Trendyol haksız

Trendyol üzerinden 11.599 TL değerinde elektronik bir ürün aldım. Mağaza adının bir önemi yok çünkü çoktan kapatılmış. Mağaza sahibi bana orijinal olmayan ürün satmış fakat şu anki şikayetim doğrudan Trendyol ile ilgili. Birincisi, faturasız ürün satılmasına izin verdiler. Daha sonra fatura talep et...

Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Z Flip 5 model telefonumu yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra ekranı aniden karardı. Cihazın kasasında veya ekranında hiçbir darbe, çarpma ya da düşme olmamasına rağmen Destek Bilişim teknik servisine başvurdum. Buna rağmen servis, arızayı 'çarpma son...

Trendyol üzerinden Asateknoloji satıcısından bir kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 7–8 gün önce teslim aldım, fakat kutuyu açıp denediğimde kulaklıktan hiçbir şekilde ses gelmedi. Zaten kullandığım bir kulaklığım olduğu için bu ürünü hediye amaçlı almıştım; bu yüzden de teslim alır almaz takıp uz...

Trendyol üzerinden Modernlife markasından 2 tabure, 2 raf ve 1 bar masası seti satın aldım. 10703178903 numaralı siparişim iki gün önce elime ulaştı. Ürünü açtığımda tahta kısımlarının üzerinde lekeler olduğunu ve verniksiz, son derece özensiz bir malzeme kullanıldığını gördüm. Ürün çok ağır olduğu ...

Trendyol GO üzerinden verdiğim damacana su siparişim, yaklaşık 4 saatten fazla süre geçmesine rağmen teslim edilmedi; ancak ücret tahsil edildi. Uygulamada sipariş numaram #10715535566 olarak görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO canlı destek ile görüştüğümde, mağazanın siparişi manuel ola...

Trendyol kitabadair mağazasından siperli ettiğim iki kitap teslim tarihi üzerinden iki günden fazla geçmesine rağmen bırakın teslim edilmeyi kargoya bile verilmedi. Müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmadı, " en kısa sürede kargolanacaktır" dan başka bir şey söylemediler. Sesli aramaya ulaşamadım. D...

Zks Grup Tekstil firmasından, Trendyol üzerinden “kadın kare yaka simli uzun kol midi abiye elbise Gold” ürününü 3 Kasım tarihinde sipariş verdim. Ürün 6–7 Kasım gibi Mardin Kızıltepe’de bana teslim edildi. Elbiseyi poşetten çıkardığım anda bedeninin bana büyük geldiğini gördüm, ayrıca ilanda simli ...

22 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak’ta Trendyol GO üzerinden Sırma marka damacana su siparişi vermek istedim. Ancak, birkaç hafta önce yine Trendyol GO üzerinden aldığım Nestle Pure Life damacanayı teslim etmeme rağmen, yeni siparişimde gelen kurye önceki damacanayı kabul etmedi ve benden tekrar de...

Trendyol üzerinden satıcısı sinyal olan Sinbo markalı saç şekillendirici fön makinesini satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz bir anda duman çıkararak ciddi bir yanma tehlikesi oluşturdu. Bu durum hem can güvenliğimi tehdit eden ciddi bir arıza hem de ürünün açıkça ayıplı olduğunu göstermektedir...

Sayın Yetkili, Trendyol platformu üzerinden gerçekleştirmiş olduğum 10472338207 numaralı sipariş ile Creality Ender 3 s1 Yenilenmiş 3D Yazıcı ürününü satın aldım. Ürünün satın alınmasındaki temel beklentim ve amacım, özellikle 3D yazıcının ilk katmanını kusursuz çıkarma gibi kritik bir performansı...

Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden aldığım iki ayrı sipariş için iade talebi oluşturdum, ancak süreçte kargolarım karıştı. 20 Ekim tarihinde yaptığım iade işleminde bana ait olmayan, yanlış bir ürün Trendyolmilla adına iade alınmış ve 1.499 TL tutarındaki iadem bu yanlış ürün üzerinden hesabıma yat...

