2960***21 sipariş numaralı siparişimi, numara kalmadı gerekçesiyle Trendyol kendi kendine iptal edip para iadesi yaptı. Bugün siteye bakınca sipariş ettiğim numaranın olduğunu görüyorum. İndirimde olan ürünü göndermek istemeyip para iadesi yapan Trendyol'u kınıyorum. Bir de dalga geçerek 25 TL hediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Spor alışverişim satıcısından adidas marka ayakkabı sipariş ettim. Ürün elimize geldi ancak ayakkabı kullanılmış. Satıcının ulaşacağını söylediler ayakkabıyı kullanılmasın dediler. Ayakkabıyı kullanmadım dönüş olmayınca geri ulaştım. Bugün iade edin 10 TL hediye çeki tanımlanacak hesabınıza demişler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Sürekli Trendyol'dan alışveriş yapmaktayım. 30 Nisan'da bir ayakkabı siparişim oldu. Bu ürün 1 Haziran tarihinde iptal edildi Trendyol tarafından bununla alakalı bilgilendirmeyi de ben aradığımda ancak öğreniyorum firmayı. Daha sonra para iadesi yapıp mağduriyetimi gidereceklerini söylediler. Ben bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Piyasa fiyatının altında Birkenstock terlik görüp aldım. Alma işlemi yaparken herhangi bir stok sorunu yoktu. Siparişim alındı. 1 saat sonra hemen ürün fiyatı yükseldi. 2 gün sonra sebep gösterilmeksizin siparişimi iptal edip dalga geçer gibi 25 TL hediye çeki tanımlamışlar. Resmen müşteriyi saf yer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün 25 Nisan'dan bu yana gönderilmedi ve satıcı özel numarasıyla beni arayarak fiyatın yanlış girildiğini iptal edebilir misiniz diye sordu. Ben satıcının davranışını samimi bulmayıp (30-35 gün bekletip üstüne biz iptal edemiyoruz demesinden dolayı) iptal etmeyec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımın en kötü alışverişiydi ki bu işi dava boyutuna götüreceğim gibi görünüyor. 9 mayısta Trendyol üzerinden Swatch saat satın aldım. Son teslimat tarihi 28 mayıstı. Bir türlü kargoya verilmedi. Ayın 28'inde Trendyol'u aradım merak etmeyin ürününüz Trendyol tarafından güvence altında denildi.  ...Devamını oku

Merhabalar. Geçenlerde Trendyol'dan arkadaşımıza doğum günü hediyesi aldık. Trenyolmilladan 4 adet t-shirt aldık 40 TL hediye çekimizi kullandık. Toplam 99.95 TL ücret ödedik. Fakat hiçbir ürünün bedeni uymadığı için aldığımız ürünlerin hepsini aynı kargo ile geri gönderip iadesini yapmaya çalıştık....Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Mayıs 2020 tarihinde Trendyol'dan Birkenstock terlik aldım. 3 gün sonra ürün satıcı tarafından iptal edildi (iptal günü 1 Ocak görünüyor, ilginç). Trendyol bilgilendirme maili göndermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tedarikçi ürünü tedarik edemedi dediler. Anlayamadığım şey madem tedarik edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.05.2020 tarihinde "Nicoletta" adlı satıcıdan satın aldığım ürün, tam 27 gün geçmesine rağmen hala "ürününüz hazırlanıyor" aşamasında. 27 gündür kargoya verilmedi. Daha düne kadar satıcı bu ürünün satışını kapatmıştı bugün yeniden açmış.  Buradan da şunu anlıyorum; satıcı bana elinde olmayan ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saç spreyi istedim tester boy mu ne saç kremi geldi. Şimdi ben kalkıp işimi gücümü bırakıp kargo firmasına gitmek zorundayım ki uzak bana, hem de hediye çeki kullandım ama tek seferlikmiş iadesi olmaz diyor. Saygısız bir iletişim danışmanı. Dalga mı geçiyor musunuz? Zaten her şeyin fiyatı uçtu başın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

291441933 numaralı siparişimle 4 adet ürün aldım. Bunlardan birini iade ettim. 54.95 TL’lik üründen aldığım iade tutarı 14.95 TL. Çağrı merkezi 40 TL’lik hediye çeki kullandığım için bu şekilde olduğunu söyledi. Aklı selim her e-ticaret şirketi, indirim kuponu kullanıldıysa bunu tüm ürünlerin tutarl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol cüzdanım 40 TL hediye çeki hesabıma tanımladı en az 100 TL yüklemek üzere fakat kullanım gerçekleştiremiyorum indirim çeki hesabımda görünmesine rağmen ürünleri gösteriyor fakat kupon kullanılamıyor Trendyol asistanıma defelarca yazmama rağmen bağlantı basarisiz oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünüm için Bugün Sürat Kargo beni aradı eve teslimat yapılması gereken ürünümü ilçe merkezinde teslimat yapacağını araçlarını şehir merkezinde bulunan bir yere park ettiğini herkesin gelip kargosunu aldığını evlere teslimat olmadığını belirtti. Almazsam geri gideceği if...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İşini yapmayan kargo firmaları, işini yaptıramayan pazar yeri ve işini tam yapmaya çalışan esnaf. Konu kısaca şudur : Salgın sürecinde kargolarda yaşanan büyük sorunlar sebebi ile esnaf. Çiftçi v. B. Herkes Trendyol üzerinde sattığı ürünlerde büyük sorunlar yaşadı ve yaşıyor. Sipariş geliyor, esnaf,...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol cüzdanım bölümüne 100 TL alışveriş yapmak kaydı ile 50 TL indirim kuponu hesabıma tanımlandı. İndirim Kuponunun önerdiği ürünleri seçmeme rağmen "Hediye çeki kodu hatalı" yanıtını almaktayım. Trendyol müşteri hizmetlerinin konu hakkında en ufak bir fikri dahi yok. İş bilmeyen insanlarla muh...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Trendyol'dan #n** g**  isimli satıcıdan 1 Mayısta 414539557 numaralı teslimat numarası ile Dökümix marka tost makinesi aldım. Ben urunu 209 TL'ye almıştım. Satıcı ürüne sürekli zam yaptı. Ürün şu an 27 Mayıs itibariyle 400 TL oldu. Trendyol'u defalarca aradım. Karşımda sorun çözen bir muhatap bulama...Devamını oku

  • - Görüntüleme