Trendyol haksız

Jacob's markasının satıcı olduğu Trendyol'dan 4'lü Barista Intense kahve almıştım; ancak elime ulaştığında son tüketim tarihinin çok az (yanlış hatırlamıyorsam 10 gün) kaldığını fark ettim. Kendileriyle iletişime geçtiğimde, mail adresimi alarak durum hakkında bilgilendireceklerini söylediler. O sır...

11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 478,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade incelemesinin en fazla bir ay içinde sonuçlanacağı ve para iademin yapılacağı açıkça söylendi....

Trendyol üzerinden eski cihazımı nakde dönüştürmek için Samsung S22 telefonumu 13 Şubat tarihinde, tarafıma sunulan 9.688 TL’lik teklifi kabul ederek gönderdim. Ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı belirtildiği için, sürece güvenerek telefonumu bu şekilde elden çıkardım. Ancak teklifi kabul edeli ve te...

17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal marka bir SAHAN tava siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan, aynı ürünü başka bir sitede 750 TL daha uyguna bulduğum için cayma hakkımı kullanarak iade etmek üzere kargoya verdim. Buna rağmen, ürünün üzerinde leke olduğu gerekçes...

Şikayet 15.02.2026 tarihinde akşamüstü 26.999 TL fiyatıyla oluşturduğum Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişim aynı saat içinde onaylandı ve kargoya verildi. Aradan geçen üç gün içinde kargomun Kocaeli transfer sürecinde tıklandığını gördüm. Trendyol asistanı ile yaptığım görüşmeler neticesind...

Trendyol üzerinden Dekora isimli firmadan Philips Azur gc4544 model bir ütü satın aldım. Ürünü 16 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım, kutusunu açıp sadece dış görünüş ve özellikleri açısından inceledim, hiç kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için 20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iad...

Trendyol üzerinden 19 Şubat tarihinde bir çelik çaydanlık siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10978935726’dır. Siparişim neden kargoya verilmediğini öğrenmek için Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya mesaj yazdım a...

Trendyol aracılığıyla Bulpa a. Ş. Firmasından Hoover hle C10dg-17 10 kg NFC bağlantılı kurutma makinesi satın aldım. Ürünün montajı 18 Şubat’ta yapıldı. Cihazı 19 ve 20 Şubat tarihlerinde sadece iki kez kullandım ve kapağından su aktığını fark ettim. Bu durumun üretim hatasından kaynaklanan kusurlu ...

Bugün banka kartımdan Trendyol adına “sanal pos kesintisi” açıklamasıyla 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Trendyol’da herhangi bir mağaza hesabım yok, sadece normal kullanıcı hesabım var ve bu tutarla ilgili hiçbir işlem yapmadım, onay vermedim. Banka ile görüştüğümde bu kesintinin ne olduğunu b...

Deve Yükü Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. olarak Trendyol pazaryerinde uzun süredir resmi faturalarımızı eksiksiz şekilde sisteme yükleyerek Stanley ve Powertec marka ürün satışı yapmaktayız. Daha önce aynı belgelerle defalarca ürün açıp satış gerçekleştirmemize rağmen, 22 Şubat 2026 tarihi itib...

Trendyol üzerinden Nethouse adlı satıcıdan bir hava temizleyici cihaz satın aldım. Geçen hafta verdiğim siparişte ürün elime ulaştığı gün, cihazın filtresinin ilandaki görsellerdeki gibi olmadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadım, fişe bile takmadım ve aynı gün Trendyol üzerinden iade kodu alarak geri...

Trendyol üzerinden 12.01.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Pad 2 128 GB tablet satın aldım. Cihazı Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın öğrenci destek kampanyasına başvurmak için kullanmak istediğimde, sistem sürekli olarak fatura numarası hatalı veya yanlış uyarısı veriyor. Satın aldığım günden bu yana, yani 12...

PTT’den gelen SMS bildirimleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2783624493523 takip numaralı, Trendyol 7340030572263354 teslimat numaralı gönderimle ilgili “kargonuz PTT Kargoya teslim edilmiştir” içerikli aynı mesaj, 23.02.2026 sabahından beri saniyede bir gelecek şekilde tarafıma sürekli ileti...

Trendyol üzerinden Lovecharms markasından bir çift küpe satın aldım. Gelen ürün, ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor ve özellikle belirtildiği gibi gümüş de değil. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 19 Şubat’ta elime ulaşmasının ardından, 22 Şubat tarihinde iade talebi oluşturdum ancak i...

6 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10197215497 numaralı siparişim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bana ulaşmadı. Bu sipariş için 2.650 TL ödeme yaptım ancak ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Trend...

Trendyol üzerinden 8 Mayıs 2025 tarihinde Redmi marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana kulaklığın şarj süresi belirgin şekilde düştü ve artık neredeyse kullanılamayacak seviyeye geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol ...

21.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Züber satıcısından toplam 1.202,66 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmediği gibi, bana hiçbir şekilde sorulmadan teslimat numarası #10973350768 için iade süreci başlatıldığını gördüm. Trendyol Express kargo firması, barkod o...

Sarıyer Börekçisi Fatih Usta Atalar şubesinden Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişte yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. 11.32’de teslim edilen kıymalı böreğimi hemen yemeye başladığım sırada böreğin içinden tırnak çıktı. Gıda ürününün içinden böyle bir şey çıkması hem hijyen hem de...

Trendyol üzerinden 2 raflı 60X120 cm çalışma masası sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem kırık çıktı hem de bazı parçaları eksikti. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verdim ve 16.02.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’den Sürat Kargo aracılığıyla, 7270030393069182 takip numarası ile Trendyol’a ...

Royal Song Plus 15 litre düdüklü tencereyi satın aldıktan sonra kardeşimin evinde yemek pişirmek için ocağa koyduk ve kısa bir süre sonra tencere aniden patladı. Patlama sonucunda davlumbaz kırıldı, mutfak ciddi şekilde hasar gördü ve her yer yağ içinde kaldı. Olay sırasında oğlum mutfakta bulunuyor...

Trendyol üzerinden satın aldığım çalışma masası, Kolay Gelsin tarafından 20 Şubat tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün 23 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Siparişime ait gönderi numaram 265899596732’dir. Kargonun hareketlerinde Ankara Etimesgut ana şube görünmesi...

17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 haftalık sürecin sonunda iptal edildi. Bu süre içinde ödediğim tutar kartımdan çekildi, daha sonra iade edildi ancak ürünün fiyatı bu süreçte ciddi şekilde yükseldi ve bu durum beni mağdur etti. Sipariş numaram 10974846394’tür....

Trendyol üzerinden Happycomtr satıcısından vermiş olduğum 10966533086 numaralı siparişimde gönderilen ürün hasarlı olduğu için iade süreci başlattım. Ürün 18.02.2026 tarihinde Trendyol’un iade deposuna ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca Trendyol...