Trendyol haksız

04.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Trendyol GO üzerinden Sabah Et Lokantası’ndan Et İskender Menüsü Pepsi 330 ml Max siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında etin çiğ olduğunu fark ettim. Özellikle et gibi bir ürünün bu şekilde gönderilmesi, hem hijyen hem de sağlık açısından kesinlikle kabu...

Trendyol GO üzerinden Erzurum Serra City Tavukla restoranından bugün saat 19.35’te verdiğim sipariş için yaklaşık 50 dakikada teslimat bilgisi gösterilmesine rağmen siparişim 1 saat 40 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı restorandan önceki s...

Trendyol / Kumtel Yanlış Ürün Gönderildi, Tekli Değişim Yapılmıyor” Trendyol üzerinden Kumtel Rustik Bej Cam Ankastre Set satın aldım. Ürün görsellerinde ve açıklamasında rustik model fırın bulunmasına rağmen tarafıma gönderilen fırın tamamen farklı, düz modern modeldir. Yani sipariş ettiğim ürün...

Trendyol’un anlaşması nedeniyle mecburen kullandığım Kolay Gelsin kargo firması, internetten alışverişi benim için tam anlamıyla zulme çevirdi. Evde olmadığım için ilk kargom güya üç gün dağıtıma çıkmış gibi gösterilip bana hiç teslim edilmeden iade edildi. İkinci kargomda aynı sorun yaşanmasın diye...

Trendyol Brandfeast satıcısından Scooter bot aldım. Ürün teslim edildiğinde kutu çöpten çıkmış gibiydi ve hiçbir etiketi yoktu ama uygun fiyat diye iade etmedim kullandım. 1 hafta içerisinde 2 3 gün kullandığımda fark ettim ki bağcıkların geçtiği yerler sökülmüş ve bağcıklar boşa çıkmış. Hemen iadey...

Trendyol üzerinden yapıştırma kağıdı siparişi verdim ve ürünüm 5 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından teslim edildi. Ancak kargo etiketi üzerinde teslimat ismi kısmına, ismim yerine “A*Q şeklinde açıkça küfür ve hakaret içeren bir ifade yazıldığını gördüm. Bu durum hem saygısızlık he...

25 Şubat 2026 tarihinde, Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross isimli satıcıdan Philips marka beyaz ışık LED ampul satın aldım. Sipariş numaram 10996485947’dir. Ancak tarafıma sipariş ettiğim beyaz ışık yerine yanlış ürün olarak sarı ışık gönderildi. Bu hata üzerine Trendyol sistemi üzerinden “değişi...

18 Şubat’ta Trendyol üzerinden Tuş marka buharlı temizlik makinesi siparişi verdim. Ürün 26 Şubat’ta elime ulaştığında ucunda belirgin kir ve haznesinde su kalıntıları olduğunu gördüm. Yani ürünün daha önce kullanılmış olduğunu açıkça belli eden izler vardı. Ben sıfır ürün sipariş etmeme rağmen kul...

10 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Oysho marka tayt da dahil olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım. Bedenleri uymadığı için dört ürünü de iade etmek üzere tek bir paket içinde Trendyol’un anlaşmalı kargosu ile geri gönderdim. Buna rağmen sistemde ürünlerden bir taytı göndermemişim gibi göründüğü ...

The Ordinary markasına ait Natural Moisturizing Factors + ha isimli ürünü Trendyol üzerindeki The Ordinary satıcısından 385 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan 27.02.2026 tarihinde üts kaydını kontrol ettiğimde sistemde kayıtlı olmadığını fark ettim. Aynı zamanda ürünü resmi olarak ...

27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İDE69a170c750661 numaralı siparişimle 515,91 TL tutarında Kiwi marka bir kahve makinesi satın aldım. Siparişim Adıyaman’a gelmesi gerekirken halen elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle özellikle ayrıca bir...

Tebrikler Trendyok! Trendyok uygulaması üzerinden Stradivarius satıcısından 13 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 6 tanesini iade etmek için 24.02.2026 tarihinde Trendyok’un oluşturduğu iade kodu ile Aras Kargo’ya teslim ettim. 04.03’te uygulamadan kontrol ettiğimde iademin reddedildiğini ve gere...

Trendyol üzerinden Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Ürün 28.02 tarihinde kargoyla bana ulaştığı gün, paketi hiç açmadan aynı gün iade talebi oluşturdum ve kargoya teslim ettim. Buna rağmen iadem “hijyen koşulları” gerekçe gösterilerek reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım, kutusunu dahi a...

Trendyol GO üzerinden dün vermiş olduğum yemek siparişinde, ürünüm hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Kurye beni aradığını ve ulaşamadığını, evimin yanında bir “bank” olduğunu ve ürünü oraya bıraktığını iddia ediyor, ancak adresimin yakınında böyle...

Trendyol uygulaması üzerinden Ülker Shop mağazasından bayram için iki adet Ülker Madlen ikramlık sütlü bitter çikolata satın aldım. 05.03.2026 tarihinde verdiğim siparişte ödemenin tamamı alındıktan sonra, firma ürünlerden birini kendi kendine iptal etti ve bu ürünü kupon kullanarak almıştım. Sipari...

Trendyol üzerinden “Nerf Yumuşak Mermi Atan Silah” adlı oyuncağı 11.02.2026 tarihinde çocuğum için satın aldım. Ürün 14 Şubat’ta elime ulaştı, ertesi gün yani 15 Şubat’ta da iade için kargoya verdim. Oyuncağı sadece çocuğumun kullanıp kullanamayacağını görmek için bir kez denedik; çocuğumun güç kuvv...

Trendyol’da giyim kategorisinde kullanmak üzere tanımlanan Mega indirim kuponu, 5 Mart günü saat 10.30 civarında hesabıma yüklendiği anda, daha hiçbir işlem yapamadan “kupon tükendi” uyarısı vererek kullanıma kapandı. Oysa sepetim önceden tamamen hazırdı ve kupon yüklenir yüklenmez kullanmak istedim...

Trendyol üzerinden Vipcase firmasından ekran koruyucusu siparişi verdim. Özellikle uyarmama rağmen elimizde ne varsa onu gönderiyoruz mantığıyla, talep ettiğim ürün yerine rastgele ürün gönderdiler. Üstelik bu durumla daha önce de aynı satıcıda karşılaştım. Satıcıyla görüştüğümde, ellerinde sipariş...

Trendyol Satıcı İşlemleri üzerinden satış yaptığım mağazam açıldığından beri ürünlerimin haksız şekilde satışa kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son 1 yıla ait fatura zorunluluğu sebebiyle, bir yıldan önce tedarik ettiğim ürünleri sistemde satamıyorum. Biz küçük satıcılar olarak baz...

Trendyol platformu üzerinden vernoma isimli satıcının satışa sunduğu masa sandalye setlerini satın almayı düşünürken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü fiyat ve içerik açısından uygun bulduktan sonra, sipariş vermeden önce ürün detaylarıyla ilgili satıcıya soru yönelttim. 26 Şubat tari...

Trendyol üzerinden Zineets satıcısından satın aldığım taşınabilir projeksiyon cihazını teslim aldıktan sonra çalıştırdığımda, yansıtılan görüntünün tam ortasında belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Kusura ilişkin görselleri Trendyol sistemi üzerinden ilettim. Ürünün ayıplı olduğu açık olmasına ...

Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol hesabım iadelerle ilgili bir gerekçe gösterilerek mail yoluyla kısıtlandı. O günden bu yana hesabımı kullanamıyorum ve neye dayanarak bu kısıtlama yapıldığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama alamadım. Temmuz ayından itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçere...