Trendyol haksız

16.01.2026 tarihinde saat 19:10’da, daha önce kaybolduğu için iptal ettirdiğim VakıfBank hesap kartıma ait bilgiler kullanılarak Trendyol üzerinden 2.499,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmaya çalışılmış ve bu işlem için telefonuma bankadan tek kullanımlık şifre SMS’i gelmiştir. Kartım için aynı gü...

02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Novellam Shoes yetkili satıcısından çizme siparişi verdim. Ancak 13.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ürünle model, renk ve numara açısından tamamen farklıydı. Yanlış ürün gönderimi tamamen satıcı kaynaklı olmasına rağmen mağduriy...

Trendyol’da 1112154 mağaza numarasıyla satış yapıyorum. 5 Ocak tarihinde yapılması gereken ödemem sistemde “2 Şubat’a devredildi” şeklinde görünmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın hâlâ hesabıma yatmadı. Toplamda yaklaşık 1.350.000 TL tutarındaki bu ödeme için önce sistemde sorun olduğu,...

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Deniz Home Group satıcısından Bernardo marka bir katı meyve sıkacağı sipariş ettim. Ürün 16.01.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kesinlikle yeni olmadığını, bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve kutusunun tamamen...

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Rio Butik” adlı satıcıdan dış giyim ürünü satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü, etiketi takılı ve temiz şekilde geri gönderdim. İade ürünüm 9 Ocak’ta hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana gönderild...

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Attabebe mağazasından bebek örümcek yürüteç siparişi verdim. Ürünün kargolama süresi 3 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 16.01.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Aynı mağaza hakkında benzer şekil...

07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Özenev adlı satıcıdan yaklaşık 1.000 TL ödeyerek perde siparişi verdim. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak ölçüleri pencereme uymadığı için satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı, perdeyi iade edip farklı ölçülerde yeni bir perde siparişi verebileceğimi söyledi....

Trendyol uygulamasında kısa süre önce tanımlı olan kuponumu kullanmak istedim. Kuponun bitiş tarihine henüz zaman olmasına rağmen kuponu sepetime uyguladığım anda uygulama beni attı ve sonrasında kuponum tamamen kayboldu, şu an hesabımda gözükmüyor. Herhangi bir tarih sorunu olmamasına rağmen kupon...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 20:40 civarında Trendyol üzerinden Market bölümünden vermiş olduğum #10885005799 numaralı siparişimle ilgili kurye davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Kartal’daki adresime teslimat için arayan kurye, yağmur yağdığını belirterek “Ben yağmurda ıslanıp...

Trendyol üzerinden “Lime Cleaner” isimli mağazadan sıvı sabun siparişi verdim. Yaklaşık 1 hafta boyunca ürünü bekledim ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sebebini bilmediğim bir şekilde siparişim kendiliğinden iptal edilip iade sürecine alınmış. Durumu öğrenince mağaza ile iletişime geçtiğimde ...

Mavi marka deri ceketi Trendyol üzerinden 11 Ocak ve 13 Ocak 2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerle satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ceket üzerinde ürün etiketinin koparılmış olduğunu ve üründe nokta şeklinde izler bulunduğunu fark ettim. Ürünün sanki başka bir müşteri tarafından alınıp iade edi...

Trendyol üzerinden Akıllıphone isimli satıcıdan Ally st5528 kodlu oto lastik pompası satın aldım. Ürün 16 Ocak 2025 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda pompa hortumu ve başlıklarının kutunun içinde olmadığını gördüm. Daha da vahim olanı, kutunun üzerine tükenmez kalemle “eksik ürün” yazıl...

Trendyol üzerinden 12’sinde verdiğim siparişlerim, 13’ünde 7260029581246705 takip numarasıyla Aras Kargo’ya teslim edilmiş olarak görünüyor. Aynı şehir içinde, Gaziosmanpaşa’dan Sultanbeyli’ye gelecek olan bu kargo, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranından...

Trendyol üzerinden Mateo isimli firmadan kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda, kulaklığın içinden kırık bir parça olduğunu düşündüğüm, boşta duran ve en ufak sallanmada dahi rahatsız edici ses çıkaran bir materyal olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan çıka...

Trendyol üzerinden verdiğim 10874721992 numaralı siparişimin kargosu, açık adresimi eksiksiz yazmama rağmen 15.01.2026 tarihinde adresime teslim edilmeden, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde direkt iade edilmiştir. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Son üç siparişim...

Trendyol üzerinde satış yapan On8 isimli satıcıdan Karaca Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünün tanıtımında 10 yıl garanti ibaresi bulunuyordu. Ancak ürünü alalı yaklaşık 5 yıl olmasına rağmen tencere setimin iç kaplaması tamamen attı ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. ...

Trendyol üzerinden Yelken Tekstil satıcısından Kom marka siyah Beliza balenli toparlayıcı sütyen (85dd) satın aldım. Ürünü 11 Ocak tarihinde sipariş ettim, 14 Ocak’ta paketi açtığım anda, satıcının ürün görselinde paylaştığı modelle gelen ürünün görünüm olarak farklı olduğunu fark ettim. Ürün kesin...

Trendyol üzerinden Aydos Çarşı mağazasından Nuri K*** marka mısır patlatma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını gördüm ve arızalı olduğu için 19.12.2025 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ürünün teslimat numarası 10054643274’tür. Trendyol, 22.12.2025 tarihinde ürünü incelem...

Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen siparişlerimde “gel al noktası” olarak 7/24 açık olan PTT kendi otomatını teslimat noktası seçtim. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı sorunu 10124506338 ve 1...

Trendyol üzerinden satın aldığım, Ceva tarafından taşınan ut0229452 takip numaralı gönderimde, Trendyol sisteminde tahmini teslim tarihi 9 Ocak olarak görünüyordu. Ürün satıcı tarafından Ceva’e teslim edildikten sonra ise Ceva tarafında teslim tarihi 14 Ocak olarak göründü; ancak buna rağmen ürünüm ...

Trendyol üzerinden 19 Aralık tarihinde mutfak eşyası kategorisinden, baharatlık amaçlı kullanılan üç adet top kapak satın aldım. Ürünleri iade ettim; ancak iadem, hiçbir gerekçe olmadan 10 Ocak tarihinde satıcı tarafından reddedildi. Ben üç ürünü de eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen, hem pa...

Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifre sıfırlama maili bir türlü gelmiyor. Kayıtlı e‑posta adresimle şifremi sıfırlamak istediğimde sistem mail gönderildiğini söylüyor ancak gelen kutuma da, spam/junk klasörüne de hiçbir mail düşmüyor. Bu işlemi yaklaşık 10 kez denememe rağmen ...

Trendyol üzerinden Premium Gözlük Evi satıcısından RB 4441D 677973 53 unisex güneş gözlüğü satın aldım. Ürün bana 7 Ocak tarihinde teslim edildi; arkadaşım için hediye aldığım için teslimat ve ona ulaştırma süreci derken iade süremi dikkatle takip ederek 13 Ocak tarihinde, yani süresi içinde iade ta...