to read complaints and reviews, or file yours.Cilt Tahrişi Yaratan Ayıplı Güneş Kremi Ve Trendyol’da İade Reddi
27 Haziran tarihinde Trendyol üzerindeki Yves Rocher satıcısından aldığım 4 adet güneş kremi, kullanımda yüzümde ve uygulayan diğer kişilerde ciddi kızarıklık, yanma ve tahrişe neden olmuştur. Ambalajı açıldığı gerekçesiyle iade taleplerim (İade Kodları: 7330036845970694 ve 7330036544957019) hukuka aykırı şekilde reddedilmiştir. Ürünün ayıplı olduğunu ve cilde zarar verdiğini belirtip resmi dilekçe sunmama rağmen Trendyol Canlı Destek temsilcileri yeni talep açmayı reddetmiş ve sohbeti yüzüme kapatmıştır. Ayıplı ürün bedelinin tarafıma iadesini ve müşteri mağduriyetine sebep olan bu tutum hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol dan hala olumlu dönüş sağlanmamakla beraber incelemeye giden ürünler tekrar hijyen kuralları gereği otomatik red edilerek tarafıma geri yollanıyor kargoya verildi mesajı aldım
