Trendyol Satıcı Paneli

Trendyol satıcı panelinde bulunan hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Kapatma gerekçesi olarak ihlal belirtmişler, ancak hesabımı çok uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen herhangi somut ve net bir ihlal bilgisi paylaşılmadan hesabım kapatıldı. 08.12.2025 tarihinde deste...

Trendyol’da Demir Kitap Kırtasiye mağazası olarak satışını yaptığım bir puzzle, müşteriye sağlam bir şekilde gönderilmiş olmasına rağmen, müşteri tarafından dağılmış bir şekilde geri iade edildi. Buna rağmen Trendyol, müşterinin bu durumunu dikkate almadan iadeyi onaylayarak beni zarara uğrattı. Ko...

Trendyol üzerinde bulunan satıcı hesabımı kendi talebimle pasif hale getirdim. Ayrıca Türkiye’deki tüm ticari faaliyetlerimi resmi olarak sonlandırdım; vergi mükellefiyetim, vergi numaram, kep adresim ve tüm ticari kayıtlarım kapatılmıştır. Buna rağmen satıcı paneline erişim sağlanabilmekte, tarafım...

Trendyol’da şirketimiz adına açılmış mağazam hakkında gerçeğe aykırı ve yanıltıcı müşteri yorumları yapılmıştır. 10766742233 numaralı siparişe ait “Korkmaz a027 Perla Midi Çaydanlık Takımı” ürünü için yapılan yorumlarda; ürünün bilerek depoda tutulduğu, iade sürecinin kasıtlı olarak uzatıldığı, fir...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet kıyafet ürününü yasal iade süresi içerisinde, Trendyol’un iade adımlarını eksiksiz takip ederek iade ettim. Ürünleri yaklaşık bir ay önce kargo ile satıcıya gönderdim ve sistem üzerinden iade sürecini tamamladım. Buna rağmen iade talebim, herhangi bir somut ...

Trendyol üzerinden 10887686389 numaralı siparişimle Cata marka 5 adet LED panel ve 2 adet RGB LED ampul satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında 5 adet olması gereken LED panel sadece 1 adet, 2 adet olması gereken RGB LED ampul ise yalnızca 1 adet gönderilmişti. Durumu hemen Trendyol sisteminden...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yetkili satıcısı olduğum İngiliz menşeli bir marka için yetkili satıcı belgemi sisteme yükledim. Belge, firmanın İngiliz olması nedeniyle doğal olarak İngilizce düzenlenmiş durumda. Ancak bu belge iki kez reddedildi. Red sonrasında Trendyol Satıcı Müşteri Hizmetleri...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden satışa açık olan ürünlerime düzenli olarak reklam ve kampanya vermeme rağmen, yaklaşık 15 gündür ürünlerim aramalarda çok arka sıralarda çıkıyor ve çoğu zaman neredeyse görünmez hâle geliyor. Ürünlerim, kendi kategorisiyle ilgisi çok az olan bambaşka ürünlerin bile g...

Trendyol Satıcı Destek ekibi üzerinden mağaza devri işlemi yapmak istiyoruz ancak 3 Şubat’tan bu yana süreç bir türlü tamamlanmıyor. Trendyol satıcı panelinde kayıtlı mağazamızın başka bir firmaya devri söz konusu ve yeni firma bu nedenle faaliyete başlayamıyor. Yaklaşık bir haftadır panel üzerinde...

Yaklaşık 2017–2018 yıllarında Trendyol üzerinden bir mağaza açtım; ancak o dönem bu mağazada aktif satış yapmadım. Şu anda bu mağazayı tekrar aktif hâle getirip kullanmak istiyorum, fakat o zaman kullandığım e‑posta adresini hatırlayamadığım için mağazama erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle Trendyol ...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden satış yaptığım esans ürünlerinde, müşterilerin açıkça kullanılmış olan ürünleri iade etmesine rağmen sistemin bu iadeleri otomatik olarak onaylaması nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. Kullanılmış, açılmış ve tekrar satılamayacak durumda olan, içine karışım eklenmiş ü...

