Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34329412

Kampanya Sonrası Büyük Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Enver
Trendyol
24 Kasım 09:43
151

Trendyol üzerinden Dekorister satıcısından 11.11 indirim kampanyası döneminde 12.11.2025 tarihinde 3.900 TL’ye bir TV ünitesi satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde teslim edildi ve montajını gerçekleştirdim. Ancak 23 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün, yine aynı satıcı tarafından aynı platformda bu kez 2.590 TL’ye satıldığını gördüm. Yani kampanya döneminde indirimli diye aldığım ürün şu anda yaklaşık yüzde 30 daha ucuza listeleniyor.

Ürünün montajını yaptığım için iade hakkımı kullanamıyorum, bu nedenle fiyat farkı konusunda tamamen mağdur durumda kaldığımı düşünüyorum. Trendyol çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Bu durum hem fiyat politikası hem de müşteri hizmetlerine erişim açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 10687532684’tür. 11.11 kampanyası kapsamında aldığım bu üründe, kısa süre içinde aynı satıcı tarafından bu kadar yüksek bir indirim daha yapılmasının mağduriyetimi giderecek şekilde ele alınmasını istiyorum. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya en azından bu tutara yakın bir kuponun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Dekorister
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ürünü Daha Yüksek Fiyata Aldım, Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

profile
Hüseyin
21 Kasım 21:48
113

3 Kasım’da Trendyol üzerinden 10651749651 numaralı siparişimle 15.629 TL ödeyerek bir gardırop satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonraki tarihlerde aynı ürünün fiyatı 13.459 TL’ye düştü ve arada ciddi bir fark oluştu. Bunun üzerine 21 Kasım saat 21.10 civarında müşteri hizmetlerini arayarak fiyat f...

urunu-daha-yuksek-fiyata-aldim-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Furkan
30 Eylül 20:13
250

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dekor Mobilyacım satıcısından 10540191031 numaralı siparişimle bir puf koltuk aldım. Siparişim kargoya verildi olarak görünüyordu fakat günlerce kargoda hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini ...

siparis-iptali-sonrasi-fiyat-artisi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hizmeti İadesinde Sorun Yaşıyorum

profile
Selcan
21 Şubat 10:56
1.038

07.02.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişimle beraber montaj hizmeti de satın aldım. Ancak aynı gün içinde ürünümü iptal ettim. Trendyol asistana bununla ilgili ürünümün iptaliyle beraber montaj hizmetimi de iptal ettiğimi, ücretimin yatıp yatmayacağını sordum. Bana, ürünümün ücret iadesiyle berab...

Montaj Hizmeti İadesinde Sorun Yaşıyorum
Montaj Hizmeti İadesinde Sorun Yaşıyorum

İndirimli Alınan Televizyon Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Hüseyin
17 Kasım 14:31
195

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Media Markt satıcısından Grundig 65gjq 9200 a model televizyonu 11.11 indirimlerinden yararlanarak satın aldım. Sipariş numaram: 10684079784. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra siparişim “hazırlanıyor” aşamasına geldi ve televizyonu teslim almayı ...

Öne Çıkan Konular
Trendyol Teslimat Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Teslimat sipariş numarası Trendyol yapamıyorum Trendyol sipariş numarası Trendyol 2025 Trendyol kupon Trendyol müşteri temsilcisi
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri