görüntüleme
  • 09 Haziran 2021 16:52

Trendyol Cüzdan Numarası Güncellenmiyor

Trendyol cüzdan numaram değişmiyor hesap numarası güncellendi ama cüzdan olmadı para yükleyemiyorum lütfen bir çaresine bakin ya alışveriş yapamıyorum kapıda ödeme işleminiz de bulunmuyor cüzdan numarasını güncellemem istiyorum alışveriş yapamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 4.090görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 22:24

Trendyol Kapıda Ödeme Seçeneği Yok

Kredi kartı kullanmıyorum ve kapıda ödeme olmayan sitelerde alışveriş yapmıyorum. Bu çok acımasızca olmuş. Sizin gibi mükemmel ötesi bir firmanın neden kapıda ödeme servisi yok ki? Bu çok büyük bir sorun. Lütfen ama lütfen bu zorunu düzeltin kapıda ödeme seçeneği gelsin bu ricamı çok görmeyin🤜🏻🤛�...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 3.035görüntüleme
  • 21 Mayıs 2021 12:38

Trendyol Yanlış Ürün Tank Cam Tutucu Aldım, Gönderdikleri Ürün Saç Spreyi Çıktı

Kargo yanlış geldi geri gönderim yaptım ama bir türlü geri dönüş yapılmıyor. Hem yanlış ürün gönderiyorlar hem de istediğim ürünü gönderemeyeceklerini söylüyorlar. Kötü bir site güvenilir mi diye sorarsanız hiç güvenilir değil. Sebebi ise güvenilir site dediğin kapıda ödeme gönderir demek ki güvenil...

Devamını oku
profile
Hulya'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2021 21:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Hulya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.084görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 15:59

Trendyol Farklı Ürün Gelmesi

Trendyol'dan sıvı geçirmez alez sipariş verdim 124 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak adrese alakasız bir ayakkabı geldi ve 189 TL ayrıca kapıda ödeme alınmış. Yardımcı olur musunuz? Trendyol'dan her zaman sipariş verdiğimde bir sorun yaşamazken ilk defa sorun yaşadım.

Devamını oku
Trendyol Farklı Ürün Gelmesi
Trendyol Farklı Ürün Gelmesi
profile
  • 3.829görüntüleme
  • 16 Mayıs 2021 16:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Eksik Ürün Gönderimi!

Trendyol fırsat kapıda kullanıcısından almış olduğum ürünü kargoyla yollarken 3 adet gösterdiler. Elime gelen ürün bir taneydi 53 lira ödeme yapıp 17 ...

Devamını oku
Trendyol Eksik Ürün Gönderimi!
Trendyol Eksik Ürün Gönderimi!
Berna'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Mayıs 2021 16:13

“Eksik gelen ürünümle ilgili göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederim en kısa süre içinde eksik gelen ürünümü kargoya verdiler 😊”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31