Trendyol haksız

Trendyol platformunda "369 Etnik Butik" (Satıcı ıd: 918836) adlı mağazam, 01/10/2025 tarihinde "ilişkili satıcı gerekçesi" ile kapatıldı. Kapanış sebebi olarak daha önce sözleşmesi feshedilen 711897 numaralı mağaza ile bağlantılı olduğumuz iddia edildi. Oysa ben bayan girişimciyim, mağazamda sadece ...

Trendyol hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Hesabımla ilgili işlem yapmak istediğimde, kayıtlı mail adresime de ulaşamadığım için giriş yapamıyorum. Bu nedenle alışveriş yapamıyor ve Trendyol hizmetlerinden faydalanamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm...

21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Yayıncılık’a ait bir kitap sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim güncel baskı yerine geçmiş dönem bir baskıydı. Kitapta herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu, ancak baskı dönemi benim için önemliydi. Durumu Trendyol müşteri hizme...

Trendyol uygulamasında puan biriktirerek 500 puanda kupon tanımlama fırsatından yararlanmak istedim. 695 puan biriktirmiş olmama rağmen, kuponum tanımlanmadı. Canlı desteğe bağlandığımda ise bu kampanyanın dün kaldırıldığı bilgisini aldım. Ancak ben bu puanları 3 gün önce zaten kazanmıştım ve kupon ...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir dekoratif eşyayı, 14 günlük iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak iki haftadır beklememe rağmen ücret iadem yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmad...

Trendyol üzerinden Ceyyiz adlı satıcıdan 70 beden sütyen siparişi verdim. Ancak 30.09.2025 tarihinde elime ulaşan ürünün kutusu hasarlıydı, kutu üzerindeki hijyen bandı yırtıktı ve ürün 90 beden kutusunda gönderilmişti. Ürünün kendisinde herhangi bir hasar yoktu, fakat beden bana uymadığı için ürünü...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra, beklentilerimi karşılamadığı ve temizlik performansından memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Özellikle, ürün silinmesi gereken yerleri silmiyor, silinmemesi gereken yerler...

Trendyol’dan aldığım ürünü elime ulaştığında kutusunu açamadım; bu yüzden aynı gün iadesini yaptım ve ürün satıcıya ulaştı. Ancak Trendyol’dan gelen bilgilendirme mesajında iade sürecinin “4 ile 24 gün arasında” inceleneceği, “maksimum 24 günde sonuçlanacağı” gibi ifadeler yer aldı. Bu tür süre beya...

Evet. Trendyol'dan kızım istediği için Labubu denilen oyuncaktan aldım. Görseli 6'lı idi. Trk oyuncak çıktı. 10 yaşındaki kızım da hiç memnun kalmadı ge 5 dakika içinde iade kodu aldık. Sonuç red geldi. Gerekçeleri de çok komik: "Kutu açılmış! " Bir gerekçe de "Oyuncağın hijyeni bozulmuş." Tam komed...

Trendyol platformunda ndd cosmetics adlı mağazam ile kozmetik ürünleri satışı yapıyordum. 15 Eylül 2025 tarihinde, herhangi bir uyarı veya önceden bilgilendirme yapılmadan, 1162514 numaralı Trendyol satıcı hesabım süresiz olarak satışa kapatıldı. Kapatılma gerekçesi olarak yalnızca “yüksek oranda mü...

Samsung Android 15 işletim sistemli telefonumda, yaklaşık 3 gündür Instagram üzerinden Trendyol linklerini açmaya çalıştığımda sorun yaşıyorum. Fenomenlerin paylaştığı ürün linklerine tıkladığımda, doğrudan Trendyol ana sayfası açılıyor ve ilgili ürün ya da sayfa görüntülenmiyor. Hesabımda oturum aç...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Rani Mobilya markasına ait bir ayakkabılığı sepetime ekledim. O gün ürünün fiyatı 3.050 TL idi. Bugün aynı ürünü satın almak istediğimde fiyatın 3.380 TL'ye yükseldiğini gördüm. Ürün hala stokta olmasına rağmen kısa süre içinde bu şekilde fiyat artışı yapılmasın...

