to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’daki mağazam üzerinden sattığım Samsung s25 Ultra 512 GB mavi renk cep telefonu, müşterinin iade talebi açması ...üzerine geri gönderildi. Ancak müşterinin iade ettiği ürün, benim gönderdiğim orijinal, kapalı kutu ürün değil, sahte bir telefondur. Buna rağmen Trendyol, müşterinin iade talebini
Benim Kitabım markası tarafıma ait olmasına rağmen, Trendyol üzerinde bu isimle açılmış bir mağaza tarafından izinsiz şe...kilde kullanılmaktadır. Bu mağaza Benim Kitabım adı altında çeşitli kitaplar satmakta ve yaklaşık 4–5 aydır bu marka ihlaliyle uğraşıyorum. Trendyol satıcı paneli üzerinden “marka
Trendyol Satıcı Paneli üzerinden daha önce şahıs şirketiyle satış yapıyordum, muhasebe, vergi ve mal alım maliyetleri ne...deniyle işletmeyi kapatmak zorunda kaldım. Daha sonra esnaf vergi muafiyet belgesiyle evde yaptığım el emeği ürünleri satabileceğimi öğrendim ve bunun üzerine Trendyol canlı destek
Trendyol üzerinden 10 mm ham MDF duvar paneli satın aldım. Ürünün ham MDF olması sebebiyle sağlık açısından güvenli olup... olmadığını öğrenmek için Trendyol uygulaması üzerinden çok basit bir soru sorarak MDF’nin E1 sertifikası olup olmadığını sordum ve belge talep ettim. Satıcı, Yıldız Entegre ile ça
Yenilio firmasından Trendyol üzerinden satın aldığım, garanti kapsamındaki iPhone 11 telefonumda 4 Ekim tarihinde bir an...da “batarya ömrü doldu” uyarısı çıktı ve cihaz kendiliğinden kapandı. Telefonum tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine kendi imkanlarımla Ankamall şubelerine giderek ne ya
Trendyol satıcı panelinde dünyaca ünlü bir kozmetik markasının satışını yapıyoruz. Henüz mağazamızın açılışı üzerinden 1... ay bile geçmemişken, yaklaşık 1–1,5 haftadır hiçbir somut sebep olmamasına rağmen markamızın trafiği ciddi şekilde kesildi ve satışlarımız belirgin biçimde düştü. Orijinal ürün sa
Trendyol satıcı panelinde kayıtlı olan telefon numaramı bazı sebeplerden dolayı kapatmak zorunda kaldım. Yaklaşık 6–7 ay...dır satıcı hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sürekli kapattığım eski numarama gidiyor ve bu nedenle panele hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon üzerinden giriş yap
Trendyol Pazaryeri satıcı paneline başvurumu yaptım ancak başvuru sırasında T. C. Kimlik numaram yanlış yazıldığı için h...esabımda sorun oluştu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabın silindiğini, yeniden başvuru yapabileceğimi söylediler ve bu yönde mail aldım. Fakat üzerinden 5–6 gün geçmesine r
Trendyol üzerinden Evidea satıcısından 26 Eylül tarihinde Hazeran TV ünitesi satın aldım. Ürünün bir parçası kusurlu ve ...ayıplı olarak teslim edildi. TV ünitesinin arka paneli, kasada belirtilen boşluklara sığmıyor, panel ölçüsü kalın geldiği için yerine oturmuyor ve ürün görsellerdeki gibi düzgün bi
Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 1 aydır elimde bulunan faturalar silsile halinde olmadığı gerekçesiyle sistem ürün yük...lememi kabul etmiyor. Bu nedenle yeni ürün girişi yapamıyor ve satışa açmak istediğim ürünleri platforma ekleyemiyorum. Aynı faturalar başka platformlar tarafından sorunsuz kabul
Trendyol Satıcı Paneli üzerinden satışını yaptığım kürdanlık ürünüm hiçbir açıklama yapılmadan dün akşam saatlerinde sis...temden tamamen silindi. Sabah saatlerinde bu ürüne düzenli olarak siparişler geliyordu, akşam ise ürün ne aktiflerde ne de tükenenlerde görünmez hale geldi. Ürünün adını arattığımd
Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak Canon mf657 model, yaklaşık 50 desi olan bir ürün için 14 Ağustos tarihinde 1150441...4387 numaralı siparişi aldım. Ürünün desisinin yüksek olması nedeniyle Gökçeada bölgesinden hiçbir kargo firması alım yapmadı, Horoz ve Ceva ile de görüşüldü ancak şube olmadığı iç
Trendyol Satıcı Paneli’ni Aura Intıma mağazası üzerinden kullanırken telefon numaramı bazı sebeplerle değiştirmek zorund...a kaldım. Numaram değiştiği için satıcı panelinden otomatik olarak çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapabilmem için gerekli doğrulama kodu eski numarama gittiğinden hesabıma erişemez
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından TCL 65P8L model 65 inç televizyon satın aldım. Büyük ekran televizyonlarda y...etkili servis dışı kurulum garantiyi bozduğu için ürünün kutusu teslimat sırasında açılmadı, doğrudan TCL yetkili servisi tarafından 14.09.2026 tarihinde kurulum için açıldı. Servi
Trendyol satıcı paneli üzerinden kendi imalatını yaptığım “Sade Şeker Sucuğu 1000 gr” ürünümü yaklaşık 60 günden fazla s...üredir satamıyorum. Ürünümü, üretimini bizzat yaptığım halde benden belge talep ederek satışa kapattılar. Üretici olduğumu kendilerine belirtmeme rağmen ürünü tekrar satışa açmadı
Trendyol’da satıcı olarak Tagon 22mm Geniş Dürbün Ayağı TAGON-VR043 ürününü satmaktayım. Müşterinin “yanlış/uygunsuz ürü...n gönderildi” iddiasıyla iade açması üzerine, ürün tarafımıza iade edildi ve görsellerden de açıkça görüldüğü üzere gönderdiğimiz ürünle birebir aynı olmasına rağmen sistem otomati
Trendyol satıcı panelinde erken ödeme işlemi kullanmaktayım. 15.09.2026 tarihli ödeme detayımda 110.263,92 TL satış tuta...rından 13.707,08 TL komisyon kesintisi, 918,87 TL e‑ticaret stopajı ve ayrıca “Diğer” adı altında 1.488,22 TL kesinti yapıldığını gördüm. Komisyon kesintisi ve e‑ticaret stopajı a
Trendyol’da Özka Leather isimli mağazamın satıcısıyım. Nisan ayında mağazamı tatil moduna aldım ve yaklaşık 4 ay boyunca... kapalı kaldı. 10 Ağustos civarında tatil modundan çıkıp yeniden satışa başladım. İlk siparişler 14 Ağustos’ta gelmeye başladı, cumartesi gününe denk geldiği için pazartesi günü tü
Uzun süredir Trendyol Satıcı Paneli üzerinden hesap açılışı yapmaya çalışıyorum ancak sistemdeki mersis numarası ekranı ...nedeniyle bir türlü ilerleyemiyorum. Yaklaşık bir aydır başvurumun tamamlanması için uğraşıyorum. Panele girdiğimde ekranda “mersis numarası olmayanların boş bırakması gerekiyor”
Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. Müşteriye gönderdiğim bir ürünün içinden başka bir ürün çıkt...ığı iddiası üzerine Trendyol, hiçbir şekilde benim beyanımı ve stok durumumu dikkate almadan doğrudan müşteriye para iadesi yaptı ve bu tutarı da benden kesti. Son bir haftadır yaş
Trendyol platformunda aktif bir satıcı olarak, uzun süredir platform kurallarına açıkça aykırı bir uygulamayla karşı kar...şıyayız. Trendyol kurallarına göre satıcıların müşterilerle harici iletişim bilgisi (telefon numarası, broşür vb.) paylaşması kesinlikle yasak olmasına rağmen, aynı kategoride yer
Voltest Elektronik ArGe İthalat ve İhracat Ltd. Şti. Olarak Trendyol’da satıcıyız ve sattığımız ürünlerin teknik desteği...ni de biz sağlamaktayız. 31.08.2026 tarihinde satılan ve 02.09.2026 tarihinde müşteri tarafından “kusurlu ürün” bildirimi açılan bir sipariş üzerinden yaşadığımız ciddi sistemsel s
Trendyol Pazaryeri’nde “Perukçu Alev” mağazası olarak yaptığım 7250036537930949 numaralı satışla ilgili yaşadığım sorunu... paylaşmak istiyorum. Müşterimin ürünü iptal etmek istemesi üzerine 31 Ağustos tarihinde hazırlamış olduğum peruğu Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim; ancak müşterim hemen vazgeçince, y