Trendyol satıcı panelinde ayakkabı kategorisindeki ürünler için KDV oranının yanlış uygulandığını yeni fark etmiş bulunuyorum ve bu durumun uzun zamandır bu şekilde devam ettiğini görüyorum. Yasal olarak ayakkabı kategorisindeki ürünler için KDV oranı %10 olması gerekirken, Trendyol satıcı panelinde...

Başıma gelen olay karşısında şok içindeyim! Trendyol Satıcı Paneli üzerinden 10828383221 numaralı siparişle yaptığım bir satışta, müşteriden iade olarak tarafıma gönderilen ürün benim gönderdiğim giyim ürünü değildir; paketin içinde başka bir eşya bulunmaktadır. Buna rağmen Trendyol, iade talebini h...

Ben Trendyol’da satıcıyım ve aynı zamanda Trendyol üzerinden müşteri olarak da alışveriş yapıyorum. Satıcı olarak mağazamda 300 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretini benim karşılamam gerektiği, satış ve iade süreçlerinde gidiş‑dönüş kargo bedelinin de satıcıya ait olduğu açıkça belirtiliyor v...

Trendyol satıcı paneline giriş yaparken iki adımlı doğrulamayı aktif ettiğim için telefonuma SMS şifresi gelmesi gerekiyor. Ancak eski telefon numaram güncellendi ve numaram değişti, buna rağmen sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Giriş esnasında doğrulama kodu eski numarama gönderildiği i...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden Tiyrus Kozmetik A.Ş. olarak 838785 numaralı panel hesabımızla 2023 yılından bu yana stok yönetimi ve barkod eşleştirme kaynaklı çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Trendyol, bazı ürünlerimize verdiğimiz barkodların başka ürünlerimizle aynı olduğunu iddia ederek ilgili ü...

Temmuz 2024’ten bu yana Trendyol satıcı paneli ve müşteri temsilcileriyle ciddi bir problem yaşamaktayım. Daha önce benim tarafımdan satışı yapılan ve artık ilişiğim kalmayan bazı ürünler, Trendyol üzerinde hâlâ satışta görünmekte ve Google’da indekslenmiş şekilde çıkmaktadır. Aşağıdaki linklerde y...

Trendyol satış paneli üzerinden aldığım bir siparişi alıcıya Aras Kargo ile gönderdim. Ürünümü İstanbul Ataşehir Aras Kargo şubesine zamanında teslim etmeme rağmen, gönderi Eskişehir Tepebaşı Hekimdağ şubesinde üç gün boyunca bekletildikten sonra alıcıya hiç ulaştırılmadan tarafıma geri gönderildi. ...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yönettiğim mağazamda ürünlerimi kendi panelimde görebilmeme rağmen müşterilerim ürünlerimi göremiyor. Sistem tarafında bunun “algoritma çalışması” nedeniyle olduğu söyleniyor ancak bu açıklama hem yetersiz hem de artık tamamen mağduriyet oluşturan bir duruma dönüştü....

Kep mail güncellemesi yapacağız diye Trendyol'dan aradığını söyleyen biri aradı. Numara 085030810**. i**l.com diye bir link girmemi söyledi. Karşıma satıcı paneli çıktı. Giriş bilgileri ve gelen kodu girmem söylendi. Siteye geç girmiştim beklettiğimi düşünüp hızlı davranıyordum o yüzden kod geldiğin...

Trendyol’da şahıs şirketi olarak açtığım satıcı hesabıma 26.12.2025 tarihinden beri satıcı panelinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “kullanıcı aktif değildir” uyarısı veriyor. Bu durumla ilgili Trendyol satıcı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime ge...

Trendyol satıcı paneli üzerinden satış yaparken hesabım 06.10.2025 tarihinde “orijinallik şüphesi” gerekçesiyle kapatıldı. Oysa tüm ürünlerim faturalıydı ve zaten bu ürünler Trendyol’un kendi açtığı ilanlar üzerinden benim hesabıma tanımlanarak satışa sunulmuştu. Hesabım kapatıldıktan sonra içeride ...

Trendyol satıcı paneline yüklediğim hiçbir ürünüm onaylanmıyor, onaylansa da satışa kapatılıyor. İş yaptırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Orijinal, faturalı ürünlerimi 'orijinal şüphesi' gerekçesiyle iptal ediyorlar, satış yapamıyorum ve bütün işlerim sekteye uğruyor. Satıcı destek hattınd...