Trendyol haksız

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından İstanbul Pendik adresime kapalı paket olarak teslim edildi. Teslimat sırasında paketi açma yetkim olmadığı için üründe herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol...

29.09.2025 tarihinde Trendyol'dan 1 adet Altus AL KM 954 M 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi Beyaz sipariş ettim. Ürün kargoya verildi ve 04.10.2025 Cumartesi günü teslim edileceği bilgisini Trendyol canlı destekten aldım. Bu haberi alana kadar kargomun nerede olduğunu bilmiyordum, kargo takibine ba...

Trendyol üzerinden 21 eylülde bir oyuncak dolabı sipariş ettim. Sipariş no:#10531213565 teslimat no:9774699458 Firma ürünü 2 parça kargo halinde gönderiyor. Plastik çekmeceler 1 ekimde teslim edildi. Fakat dolap yok. Ürünle ilgili her gün firma sahibine Trendyol üzerinden mesaj gönderdik yazdıkları ...

Trendyol üzerinden 9797932062 numaralı siparişim 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo çıkış yeri İstanbul Avrupa, teslimat adresim ise Tekirdağ Çerkezköy olmasına rağmen, ürünüm ne elime ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle ile...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mistirik mağazasından iki adet aynı beden, farklı renk iç çamaşırı siparişi verdim (#10560126192). Ancak siyah renkli olan ürünün bedeni hatalı geldi. Satıcıya durumu ilettiğimde, kullandıkça açılır gibi mantıksız bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm veya te...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Otomax mağazasından 446 TL tutarında bir çift siyah plaka lambası ve 20 adet 9 ledli tombul parmak LED siparişi verdim. Sipariş numaram: 10553123721. Ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında satıcıya Trendyol üzeri...

07.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Trendyol hesabım üzerinden kartımdan 70 TL tutarında bir para çekildi. Herhangi bir sipariş ya da işlem yapmadığım halde, Yapı Kredi Bankası’ndan gelen mesaj sayesinde bu çekimden haberdar oldum. Trendyol hesabımda herhangi bir bildirim, fatura veya işlem kaydı d...

Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda hafif bir delik vardı. Cihazı ilk kullandığım gün başta çalıştı ve atış sayısı 999.999 olarak görünüyordu; ancak kısa bir süre sonra cihaz atış yapmamaya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. İad...

Trendyol üzerinden #10561232249 numaralı siparişimle aldığım Baseus Bowie E5X True Wireless Bluetooth Kulaklık’ı, tamamen kapalı ve hiç kullanılmamış şekilde iade ettim. Ancak satıcı, herhangi bir gerekçe belirtmeden ve böyle bir hakkı olmamasına rağmen iade talebimi reddetti. Ürünü Trendyol uygulam...

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim bir kitabı teslim almak için Yunus Market Tex Otomat (Mavi Yıldız Caddesi, Ata Mahallesi, Yenimahalle/Ankara) gel-al noktasını seçtim. Sipariş numaram: 9802395228. Ancak ürünüm, “kitap gel-al noktasına girmiyor” denilerek teslim edilmedi. Oysa ...

06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan (sipariş no: 9805112457) verdiğim ve Bursa Mustafakemalpaşa adresine teslim edilmesi gereken kargom, kargo görevlisinin zile basmaması ve kapı şifresini bilmesine rağmen ürünü kapıma bırakmaması nedeniyle teslim edilmedi. O sırada telefonum şarjda olduğu için 15 d...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el alım satım yaparken hesabım bugün sabah hiçbir şekilde tekrar açılmayacak şekilde kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce bir uyarı aldım fakat uygulamanın kullanıcılar arasında çok farklı ve taraflı davrandığını düşünüyorum. Bazı kullanıcılara tolerans gösterilirke...

Trendyol üzerinden 06.10.2025 tarihinde İzmir Menemen Cezaevi adresine vermiş olduğum 10571378996 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verirken açık adresim Trendyol sisteminde net şekilde görünüyordu ve herhangi bir uyarı almadım. Ancak kargo şirketi cezaevine giriş y...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shibowavy marka otomatik saç maşası satın aldım (Sipariş no: 10531982352). Ürünü teslim aldıktan sonra çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla fişe taktım ancak ürün kesinlikle ısınmadı ve bu nedenle kullanım amacına uygun olmadığını fark ettim. Ürünün...

Trendyol üzerinden 10566080978 numaralı siparişimi verdim. Ürünüm bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok ve ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz geri dönüş alamadım. Ürünümün en kısa sürede ...

Trendyol platformunda Jovau adlı mağazam, İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan aldığım ve farklı bir mağaza ile benzer parametrelerde eşleştiği gerekçesiyle, 25 Eylül 2025 tarihinde hiçbir ön uyarı yapılmadan doğrudan ve süresiz olarak kapatıldı. Kapatılan mağazayla ilgili “ilişkili satıcı” olduğu...

24-25 Eylül civarında Trendyol üzerinden iki farklı mağazadan (Mavi ve D1fference) aldığım ürünleri iade etmek için PTT Kargo Boğazköy Şubesi'ne gittim. PTT Kargo, iki farklı mağazadan aldığım ürünleri tek bir iade kodu kullanarak gönderdi ve her iki ürünü de Mavi mağazasına göndermiş oldu. Mavi’nin...

Trendyol üzerinden markaplus mağazasından Prada 0pr 14ws 09Q5S0 52 model gözlük satın aldım (Sipariş No: 9476187118). Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve sap bölümündeki beyaz alanlarda yeşermeler oluştu. Ürün açıklamasında 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdi...

Trendyol üzerinden 7 gün önce Konya Beyşehir adresime 9795473092 numaralı siparişimle Xenon LED ürünü, “Konfor Oto Dizayn” adlı satıcıdan satın aldım. Ancak satışa sunulan ürünle gönderilen ürün farklıydı. Üstelik satıcıyla iletişime geçtiğimde bana küfür ve tehdit içeren mesajlar gönderdi. Bu durum...

24 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım Serengeti Home Beton Görünümlü Sarkıt Avize’yi, ürünün kalitesinin fiyatını hak etmediğini düşündüğüm için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü Madenler Mahallesi, Ümraniye/İstanbul adresinden gönderdim. Ancak kargo görevlisi ürünleri k...