Trendyol haksız

Yaklaşık iki aydır Trendyol’un sunduğu kampanya ve kuponlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Elit üye olmama rağmen hem kampanya şartlarının sonradan farklı şekilde uygulandığını gördüm hem de hesabıma tanımlanan kuponları ödeme aşamasında “kupon bitti” uyarısı alarak defalarca kullanamadım. Kupon...

23 Kasım 2025 ile 26 Kasım 2025 tarihleri arasında Trendyol uygulamasının favoriler kısmında tüketiciyi yanıltıcı bir durum yaşadım. Daha önce 133 TL iken favoriye eklediğim bir ürün için birkaç gün sonra uygulama bana "193 TL’den favoriye aldınız, fiyat düştü şimdi 139 TL oldu" şeklinde bir bilgi g...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden 10667815961 numaralı siparişimle makyaj ürünü satın aldım ve kargomu 11 Kasım tarihinde saat 09.30 civarında teslim aldım. Uygulamada ve sistemde iade süresinin 15 gün olduğu belirtilmesine rağmen, 26 Kasım yani 15. günün son günü olmasına karşın iade talebi oluş...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir kitap hakkında bugün son derece saygılı ve olumlu bir yorum yazdım, hatta teşekkür ederek memnuniyetimi belirttim. Ancak yorumum yayımlanmadı ve tarafıma gönderilen e-postada, yorumumun “genel ahlaka, hukuka ve kamu düzenine uygun olmama” gerekçesiyle hukuka aykı...

Trendyol’da satıcı ortağı olarak zeytinyağlı yaprak sarma ürünümün altında, 'Bu ne ya, çok kötü' şeklinde; neyin kötü olduğu hiçbir şekilde açıklanmayan, anlamsız ve yönlendirici bir yorum paylaşıldı. Bu yoruma üç kez itiraz etmeme rağmen her seferinde yorumun 'anlamlı' olduğunun söylenmesi beni he...

Trendyol üzerinden bir takı ürünü satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Yasal süreler içerisinde, yaklaşık bir hafta içinde ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı firma keyfi şekilde iade reddi verip ürünü tekrar bana gönderdi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bana ikin...

Trendyol üzerinden ilaydabutik adlı satıcıdan aldığım elbise, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gelen ürün hem model olarak farklı, hem de özensiz dikilmiş ve üstelik tozlu bir şekilde gönderilmiştir. Ürün 15 Kasım tarihinde elime ulaştıktan sonra, elbiseyi hiç kullanmadan, ilk gel...

Yıllardır severek kullandığım ve kokusuna adeta aşık olduğum Glade oda kokusunu bu kez Trendyol Kapıya Gelsin üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü daha önce marketlerden alıp memnun kaldığım için aynı kokuyu bulduğumu düşünerek otomatik sprey için 2 adet ürün sipariş ettim. Ürünler G...

Trendyol uygulamasındaki Çark çevir kampanyasında bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama bana Çark çevir hakkım olduğunu gösteriyor, ancak çarkı çevirmek istediğimde “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve hemen ardından da sanki çevirmişim gibi “çevirdiniz, hakkınız bitti” diyor. Oysa ben çar...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden 10711733461 numaralı, A**** ö. Adına verilen bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.11.2025 tarihinde verilen siparişte, 400 TL değerinde gıda ürünü gönderdim. Müşteri ürünü teslim aldıktan 5 gün sonra, 25.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdu. İad...

Trendyol üzerinden Creature Game Store satıcısından 37.072,43 TL ödeyerek PCH-X2 hazır sistem bilgisayar satın aldım. Bu bilgisayarı yaşadığım bir sorun nedeniyle 10 Temmuz 2025 civarında garantiye gönderdim. Bilgisayar 20–25 Temmuz tarihleri arasında tarafıma geri geldi; ancak o dönemde bilgisayarı...

