to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Royal Canin yavru kitten kedi maması toplam 3 kilo sipariş ettim. Siparişi akşam saat 20.00 civarında verdim ve uygulamada maksimum 90–120 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak şu an gece 02.00 oldu, hâlâ teslimat yapılmadı ve sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor.
858 TL ödeme yaptım ve bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün saatlerdir gelmemesi nedeniyle kedilerim geceden beri aç kaldı, ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte iki kez Trendyol Asistan ile görüştüm; ilk görüşmeyi akşam saat 21.30 civarında yaptım, ilgili birime ulaşılamadı. Daha sonra tekrar yazdığımda da yine kimseye ulaşılamadığı söylendi. Ayrıca, daha önceki şikayetlerde okuduğum gibi Royal Canin yerine farklı ya da sahte bir mama gönderilmesinden de endişe ediyorum. Böyle bir durum olursa bunu araştıracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Siparişimin acilen, eksiksiz ve kesinlikle orijinal Royal Canin mama olarak teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün yarın sabah lokasyonumdaki adresimin altındaki Atabey Mandıra’ya teslim edilmesini istiyorum.
24 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden idl Pet satıcısından Royal Canin marka kedi maması siparişi verdim (#10452709354). Siparişin tahmini teslim tarihi 28.08 olarak görünüyordu. Ancak tarafıma hiçbir kargo mesajı gelmedi ve Trendyol uygulamasındaki Yurtiçi Kargo takip kısmında sürekli hata alıyor...
27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Royal Canin kısır kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 9692549952). Siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyordu ancak kargo şirketi tarafından bana hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin nerede olduğunu göremedim. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo müşt...
Trendyol üzerinden 580 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi, fakat teslim edilmedi. PTT Kargo sisteminde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat kodu sorulmadan ürünüm teslim edilmemiş. Bu durumu hem PTT Kargo'ya hem de Trendyol müşteri hizme...
Merhaba Trendyol üzerinden Royal canin mama sipariş ettim. Royal Can'ın mama Sahte Çıktı. Trendyol'a bu konuyu ilettim. Trendyol Bu konuyla alakalı geri dönüş yaptı ve mama sahte değil dedi. Royal canin'ne ulaşıp mamanın görsellerini gönderdim. Onlar mamanın sahte olduğunu tespit ettiler ve mamayı y...
Royal Canin 
Yorumlar