You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 370.484

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Hediye Çeki

Şikayet Sayısı 2.457

Şikayet Sıralaması
profile
  • 18görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol İade Tutarım Yanlış Hesaplanıyor, Ürünleri İade Edemiyorum!

Trendyol'dan cortibo firmasından aldığım yastık kılıflarını beğenmedim. Kalitesiz. İade etmek istediğimde 84 TL ve 100 TL hediye kuponu ödemiş olmama rağmen sistem bana 21 TL paranın ve 20 TL'lik kupon ödeneceğini gösterdi. İade yapamadım. Siteye yorum yazdım onu da reddettiler. Trendyol kaliteyi dü...

Devamını oku
Trendyol İade Tutarım Yanlış Hesaplanıyor, Ürünleri İade Edemiyorum!
Trendyol İade Tutarım Yanlış Hesaplanıyor, Ürünleri İade Edemiyorum!
profile
  • 65görüntüleme
  • 4 gün önce

Yedigün Trendyol Hediye Çeki Kullanım Hatası

Yedigün'den kazandığım Trendyol ® çekini kullanmaya çalıştığımda kodu kopyalayıp yazmış ve defalarca kontrol etmiş olmama rağmen "Üzgünüz böyle bir kod yok, yanlış yazmış olabilirsin. Tekrar kontrol etmeni öneriyoruz." şeklinde hata ile karşılaşıyorum. En kısa sürede düzeltilmesini temenni ederim.

Devamını oku
profile
  • 351görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Cüzdan Numaramı Değiştiremiyorum

Trendyol cüzdanımda bir miktar para var ama kullanamıyorum para bana hediye çeki ile geldiği için kartıma para aktarımı yapamıyorum. Üstüne telefon numaramı değiştirdim ve Trendyol cüzdan da telefon numaramı değiştirmek istediğimde eski numarama mesaj gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski nu...

Devamını oku
profile
  • 107görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Hediye Çeki Kullanılamıyor

Trendyol üzerinden arkadaşıma SMS ile hediye çeki gönderdim. Arkadaşım kuponu kullanamıyor. 3 müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen Trendyol bu konu hakkında bana destek olmadı. Yaptığınız bir yeniliği takip etmenizi müşteriye destek olmanızı beklerdim.

Devamını oku
profile
  • 49görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Hediye Çeki İptal

Hediye çeki almak istedim. İlkinde ödeme olurken beni olmadı diye başa attı. Sonra yine ödeme yaptım meğer iki kere onaylayıp çekmiş karttan ve iptali olmuyor. Nasıl bir şey bu ya nasıl iptal et olmuyor. Mağdur ediyorsunuz. İnsanları bir de bizi anladığınızı söylüyorsunuz

Devamını oku
Trendyol Hediye Çeki İptal
Trendyol Hediye Çeki İptal
profile
  • 132görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Müşteri Duyarsızlığı

Trendyol firması Kim Alacak mağazasından 15.06.2022 tarihinde 9,999 TL'ye sipariş ettiğim AMD Ryzen 9 5900x 4.8ghz 12c / 24t amd4 soket 64mb önbellek işlemci mağaza tarafından 17.06.2022 iptal edildi aynı ürünü 400 TL daha pahalıya X firmadan alabiliyordum. 17.06.2022 tarihinde mağazanın sayfasına g...

Devamını oku
profile
  • 870görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Mağduriyetimi Gördüğü Halde Hiçbir Şey Yapamayacağını Söyledi

15.06.2022 tarihinde 1338710305 sipariş no ile sipariş vermiş olduğum ürünüm satıcının ürünü tedarik edememe bahanesi sebebiyle keyfi olarak iptal edildi. Verdiğim ürünün sipariş tutarı 348 TL idi. Trendyol kampanyasında kazanmış olduğum 100 TL Mega kuponu ve 250 TL üzeri siparişlerde 65 TL VakıfBan...

Devamını oku
Trendyol Mağduriyetimi Gördüğü Halde Hiçbir Şey Yapamayacağını Söyledi
Trendyol Mağduriyetimi Gördüğü Halde Hiçbir Şey Yapamayacağını Söyledi
profile
  • 163görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kazandiro Trendyol Hediye Çeki Kullanılmıyor

Uygulamaya girdim. Trendyol ® hediye çeki oluşturdum uzun bir şifre geldi Trendyol'dan sepeti oluşturdum indirim kuponu kısmına KazandiRio'dan gelen kupon kodunu yazdığımda böyle bir kod bulunamadı üzgünüz yanlış yazdınız diye hata veriyor Trendyol'da.

Devamını oku
Kazandiro Trendyol Hediye Çeki Kullanılmıyor
Kazandiro Trendyol Hediye Çeki Kullanılmıyor
Kazandiro Trendyol Hediye Çeki Kullanılmıyor
profile
  • 48görüntüleme
  • 1 hafta önce

Fups Üzerinden Verilen Trendyol 50 TL Hediye Çeki Kullanılmış Hatası

Fups ile f*********@yandex.com mail adresime ait üyelikle Trendyol 150 TL üzeri alışveriş yaptım ve hediye çeki kodu verilmekteydi kampanyada. Ancak alışveriş yaparak, hak kazandığım kodu Trendyol'da kullanmak istediğimde, kod yalnızca bir kere kullanılabilir hatası aldığımdan, anladım ki bu kod dah...

Devamını oku
profile
  • 253görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Cüzdan Hesabımdaki Parayı Kullanamıyorum

Trendyol cüzdanımda belirli bir miktar para bulunmaktadır. Bu para bana hediye çeki ile geldiği için kartıma para aktarımı yapamıyorum. Üstüne telefon numaramı değiştirdim ve Trendyol cüzdan da telefon numaramı değiştirmek istediğimde eski numarama mesaj gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Hediye Çeki İptali

Trendyol milla ürünlerinde 50 TL hediye çekini tanımladı son gün 14 hazirandı sınır yoktu belirtmemişti 20.000 hala sınırlıdır gibi) saatine gelmeden iptal etti neden hediye çeki verip isteği zaman iptal ediyor. Yapılan çok ayıp ve Trendyol'a yakışmayan bir durum.

Devamını oku
profile
  • 80görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Üzerinden Telefon Aldım 1 Gün Sonra Fiyatı Düştü

Trendyol üzerinden telefon aldım fakat 1 gün sonra telefonun fiyatı 80 TL falan düştü müşteri hizmetlerinizi aradım kimse yardımcı olmadı aynı durumu daha önce Hepsiburada da yaşamıştım Hepsiburada çok yardımcı oldu ve kaybım kadar hediye çeki kuponu tanımladılar. Sizden de acil destek bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 125görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'un   %100 Güvensiz Bir Site Olduğunu Teyit Etmiş Oldum.

10.06.2022 de satın almış olduğum 2 adet Epson C3500 Atık Tankı aynı gün içerisinde iptali gerçekleşti. Trendyol kadar basit bir işletme anlayışı daha görmedim. İkinci ya da üçüncü kez bu işlemi yapıyorlar farklı farklı satın almalarda 50 TL gibi bir tutarda hediye çeki verip müşterilerini yanıltıyo...

Devamını oku
Trendyol'un   %100 Güvensiz Bir Site Olduğunu Teyit Etmiş Oldum.
Trendyol'un   %100 Güvensiz Bir Site Olduğunu Teyit Etmiş Oldum.
profile
  • 111görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Tarafından Tedarik Edilemeyen Ürün

Trendyol dan 01 haziran 2022 tarihinde plaj şemsiyesi siparişi verdim. Ürünün kargolanma tarihi okarak Trendyol tarafından deklare edilen tarih 3 Haziran 2022 dir. 10 Haziran 2022 tarihine kadar Trendyol asistan uygulamasından 4-5 defa müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bütün ekiplerimiz ürünün ted...

Devamını oku
profile
  • 103görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Fiyat Etiketi İle Alınan Ücretin Arasındaki Fark

Merhaba, Trendyol üzerinden aldığım ürünün fiyatı 224.96 TL olmasına rağmen ürün elime ulaştığında ürünün üzerinde 149.95 TL etiket var. Müşteri destek birime konuyu aktardım. Aradaki ücretin tarafıma aktarılması konusunda fakat 25 TL hediye çeki verildi. Aradaki fark 25 TL değil. 75 TL. 28 Haziran...

Devamını oku
Trendyol Fiyat Etiketi İle Alınan Ücretin Arasındaki Fark
Trendyol Fiyat Etiketi İle Alınan Ücretin Arasındaki Fark
Trendyol Fiyat Etiketi İle Alınan Ücretin Arasındaki Fark
profile
  • 414görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol İade Ve Hak Kaybı

Trendyol'dan 1288836473 sipariş numaralı aldığım ürün 3 hafta geçmesine rağmen kargoya verildi gösteriliyor ama elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisi arayıp para iadesi yapacaklarını söylüyor. Ben banka kartı puanı kazandım bu alışverişten iptal oldu. Gerekli indirimi beklemiştim o da iptal oldu. İnsan...