Trendyol.com’da satış yapan bir satıcıyız. Aynı gün içerisinde aynı müşteriden iki ayrı sipariş alınmıştır. Bu siparişlerden biri müşteri tarafından teslim aldığı gün iade edilmiş, diğer sipariş ise yaklaşık 15 gün sonra iade sürecine alınmıştır. Son iade edilen, sonu 812 barkodla biten ürün için ve...

Cavissa Home markasına ait köşe bohem koltuğu 6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde parçalarından biri kırık çıktı. Satıcı firma bu parçayı tedarik edeceklerini söylemesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra da koltukta yumuş...

+2

25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10724154141 numaralı siparişle 25 kg Şişecam çamaşır sodası satın aldım ve 799 TL ödedim. 26.11.2025 tarihinde siparişim için “yolda, bugün teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi. Teslimat beklerken bu kez siparişimin iptal edildiğine dair bir SM...

Trendyol.com’da satıcı olarak yer almaktayım. 10704648942 numaralı siparişi 18.11.2025 tarihinde zamanında kargoya teslim ettik ve ürün 6–7 gün boyunca Trendyol panelinde “taşıma durumunda” olarak görünmeye devam etti. Buna rağmen, 26.11.2025 tarihinde sipariş, sanki ürünü hiç teslim etmemişiz gibi ...

Trendyol üzerinden 9972598833 numaralı siparişim ile “Parti Dolabı” adlı firmadan bir ürün satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak ürünün üzerindeki siyah yazının ipi eksik geldi, yerine alakasız biçimde pembe bir kurdele konulmuş. Firma ile iletişime geçtiğimde bu eksik parçayı tedarik ed...

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Yargıcı marka ince tabanlı deri bağcıklı bot siparişim için iade talebi oluşturdum ve 11 Kasım’da iadem onaylandı. Bu üründen çok sonra, 14 Kasım tarihinde onaylanan başka bir iademin ücreti birkaç gün içinde Halkbank hesabıma yansırken, bu ürünün 12.899,99 TL ol...

Trendyol üzerinden kullandığım Yapı Kredi kredi kartımdan az önce bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşlemin detayında ne olarak geçtiğini göremediğim için kesintinin nedeni hakkında hiçbir açıklamam yok. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan yapılan bu ...

Trendyol üzerinden 8 Kasım’da EBU Ubeyde baskılı bir sweatshirt sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, ürünün altına hem bedeniyle ilgili “s beden biraz büyük” şeklinde bir değerlendirme, hem de kendi düşüncemi ifade eden “denizden nehir’e özgün Filistin yorumumu” ekleyerek yorum yaptım. Yorum...

Trendyol’da satıcı olarak yer almaktayım. 10706953854 numaralı siparişteki ürünü alan müşteri, ürünü kullandıktan sonra iade etmiş olmasına rağmen, bunu kanıtlamama karşın müşteriye para iadesi yapılmıştır. Ürünün kullanılmış olduğunu gösteren durumları Trendyol tarafına iletmeme rağmen süreç satıcı...

Trendyol’un sitesinden, Hesaplimagaza bayisinden 7 Kasım 2025 tarihinde 10666999756 sipariş numaralı Philips 15'i 1 Arada Erkek Bakım Seti MG7950/15 (yüz/saç/vücut, ıslak/kuru kullanım) ürünü satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştı. Kutuyu açtığımda, fotoğraflarda da görüldüğü üzere, ürünün üzerind...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sürekli olarak “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihazlardan ve farklı banka/kredi kartlarıy...

Şikayet Başlığı: Trendyol’dan Aldığım Ürün Haksız ve Keyfi Şekilde İptal Edildi Şikayet Metni: Trendyol üzerinden “Columbia markalı bir ürünü ciddi bir indirim döneminde satın aldım. Siparişimi geçer geçmez ürünün kampanya kaynaklı kısa süreli bir fiyat avantajı olduğunu düşündüm ve ödemeyi gerçek...