Trendyol üzerinden satıcı Lui Meist mağazasından 25 Mayıs'ta mezuniyetim için bir elbise siparişi verdim. Elbise geldiğinde aşırı derecede kısa olduğu için ürünü hiç kullanmadan, sadece deneme amacıyla yaklaşık 2 dakika giyip çıkardım ve ardından iade talebi oluşturdum. 5 Haziran’da iadesini yaptığı...

Webpanya Mobilya’dan Trendyol üzerinden 7 Kasım tarihinde tekli koltuk berjer (özel tasarım) siparişi verdim. Satıcı ürünü kargoya vermemesine rağmen Trendyol sisteminde “kargoya çıktı” olarak gösterildi. Ürün bana hiç ulaşmadan siparişim sistem tarafından iade edildi. Satıcıyla görüştüğümde ürünü ...

22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ducray Kronik Saç Dökülmesi Karşıtı Şampuan siparişi verdim. Ürün kargodayken hasar gördüğü gerekçesiyle Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün şu an stokta yok ve ben bu ürünü indirim döneminde, avantajlı bir fiyatla almıştım. Üstelik kargo...

Trendyol üzerinden Dankel isimli satıcıdan Philips 7500 serisi Azur buharlı ütü (3200w, 260 g’a kadar turbo şok buhar, dst7511/80) satın aldım. Ürün 8 Kasım’da bana teslim edildi. Buhar gücünü beğenmediğim için hiçbir şekilde arıza ya da kusur belirtmeden, yalnızca cayma hakkımı kullanmak istediğimi...

13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, Nar Sokağı adlı satıcıdan verdiğim 9934444858 numaralı siparişim, Trendyol hesabımda kayıtlı olan diğer adrese, yani şu an ikamet etmediğim ve yaklaşık 100 km uzaklıktaki ailemin adresine teslim edilmiştir. Teslimatın yanlış adrese yapılmış olması nedeniyle ürü...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden Grundig Türkiye satıcılı GPKNE 316 model Grundig buzdolabı siparişi verdim. 17 Kasım tarihinde sistemde siparişim 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. S...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol GO kurye başvurumu yaptım. Bu süreçte iki kere görüşmeye çağrıldım ancak o dönemki müsaitlik durumumdan dolayı görüşmelere katılamadım. Daha sonra tekrar başvurdum ve görüşmeye girip yeniden sıraya alındım. Aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra 20.10.2025 tarihinde Pendi...

14 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise sipariş ettim, ürün 17 Kasım’da elime ulaştı. Elbisenin kalitesini hiç beğenmediğim için 18 Kasım’da iade kodu oluşturdum ve 19 Kasım’da ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ancak kısa süre sonra iademin satıcı tarafından “ürün tekrar satı...

Sütyen satın aldık Trendyol üzerinden Miss Ayza mağazasından. Aynı tene değen tshirt iade alınırken mağaza hijyenik ürün gerekçesi ile sütyen iadesi almıyor. Bu şekilde bir tüketici hakkı uygulaması yok. Kendilerine göre mevzuat ve uygulama yaratan yer iki kurumu da kınıyorum.

Trendyol üzerinden 10316051492 numaralı siparişimle 4 adet Goodyear oto lastiği satın aldım. Sıfır olarak aldığım lastiklerden birinde, daha iki ay dolmadan yanakta balon oluştu. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, lastikleri 16 Ekim’de Elazığ’dan kargoyla iade/değerlendirme için ...

Trendyol üzerinden Sesashop adlı satıcıdan 3 Kasım’da bir mutfak tartısı satın aldım, ürün 5 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram 10652310832’dir. Ürünü kullanmaya başladığımda tartının yanlış tarttığını, darayı kiloya eklediğini ve tartım sırasında kendiliğinden sıfırlandığını fark ettim. İşim g...

Trendyol üzerinden Ocak 2024 tarihinde Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürün arızalandığı için 17 Kasım 2025 tarihinde servise verdim ancak garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için faturaya ihtiyaç duyuldu. Trendyol hesabımdan “fatura görüntüle” dediğimde sistem sürekli "Error" hatası veriyor ...