İndomie Hazır Noodle’da İkinci Kez Tekrarlanan Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı

İndomie körili hazır noodle 5’li paket ile aynı türde ikinci kez ciddi hijyen sorunu yaşadım. Daha önce satın aldığımız bir paketi açtığımızda noodle’ın üzerinde yapışık halde küçük bir örümcek çıkmıştı. Bunun üzerine marka ile iletişime geçtik, özür dileyip içerisinde üç tane noodle olan bir özür paketi gönderdiler ve konunun kapandığını düşündük.

Çocuklar ürünü çok sevdiği için tekrar indomie körili hazır noodle 5’li paket aldık ve 28 Mart tarihinde A101 marketten aldığımız bu ürünü pişirdik. Bu kez oğlum yerken ağzına sert bir şey geldi, çıkardığımızda tırnak benzeri bir parça olduğunu gördük. Hem bu görüntü hem de ikinci kez böyle bir olay yaşamamız nedeniyle ailecek ciddi şekilde midemiz bulandı ve ürüne karşı tamamen güvensizlik oluştu.

Yaşadığım bu olaydan sonra firma ile tekrar Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak bu defa hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, açıklama dahi sunulmadı. Aynı ürünle ikinci kez böyle bir hijyen problemi yaşamak, üretim süreçlerinde hijyen kurallarına uyulmadığı konusunda endişe yaratmaktadır.

Ürünün ve mümkünse parti/seri numarasının detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım mağduriyet için özür açıklaması yapılmasını, ürün bedelinin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve hijyen kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.