Trendyol üzerinden Sincap Yayınevi'ne ait "Ağladığımda Zamanla Başlangıç" kitaplarını satın aldım. Ancak kitapların içeriğinin çocuğum için uygun olmadığını fark ettiğim için, ürünleri hiç kullanmadan ve herhangi bir hasara uğratmadan aynı şekilde geri gönderdim. İade talebim 1 Ekim Çarşamba günü re...

2 Ekim Perşembe günü, Trendyol üzerinden 3 ürün içeren siparişim (Teslimat No: 9797217371) Antalya/Alanya adresime Trendyol Express kargo firması tarafından teslim edildi. Kargo paketini teslim aldıktan sonra, fazlaca bantları söktükten sonra paketin patlamış olduğunu ve içindeki bazı ürünlerin kayb...

+1

Trendyol üzerinden JBL Tune Beam 2 tws model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunda her köşede “active noise cancelling” ve “zero noise” ifadeleri yer almasına rağmen, üründe aktif gürültü engelleme özelliği bulunmuyor. 30 Ekim 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açıp denedikten sonra bu öze...

22 Eylül’de Trendyol üzerinden Miss Solles mağazasından 10532836122 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ürün elime ulaştığı gün sadece evin içinde denedim, ancak ayağıma büyük geldiği için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve iki gün sonra ürünü kargoya teslim ettim. Ayakkabıyı kutusu, faturas...

30 Eylül tarihinde, Trendyol hesabımın askıya alındığına dair bir e-posta aldım. Sebep olarak Yapı Kredi Bankası’ndan yapılan bir itiraz gösterildi. Ancak 10439548566 numaralı siparişimin ödemesini kendi adıma ait banka kartımla, kendi hesabımdan gerçekleştirdim ve para hesabımdan çekildi. Öncelikl...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Watsons mağazasından saç boyası siparişi verdim. Ertesi gün, yani 02.10.2025 tarihinde yanlış ürün seçimi yaptığımı fark ederek iade talebinde bulundum. Ancak iade hakkım olmadığı ve iade alınamayacağı tarafıma bildirildi. Herhangi bir koşul veya sebep belirti...

15 gün önce Trendyol üzerinden Birdoz AVM adlı satıcıdan kişiye özel bir sigaralık sipariş ettim. Ürünü hediye olarak aldım ve teslim aldıktan sonra, hediye ettiğim arkadaşım ürünü açınca camında iki adet çizik, yoğun plastik kokusu ve ismin yazılı olduğu yerdeki LED ışıkların yarısının çalışmadığın...

Trendyol üzerinden Macbook Pro m4 14 inç modelini yaklaşık 83.400 TL indirimli fiyatla satın aldım. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 6 gün boyunca teslim edilmedi ve ben müşteri hizmetlerini arayana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmem sonucunda ürünün te...

Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, sepetimde “peşin fiyatına 3 taksit ile alabilirsin” ibaresi yer almasına rağmen ödeme aşamasında yalnızca tek çekim seçeneği sunuluyor ve hiçbir karta taksit seçeneği çıkmıyor. QNB ve Ziraat Bankası kredi kartlarımı kullandım, daha önce de ...

Samsung Galaxy a32 model telefonumda yaklaşık 24 saattir Instagram üzerinden Trendyol linklerine erişemiyorum. Uygulamaları güncelledim, bağlantı sorununu kontrol ettim ve hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, ancak sorun devam ediyor. Uygulamaları silip tekrar yükledim, Instagram ve Trendyol'da ...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden S*** K****** Medikal’den 2222 TL ödeyerek çorap giyme aparatı satın aldım (Sipariş No: 10524500807). Ürünü hiç kullanmadan, sadece kalitesini beğenmediğim ve üzerindeki demir kısımlarının çok kolay kırılacak gibi durmasından dolayı kutusunda iade etmek iste...

Bize uygulanan psikolojik baskılar, dopingler ve benim alanım olmayan yerlere gönderilmek, belirsiz kargoları üzerimizde 3 gün bırakmak gibi uygulamalarla karşılaşıyoruz. Farklı rakip firmalara danışılıp, daha önceki adreslerim ve iletişim numaralarım alınmaya çalışılıyor. Bizleri kullanarak müşteri...