Trendyol Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

11.08.2018 Cumartesi günü Trendyol'un sitesinden ürün siparişi verirken sistem 2 kere hata verdi. Sistemde ürün siparişim görünmediği halde kredi kartımdan iki kere çekim yapılmış. Cumartesi gününden beri Trend…

Trendyol dan 125 TL alışverişe 50 TL indirim kampanyasından yararlanarak 3 adet ürün aldım. Fakat ''Gri Unisex Çocuk Ayakkabı 0105710900000'' numara uymadığı için iade ettim. İade ücretiniz yapılmıştır maili ge…

Trendyol'dan verdiğim sipariş 11.8'de kargoya verildi. 14.8'de hala yolda gözüküp hiçbir kargo güncellemesi yapılmadı ve 15.8 saat 11.00'de bana teslim edilmiş gibi sipariş kapatıldı. Müşteri hizmetleri çapraz …

25 Temmuz tarihinde #S71524863 sipariş numaralı ürünün tek bir tabağının kırık çıkması üzerine ürünle birlikte gönderilen hasarlı ürünün teminini yapacaklarına dair notta belirtilen üzere hasarlı ürünün, fatura…

Trendyol'dan şikayetçiyim. Sürekli eksik ücret iadesi yapıyor. Kendiniz sürekli kontrol etmezseniz resmen kandırıyor. Elite üyeyim normale kargo ücreti ödemiyorum. Ne hikmetse aynı gün yapmış olduğum siparişler…

Trendyol.com'dan aldığım ayakkabı yerine tarafıma farklı bir ayakkabı gönderildi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ve değişim için geri gönderdim. 15 gündür oyalandım acil ihtiyacım olması se…

Bir daha asla Trendyol'dan alışveriş yapmam. Bir ürün aldım üzerinde alarmı ile birlikte gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım kargo ile geri gönderin çıkartalım dediler. Kargo ile gönderdim aradan 1 hafta ge…

Ürünüm için teslimat tarihi 14 Ağustos 2018 gözükmesine rağmen hala elime ulaşmadı, aradım müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, herhangi bir geri dönüş ya da aksaklık olacağına dair bilgi verilmedi evde oturup …

Almış olduğum ürün tarafıma bir türlü teslim edilmedi 2 kez müşteri hizmetlerine başvurdum konuştuğum kişiler ivedi olarak bizzat ilgileneceklerini söylediler ancak hala bir geri dönüş sağlanmadı ve kargolarda …