Trendyol haksız

20 Eylül’de Trendyol üzerinden yaklaşık 1600 TL’ye Sinbo marka bir düzleştirici sipariş ettim ve ürün 25 Eylül civarında elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda hem sipariş ettiğim renkten farklıydı hem de eski ve kullanılmış bir ürün izlenimi veriyordu. Ambalajı ve cihazın durumu beklediğim gibi değil...

+3

Lovely İstanbul Trendyol ekte görsellerde yer alan faturada 13 adet ürün satın aldım. 4 ürünü alıp kalan 9 ürünü bedenin dar veya bol olması nedeniyle iade ettim. Söz konusu firma, 7 ürünün iadesini yaptı; ancak 2 ürünün güya kargodan çıkmadığı gerekçesiyle iadesini reddetti. Trendyol'a bildirdiğim...

17 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden By Melis Butik adlı satıcıdan kırmızı şifon kuşaklı elbise satın aldım. Ürünü evde denedim, bedeninin uymadığını fark edince hemen aynı gün iade ettim. Ancak Trendyol, satıcı firmanın “ürün kullanılmış” iddiasını gerekçe göstererek iade talebimi reddetti. Bu...

07.10.2025 tarihinde çalıştığım şirketin muhasebesinden, Trendyol üzerinden verdiğim 10545669249 ve 10490741828 numaralı siparişlerimin faturalarının, çalıştığım şirket adına kesildiğini öğrendim. Siparişlerimi verirken teslimat adresi olarak şirket adresini kullandım; ancak şirketin fatura başlığı,...

Trendyol platformunda Vivaland adlı hamburger dükkanımız ile yaklaşık bir aydır Flash uygulamasına katılarak satış yapmaya çalışıyoruz. Mağaza numaramız: 6664644, İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi’nde hizmet veriyoruz. Flash uygulamasına katılımımız onaylandı ve mağazamız zaman zaman kullanıcı...

24 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kaya Elektronik satıcısından Torima marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu açık şekilde ve üzerine 3 kat koli bandı sarılmış olarak geldi. Kutuyu açtığımda hortumun her iki tarafından yaklaşık 10 cm ezik olduğunu ve paspas parçasının...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips FC9330 model elektrikli süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 10550887799). Ürünü Tokat Merkez adresine teslim aldım. Ürün açıklamasında 900 W gücünde olduğu ve 4 başlık ile gönderileceği belirtilmişti. Ancak bana sadece 2 başlık gönderildi ve ürünün...

19 Eylül Cuma günü Trendyol üzerinden bir satıcı mağazadan kablosuz kulaklık siparişi verdim (Teslimat No: 9767376261). Siparişim üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini kredi kartı ile 360 TL olarak yaptım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili hem Trendyol müşte...

05/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10569671627 sipariş numarasıyla viosa marka lavabo musluğu satın aldım. Ancak tarafıma farklı bir marka ve kalitesiz bir ürün gönderildi. Ayrıca ürünle birlikte fatura da gönderilmedi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

5 Ekim’de Trendyol üzerinden Ayfa Teknoloji satıcısından lisanslı PS DualSense şarj istasyonu (Twin Charging Station) satın aldım ve ürün bugün Kozyatağı Toktaş Sokak, Kadıköy/İstanbul adresine teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda, kutudan çıkan adaptörün yurt dışı girişli olduğunu gördüm ve...

07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bamyum firmasından 5 adet duvar apliği siparişi verdim. Sipariş numaram: 10573257812. Ürünü uzun süredir favorilerimde takip ediyordum ve belirli bir indirimli fiyatı vardı. Ancak alışverişi gerçekleştirdiğim anda ürünün fiyatı aniden yükseltildi ve ben de b...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından İstanbul Pendik adresime kapalı paket olarak teslim edildi. Teslimat sırasında paketi açma yetkim olmadığı için üründe herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol...

29.09.2025 tarihinde Trendyol'dan 1 adet Altus AL KM 954 M 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi Beyaz sipariş ettim. Ürün kargoya verildi ve 04.10.2025 Cumartesi günü teslim edileceği bilgisini Trendyol canlı destekten aldım. Bu haberi alana kadar kargomun nerede olduğunu bilmiyordum, kargo takibine ba...

Trendyol üzerinden 21 eylülde bir oyuncak dolabı sipariş ettim. Sipariş no:#10531213565 teslimat no:9774699458 Firma ürünü 2 parça kargo halinde gönderiyor. Plastik çekmeceler 1 ekimde teslim edildi. Fakat dolap yok. Ürünle ilgili her gün firma sahibine Trendyol üzerinden mesaj gönderdik yazdıkları ...

Trendyol üzerinden 9797932062 numaralı siparişim 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo çıkış yeri İstanbul Avrupa, teslimat adresim ise Tekirdağ Çerkezköy olmasına rağmen, ürünüm ne elime ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle ile...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mistirik mağazasından iki adet aynı beden, farklı renk iç çamaşırı siparişi verdim (#10560126192). Ancak siyah renkli olan ürünün bedeni hatalı geldi. Satıcıya durumu ilettiğimde, kullandıkça açılır gibi mantıksız bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm veya te...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Otomax mağazasından 446 TL tutarında bir çift siyah plaka lambası ve 20 adet 9 ledli tombul parmak LED siparişi verdim. Sipariş numaram: 10553123721. Ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında satıcıya Trendyol üzeri...

07.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Trendyol hesabım üzerinden kartımdan 70 TL tutarında bir para çekildi. Herhangi bir sipariş ya da işlem yapmadığım halde, Yapı Kredi Bankası’ndan gelen mesaj sayesinde bu çekimden haberdar oldum. Trendyol hesabımda herhangi bir bildirim, fatura veya işlem kaydı d...

Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda hafif bir delik vardı. Cihazı ilk kullandığım gün başta çalıştı ve atış sayısı 999.999 olarak görünüyordu; ancak kısa bir süre sonra cihaz atış yapmamaya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. İad...

Trendyol üzerinden #10561232249 numaralı siparişimle aldığım Baseus Bowie E5X True Wireless Bluetooth Kulaklık’ı, tamamen kapalı ve hiç kullanılmamış şekilde iade ettim. Ancak satıcı, herhangi bir gerekçe belirtmeden ve böyle bir hakkı olmamasına rağmen iade talebimi reddetti. Ürünü Trendyol uygulam...

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim bir kitabı teslim almak için Yunus Market Tex Otomat (Mavi Yıldız Caddesi, Ata Mahallesi, Yenimahalle/Ankara) gel-al noktasını seçtim. Sipariş numaram: 9802395228. Ancak ürünüm, “kitap gel-al noktasına girmiyor” denilerek teslim edilmedi. Oysa ...

06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan (sipariş no: 9805112457) verdiğim ve Bursa Mustafakemalpaşa adresine teslim edilmesi gereken kargom, kargo görevlisinin zile basmaması ve kapı şifresini bilmesine rağmen ürünü kapıma bırakmaması nedeniyle teslim edilmedi. O sırada telefonum şarjda olduğu için 15 d...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el alım satım yaparken hesabım bugün sabah hiçbir şekilde tekrar açılmayacak şekilde kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce bir uyarı aldım fakat uygulamanın kullanıcılar arasında çok farklı ve taraflı davrandığını düşünüyorum. Bazı kullanıcılara tolerans gösterilirke...