Trendyol haksız

Trendyol ile çalışmak zorunda olan bir işletme olarak, platformda hakkımda yayımlanan haksız ve asılsız bir müşteri yorumuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Söz konusu yorumda işletmemin yanı ve yalancı olduğu ima edilerek hem itibarım hem de emeğim açıkça zedelenmiştir. Bu yorum...

20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo markasından, Evdemo Lojistik satıcılı bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram 10807342988’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı, ürün günlerce bahanelerle Muş’ta bekletildi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem Trendyol ...

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol üzerinde satış yapan bir satıcıyım. Her ay Stanley satışlarım kadar fatura yüklüyorum. Ancak son olarak ocak ayında 3 milyon TL’lik satış için 35 milyon TL’lik faturayı sisteme yüklememe rağmen faturalarım 3 kez üst üste haksız yere reddedildi. Faturalar, yetkili satıcıdan...

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait fatura ile ilgili olarak, yasal sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlen faturam oluşturulmadı. Yasal olarak satıcının fatura kesme zorunluluğu olmasına rağmen, Trendyol üzerinden defalarca talep açmamama rağmen faturanın oluş...

Trendyol’da faaliyet gösteren bir satıcının ürünlerinde ve mağaza genelinde asılsız / toplu yorum hizmeti kullanarak puan ve güven manipülasyonu yaptığı açıktır. Paylaştığım ekran görüntüleri ve ürün sayfası incelemesine göre; 🔹 Pek çok ürün yorumunun aynı gün içinde topluca girildiği, 🔹 Özellik...

Trendyol üzerinden Philips Lumea brı/921 epilasyon cihazı siparişi verdim, ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla skandala dönüştü. Siparişimi 29 Aralık’ta verdim, ürünü teslim almak için 10 gün boyunca bekletildim ve kargo elime ulaştığında kutudan epilasyon cihazı yerine araba anahtarı çıktı. Yüksek ...

Trendyol üzerinden satış yapan Yakamoz Petshop isimli satıcıdan sık sık aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü uygun fiyata satışa koyuyorlar, ben de ödemesini yaparak siparişi oluşturuyorum, ancak sonrasında hiçbir şekilde bana danışılmadan “tedarik edilemiyor” denilerek sipariş iptal ediliyor. Son olarak 0...

6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden elysane adlı satıcıdan PlayStation 5 Slim Digital Edition (ithalatçı garantili) ürünü için 28.500 TL tutarında sipariş verdim. 8 Ocak Perşembe günü Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki adresime teslim edilen kargoyu açtığımda, ps 5 ürün yerine oyuncak çıktığını gö...

Trendyol üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde özel bir gün için hediyelik anahtarlık siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 10826281421’dir. Bu süreçte satıcıyla Tre...

Trendyol’un elit üyelik sistemiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Nisan ayı ve temmuz ayında yaptığım alışverişler sonucunda kazanmam gereken elit üyelik puanlarım hesabıma yansımıyor. Uygulamada bu puanlar sürekli “beklemede” görünüyor, tarihi gelince de tamamen siliniyor ve h...

Trendyol üzerinden Giyimsepeti isimli mağazadan kızım için iki adet termal fanila satın aldım. Sipariş numaram 10835566346. Ürünleri siyah renk olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma ekru renk gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade için geri gönderdim ve kızımın ihtiyacı olduğu için siyah rengi bu k...

28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10830726149 sipariş numaralı bir ürün siparişinde bulundum. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görsellerde yer alan ürünle birebir aynı değildi. Bunun üzerine durumu önce satıcıya ilettim, bana Trendyol destek ekibinden yardım almam gerektiği söylendi. Trendyo...

10.01.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. #10846776630 numaralı siparişimde 1 ekmek, 1 kg soğan, 1 kg kereviz, 1 kg patates, 1 demet maydanoz, 1 adet salça, 1 adet kırmızı lahana ve yarım kg muz sipariş etmeme rağmen, bana sa...

06 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “Kzy Kozmetik” adlı mağazadan The Purest Solutions markasının “Yağlı ve Karma Ciltler İçin Salisilik Asit Tonik 200 ml” ürününü sipariş ettim. 8 Ocak’ta teslim aldığım ürünü incelediğimde, orijinal ürünle görsel, koku ve içerik açısından bariz şekilde farklı oldu...

Trendyol üzerinden 10859937117 sipariş numarası ile 08.01.2026 tarihinde 1 kg Bonibon siparişi verdim. Ürün 10.01.2026 tarihinde, yani bugün İstanbul Bayrampaşa’daki adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda tüm ürünlerin kırık olduğunu ve tadının acılaştığını fark ett...

Trendyol üzerinden Elis Group Elektrikli Ev Aletleri Pazarlama İhracat ve İthalat Limited Şirketi’ne ait Elis378 Nehir Sahra Sade 60 parça aile takımını satın aldım. Ürün paslanmaz garantili olmasına rağmen, daha 1 yılını doldurmadan paslanma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık Kasım ayı sonundan ber...

Trendyol üzerinden 10865301066 numaralı siparişi verdim, adresle ilgili bir durum nedeniyle aynı gün 10 Ocak’ta siparişimi iptal ettim. Toplam 299,95 TL ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen iptal sonrası henüz iade işlemi gerçekleşmedi. İptal üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hesabıma herha...

Philips 4400 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi EP4441/50 model kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve aldığım günden beri öğütülmüş kahve haznesini kullandığımda kahve yerine sürekli su geliyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen öğütülmüş kahve bölümünden hiçbir şekilde n...

Trendyol üzerinden Day2Day Collagen ALL Body 1, 2 ve 3 olmak üzere toplam 3 adet kolajen ürünü satın aldım. Ürünler yılbaşı günü elime ulaştı. Dün gece ilk kez kullanmak istediğimde içtikten sonra midem bulandı ve kustum, bu durum üzerine ürünlerin son kullanma tarihine baktığımda tarihlerinin 2015–...

08.01 tarihinde Trendyol GO bu Uber Eats üzerinden Carrefour marketinden sipariş verdim. Siparişimde Trendyol GO Plus kapsamında 600 TL alışverişe 300 TL indirim kuponu kullandım. Teslimat saatini 16.30-18.30 olarak seçmiştim ancak siparişim bu saatlerde teslim edilmedi. Saatlerce uygulamada “oluştu...

Trendyol bilgim ve onayım olamadan kredi kartımdan para çekti. Kredi kartı hareketlerime bakarken rastgele fark ettim. Trendyol ben onaylamadığım halde kendi kafasına göre pass paketi için otomatik yenileme yapmış. Kim bilir fark etmeyen kaç insandan aylarca bu şekilde para aldılar. Bir ara alışveri...

6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Denkel isimli satıcıdan Philips marka bir ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içinde fiziksel bir garanti belgesi bulunmamaktaydı. Yine de Trendyol güvencesine güvenerek ürünü kullanmaya başladım. Ancak ürün, daha 1. ay...

Trendyol Milla’dan aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum; ancak iade sürecinde adres hatası nedeniyle mağdur edildim. Ürünleri 22 Aralık’ta teslim aldım, 10 Ocak’a kadar teslim alınması için de 3 Ocak’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için kargonun gelmesini özellikle teslimat...

27 Aralık tarihinde Trendyol’un kendi satıcısı olduğu Redmi Note 14 Pro 8+256 Mavi (Xiaomi Türkiye Garantili) ürünü, 10092073395 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanmaktan vazgeçtiğim için kargo paketini hiç açmadan, olduğu gibi 1 Ocak tarihinde İstanbul’dan Trendyol Expre...