Trendyol
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%18.6
- Dört Yıldız%11.8
- Üç Yıldız%5.3
- İki Yıldız%5.8
- Bir Yıldız%58.6
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
Trendyol 678 şikayet listeleniyor.
Trendyol Yılbaşı Çekilişi Kazanmama Rağmen Katılamamak
Trendyol'da yılbaşında yaptığım alışveriş sayısını gelen SMS çekiliş hakkı kazandınız sayısını hatırlamıyorum ve Trendyol'a güvenim tamamen bitti nerede çekiliş hakkı sonuçları hani sonuçlar Resmi Gazete'de bile yayımlanmadı, bırakım insanların yakasından düşün yalanla dolanla milleti hakkını alıyor...
Trendyol Elit Üyesiydim Üyeliğimi İptal Ettiniz.
Merhaba ben Trendyol elit üyesiydim haber vermeden üyeliğim iptal edilmiş. Ve kuponum da gitti. Kuponu kullandım üyeliğim gitti. Bir daha alışveriş yapmam. Hiç etik değil müşteri kaybettiniz sizi tebrik ederim konu ile ilgili cevap bile verilmedi. Hiç yakışmadı Trendyol'a Ramazann Sami Benek
1 DestekçiTrendyol Yeni Yıl Çekilişi Yalanı
Trendyol'dan Yeni yıl kampanyasına katılabilmek için toplamda 7255 TL tutarında Trendyol cüzdan dan alışveriş yaptım. Bu da demek oluyor ki 72 adet çekiliş hakkım var. Ailemde bulunan 12 kişi toplamda 96.000 TL lik alışveriş yaptık yani bu da demek oluyor ki 960 adet çekiliş hakkı demek... Çekilişe ...
1 DestekçiTrendyol Üyelik İptalinin Geri Alınması
9 Ocak 2020 tarihinde Trendyol dan telefonuma mesaj geldi. 1200 TL lik alışveriş yaptığıma dair, panikledim ve hemen siparişlerim kısmına baktım. Benimle alakalı olmayan alışveriş yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana ait olmadığını ve siparişi iptal etmelerini söyledim. Kredi kartlarınızı kon...
Trendyol Verilen İndirimi Kullandım Üyeliğim İptal Edildi
Kendilerinin vermiş olduğu indirim kuponunu kullandığım için hesabım güvenlik engeline takılmış ve hesabım iptal edildi. Bu arada indirim kuponu ile alışveriş yaptım üzerinden aylar geçmiş dün indirimsiz normal fiyatıyla ürün sipariş verdim. Bu sabah kalktığımda hiçbir bilgi verilmeden siparişim ipt...
2 DestekçiTrendyol 'da Yanlış Kişiye Teslimat İçin Para İadesi Yapılmadı
Yaklaşık bir ay önce 7 Aralık 2020 de 762068240 sipariş numarası ile aldığım ürün bana ulaşmadı başkasına teslim etmişler. Kayıt aldırdım bir aydır çözmediler. Geçmiş yıllarda yine Premium üyeyken Trendyol yine aynı hususta beni birkaç ay oyalamıştı ve üyelik iptali yapmıştım. Yani yıllar geçsede ...
Trendyol Üyeliğimi İptal Ettiler
Gecen hafta Trendyol'dan cüzdanım bölümüne para yükleyerek 200 TL lik ceket aldım. Kredi kartı ekstremi incelerken bana 2kez çekilmiş gibi geldi. Sormak için müşteri temsilciğini aradım ve hesap dökümlerini yolladım. İncelemelerini istedim. Bana hiçbir açıklama yapmak yerine direkt siparişlerimin he...
Trendyol Faturasız Rengi Atmış Ürün İadesi Reddedildi
613808707 sipariş numaralı ayakkabı renk attığı için iade ettim ve reddedildi. Yazıklar olsun çok şey aldım Trendyol'dan ama ayıp ettiniz üyeliğimi iptal edeceğim ve çevremdeki herkese anlatacağım. Ürünün faturası da yok zaten mahkemeye vereceğim hem faturasız ürün satmaktan hem de müşteri yanıltmak...