Devamını oku
profile
  • 97görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Mağduriyet Bitmiyor IBAN'dan Para Talep Ettiler

Trendyol markası güvenlik açığı nedeniyle hiçbir suçum yokken IBAN gönderip benden ödeme talep etti. Eski erkek arkadaşımın kartı 2 senedir kayıtlı kendisi ile ayrıldık ve sonrasında sırf uğraşmam için bilgisi olduğu halde bilgi dışı işlem olarak bildirmiş. Ayda bir hesabım askıya alınıyor. Trendyol...

Devamını oku
profile
  • 116görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Hediye Çeki Sorunu

Trendyol'dan hediye çeki aldım. Adres olarak sehven kullanımda olmayan bir adres yazdım. Dijital servisler kısmi menümde gözükmüyor. Uygulamam güncel. Hediye çeki siparişlerimde gözükmüyor. Trendyol asistan yardımcı olamadı. İlgili servise yonlendirmedi. Ücret kesilmiş ancak cek arkadaşıma ulaşmadı.

Devamını oku
Trendyol Hediye Çeki Sorunu
profile
  • 119görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Geçersiz İşlem. Hesap Pasif.

Trendyol geçersiz işlem. Hesabımdaki hediye çeki kuponunu 1 den çok kullanmaya çalıştığım için hesabım pasif hale gelmiş canlı desteğe yazdığımda yapacak bir şey yok. Resmen alışveriş yapamazsın diyorlar. Müşteri kaybetmek bu kadar kolay olmamalı. Bu şekilde devam etmeniz halinde umarım diğer rakipl...

Devamını oku
profile
  • 249görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Tutar İadesi Yapılmayan Alışverişim Hakkında

Merhaba 26.05.2022 tarihinde 1808815737 teslimat numaralı siparişim 04.06.2022 tarihinde halen tarafıma teslim edilmemiştir. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile en az 5 kez görüşülmüş ancak hiçbir yetkisi olmayan, önündeki hazır metinleri okumaktan başka bir şey yapamayan Trendyol çalışa...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 97görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Tedarik Sağlamayan Satıcı İle Yolları Ayırın

Sipariş verdiğim ürün benim bilgim olmadan iptal edilmiş. Fiyatı da daha sonra zamlanmış. 2200 TL'ye aldığım ürün tedarik sorunu diye iptal oluyor ertesi gün 3600 TL oluyor bir de çocuk kandırır gibi 200 TL hediye çeki gönderiyorsunuz. Ben ürünümü istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 86görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan Alışverişe Dikkat Aldanabilirsiniz

Trendyol dan 15 gün önce 529 TL'ye ayakkabı aldım 3gün bekledim elimizde yok diye göndermediler. Şu an ayakkabı 700 TL o zaman 529 TL'ye diğer sitelerde vardı ama ben Trendyol'a güvendim mağdur oldum. Bana 50 TL hediye çeki verdiler. Onu kullandım başka ayakkabı aldım Ayakkabının biri büyük biri küç...

Devamını oku
Trendyol'dan Alışverişe Dikkat Aldanabilirsiniz
Trendyol'dan Alışverişe Dikkat Aldanabilirsiniz
profile
  • 485görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol 'dan Eksik Ürün Geldi

Trendyol'dan aldığım Ürünüm eksik geldi, ilaç alışverişi yaptım ve iade de edemem bunları, ikisi de 90 tablet gelecekken birisi 60 tablet geldi ve Trendyol asistana yazmama rağmen yardım alamadım, satıcı ile ben iletişime geçecekmişim, mağduriyetimin kalan kısmın ücret iadesi veya hediye çeki ile gi...

Devamını oku
Trendyol 'dan Eksik Ürün Geldi
profile
  • 401görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Hediye Çekimi Kullandır

Trendyol 'a hediye çeki yükledim, yükleme esnasında onay adımlarında hediye çeki ile alışveriş yapamayacağınız ürünler diye herhangi bir kısıt ya da uyarı olmamasına rağmen hediye çekini yükledikten sonra elektronik ürün satın almak istediğimde hiçbir şekilde hediye çekini kullanmama izin vermedi, c...

Devamını oku
Trendyol Hediye Çekimi Kullandır
Trendyol Hediye Çekimi Kullandır

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41