Trendyol haksız

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay satıcısından üç adet Sebago ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden Sebago Portland Spinnaker 42 ve Sebago Rossisland 42 modellerine ait olanlar, 6 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen siparişlerimin numaraları 1056470...

12 Eylül’de Trendyol üzerinden Saldoscare satıcısından OGX Dolgunlaştırıcı Biotin ve kolajen mor renkli şampuan ve bakım kremi satın aldım. Sipariş numaram: 10499658637, fatura numaram: bmp2025000893929. Ürünleri teslim aldığım günden beri, haftada iki kez düzenli olarak kullandım. Evde sadece kız k...

2 Ekim’de Trendyol Plus üyeliğimi 75 TL ödeyerek yeniledim. Üyeliğim kapsamında Youtube.com Premium kodu hakkım olmasına rağmen, ne uygulama üzerinden ne de web sitesinden bu koda ulaşamıyorum. Üyeliğim süresince Youtube.com Premium kodunu hiç kullanmadım ve şu anda kullanmak istediğimde herhangi bi...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol'dan qst Outdoor firmasından Merienda Bulaşık Sepeti satın aldım. Gelen kargonun dış paketinde yırtılmalar ve kopmalar mevcuttu. Ürün, tezgahıma büyük geldiği için daha iyi koruyucu patpat naylonlarla sarıp ürünü iade ettim. Ancak bugün tarafıma gelen bilgiye göre, ür...

Bosch BCS71HYG3 Prohygienic Aqua Şarjlı Dikey Süpürge’yi 14 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldım ve 16 Eylül’de, şarj süresini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü tüm aksesuarları ve kutusu ile birlikte, kusursuz şekilde iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün beya...

04 Ekim 2025 saat 15.15’te Trendyol mobil uygulaması üzerinden Trendyol Plus aboneliği satın aldım. Ancak, aboneliğin tek seferlik bir ödeme olduğunu düşünürken, aslında düzenli olarak ücret alınan bir abonelik olduğunu sonradan fark ettim. Bu durumun açıkça belirtilmemesi nedeniyle yanıltıldığımı d...

05.10.2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden Pesotti marka kedi dili ve gıda ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün elime ulaştı ve ürünleri teslim alır almaz Pesotti kedi dilinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Hak verirsiniz ki küflü ürün gönderen marketin hiçbir ürününü tüketmek ...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim, Trendyol GO kuryesi tarafından teslim edilmesi gerekirken, sistemin oluşturduğu rota nedeniyle aynı kurye iki farklı kullanıcıya teslimat yapmakla görevlendirilmiş. Kurye önce başka bir ...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech firmasından sıfır olarak bir elektronik ürün satın aldım (Sipariş No: 10519002013). Ürün 20 Eylül’de elime ulaştı ve 21 Eylül’de ürünü kullanmak için fişe taktığımda cam silme aparatında deformasyon olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünü çalıştırdığım...

G**** Toptan üzerinden Trendyol'da Sheeltes adlı mağazadan bayilik aldım ve buybox üzerinden satışa izin verdim. Ancak mağaza altında belirtilen tedarikçiyi aradığımda, bu kişilerin güvenilir olmadığını öğrendim. Neyse ki erken fark ettiğim için herhangi bir maddi kaybım olmadı ve ödeme yapmadım. T...

Trendyol üzerinden ev-mutfak kategorisinde yaklaşık 500 TL tutarında bir ürün satın aldım ve alışverişimde memnuniyet kuponu kullandım. Ürünü bir hafta önce iade ettim. Ancak, kuponun kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle kupon tutarı tarafıma iade edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüş...

19 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım kedi maması, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 23 Eylül'de Ağrı/Doğubayazıt şubesine ulaştırılmış görünüyor. Ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi ve teslim alabileceğim bir kargo da bulunmuyor. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum, çünkü ne ürün elime ...

Trendyol üzerinden Lona Sanat Fanart marka ürünü satın aldım. Ürün kusurlu geldi ve memnun kalmadığım noktaları değerlendirme kısmında açıkça belirttim. Yorumumda hiçbir hakaret, kötü söz veya uygunsuz ifade bulunmamasına rağmen Trendyol, değerlendirmemi defalarca reddetti. Yorumumun neden yayınlan...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir blender yedek parçası hakkında satıcıya soru sordum. Ürünün dişlilerin monte edildiği kapağın da dahil olup olmadığını ve Fakir Chef Quadro modeliyle uyumlu olup olmadığını netleştirmek istedim. Satıcıdan "Görseldeki ürünün aynısı gönderilmektedir. Modeli...

04.10.2025 tarihinde saat 22.12’de Trendyol üzerinden Burger King Sanayi şubesinden, Gençosman Mahallesi, Güngören/İstanbul adresime 1.335 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi her zaman kullandığım adrese verdim. Ancak Trendyol’un motokuryesi, siparişimi yanlış adres bahanesiyle yanlış bir ad...

Trendyol üzerinden Ova Mağazaları satıcısından 4. Ayda satın aldığım Photon marka araç LED xenon ürünü, yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra 2 gün önce arızalandı. Ürünün açıklamasında 1 yıl garanti olduğu belirtilmesine rağmen, satıcıya ulaştığımda garanti olmadığını söyledi ve yardımcı olmadı...

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden annem için bir işitme cihazı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra verimli olmadığını ve beklediğimiz gibi çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak iade işleminden sonra Trendyol, satıcının “eksik ürün gönderildi” iddiasını gerekçe göster...

4 Ekim Cumartesi günü Trendyol müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Ceva firmasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu Trendyol’a şikayet etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, yalnızca sözlü şikayet alabileceklerini ve resmi bir şikayet kaydı oluşturulamayacağını belirtti. Ayrıca herhangi b...

Trendyol üzerinden 10547473766 numaralı siparişimle aldığım Trendyol çanta marka ürünün faturasını iki gündür tarafıma iletmediler. Faturanın e-posta yoluyla gönderilmesini beklememe rağmen, şu ana kadar herhangi bir şekilde ulaşmadı. Fatura kesiyorlar Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleriyle ileti...

26 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim #10545408400 numaralı kaban siparişimde, kargo tarafıma teslim edilmeden bir anda satıcıya iade süreci başlatıldı. Aynı sorunu son iki siparişimde de yaşadım. Önceki siparişimde de benzer bir durum olmuş, müşteri hizmetlerine defalarca ürünleri istediğimi beli...

Trendyol satıcı paneli üzerinden yaptığım #10473138253 numaralı satışta, 3.800 TL’lik ürün satışından yalnızca 1.904 TL tarafıma kaldı. Bu tutarın büyük bir kısmı komisyon adı altında kesildi. Daha önce de benzer şekilde yüksek oranlı ve haksız bulduğum kesintiler yaşadım. Trendyol ile iletişime geç...

Trendyol üzerinden Avox marka demlikli kettle satışı yaptım. Müşteri, ürünü bir hafta kullandıktan sonra arızalı olduğu gerekçesiyle iade etti. Ürün bana ulaştığında, kullanılmış ve tekrar satışa uygun olmayacak kadar kötü durumdaydı. Bu nedenle Trendyol üzerinden itirazda bulundum ve görsellerle du...

Trendyol satıcı panelinde, başka bir satıcı ile ilişkim ve ortak olduğum düşünülerek hesabım 2 gün önce hiçbir kanıt sunulmadan kapatıldı. Bu kişinin kim olduğunu bilmiyorum, tanımıyorum. Satıcı paneli üzerinden satış yapıyordum ve bu durum bana herhangi bir açıklama yapılmadan gerçekleşti. Hesabımı...