Trendyol Xhan Yanlış Ürün Gönderimi
Trendyol üzerinden OYZK8-1 Saks degaje takım aldım. Siparişin elime ulaşması 1 ayı buldu. Elime gelen ürün yakından uzaktan ilgisi olmayan bir sweat. Ürünü iade ediyorum. Ama butiğe ulaşıp 1 ay beklediğim urunu istiyorum. Ürün tükenmiş görünüyor. Burada müşteriyi koruyan hiçbir şey yok. Butiğe ulaşı...
Trendyol Çek Kullanana Üyelik İptali
Pes dedirten bir ilk artık Trendyol'da! Verdikleri çekleri kullandığım için üyeliğimi şüpheli durumdan askıya alan bir yazılım departmanına sahip kişilerle çalışıyorlar. Çeki tanımlayan kendileri kullandırmayan kendileri tüm yazışmalarım var cevap bile veremiyorlar bir de cevap alamazsam başka müşte...
Trendyol Cüzdan Hesabı İptali
Trendyol cüzdan hesabım benim haberim ve iznim olmadan açılmıştır. Ben kesinlikle uygulamasını dahi açamıyorum, müşteri temsilcisi ile görüşün uyarısını alıyorum. Müşteri temsilcilerine cüzdan hesabının iptal olmasını istiyorum, iptal edemiyorlar Çünkü farklı bir mail adresi ile açıldığını ama benim...
Trendyol Uyarı Vermeden Sipariş İptal Edilmesi Daha Sonra Üyelik İptal Edilmesi!
TV reklamında indirimli ürün tanıtıp sipariş verildiğinde hiçbir bilgi vermeden otomatik iptal ediliyor canlı desteğe bağlandığımda banka kaynaklı olabilir diye yanıt alıyorum ki alışveriş bedeli provizyonda bekleyen işlemlere yansıyor sorulduğunda farklı algoritmalar sebebiyle askıya alınmış hesabı...
Trendyol Otomobil Çekilişi Ve Diğer Çekilişler
Firma hiç talebim olmadığı halde size çekilişle hediye vereceğim demiş, ben de yaptığım alışverişlerle çekilişe katılmayı hak etmişim. Defalarca talep etmeme rağmen çekiliş numaralarım tarafınıza SMS ile bildirilecek denilmesine rağmen, bildirilmemiş. Şimdi çekiliş yapılıyor ve ben kuraya katılıp ka...
5 DestekçiTrendyol Sistem Açığı Dediler Elit Üyeliğimi İptal Ettiler.
Elite üyeliğimi güvenlik açığımız oluştu sizin hesabınızla diyerek üyeliğimi komple iptal edip, siparişlerimi iptal ettiler, pessss! Sizin sistem açığınızın sorumlusu müşterimi! Orantısız büyüme, sistemsiz sistem! Kart, adres vs bilgilerim başkalarının eline geçtiği için üyeliğimi iptal etmişler! Bi...
Trendyol İadem 10 Gündür Onaylanmadı!
Trendyol'dan aldığım iPad 8. Nesil tablet ekran içinde toz tanesi çıkması nedeniyle yetkili servise götürüp ürün arızalı belgesiyle geri tedarikçi firmaya yolladım. 2 günde iade süreci çözüleceğini söylediler. 5 gün sonra tekrar sorduğumda Trendyol'a kargo firması tabletimi teslim ettiğini söylüyorm...
Trendyol Hızlı Market İle Üyelik İptali
Hızlı market kullandığım için 3 defadır üyeliğim güvenlik sebebi ile iptal ediliyor. Ne birine bağlanabiliyorum ne soruna çözüm bulabiliyorsunuz 1 aydır aynı sorunu dile getiriyorum müşteri hizmetlerine. Ortada basit bir sistem hatanız var düzeltmişsinizdir diye sipariş veriyorum yine üyeliğim iptal...