Trendyol Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

08.12.2018 tarihinde iç giyim sipariş verdim. Hemen ardından başka bir ürünü beğenip aldım, diğer siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda ''ürünü firma aracılığıyla sattığımız için ipta…

Trendyol Bershka'dan aldığım ürünlerin bir kısmını iade edecektim tam 2 aydır iade et butonu aktif olmuyor. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradım hallederiz bir haftaya diye oyalıyorlar. Bir daha herhangi bir ür…

Trendyol insanın karşısına sipariş tamamlar gibi bir ekran çıkarıp o anlık dikkatsizlikten faydalanarak kredi kartımızı kaydediyor. İnsanların kredi kartlarını anlık dikkatsizliklerinden faydalanıp sisteminize …

Trendyol'dan aldığım siparişimin içinde iki ürün olup biri kusurlu ürün olarak gönderildi. Ben de kusurlu ürün seçeneğini seçerek iade gönderdim. Mecburen aynı üründen bir sipariş daha oluşturdum ve ikinci kez …

23.11.2018 tarihinde #s81780748 sipariş numaralı tween pantolon siparişi verdim. 24.11.2018 tarihinde #s82564474 sipariş numaralı tween 2 adet pantolon tween gömlek ve damat gömlek olmak üzere 4 adet sipariş ve…

Anlaşma yaptığı kargo firmaları kötü ürünü adresime göndermek yerine şubede bekletip bir hafa sonra benden habersiz iadesini yapıyorlar ve Trendyol'da hiçbir şekilde haber vermiyor. Bu sorunu düzeltmek için can…

Ürünüm eksik geldi, müşteri hizmetlerini aradım, 14 dakika bekledikten ve o müziği dinledikten sonra kapattım. İnsanların vakti değerli, 14 dakika bekletmek nedir ya? Hangi muadil firma bu kadar bekletiyor? Bir…

15.01.2019 tarihinde kedi maması siparişi verdim. 16-18 tarihleri arasında teslim tarihi olarak not düşmüşler. Kargo verildi bilgisine ulaşıyorum kargom nerede diye sorguladığımda kargo şirketinin sitesine yönl…

09 Ocak'ta teslimatı yapılan sipariş ettiğim abiyenin bedeni uyuşmaması üzerine ertesi gün hemen iade kodu oluşturdum ve Terazidere MNG Kargo'ya gittim. Ancak anlaşmalarının bittiğini söyleyerek kargom alınmadı…

Trendyol.com iznim olmadan kredi kartımdan 129 liralık bir ücret çekmiş üstelik bu alışverişi anlamayayım diye taksitlendirmede yapmış. Müşteri hizmetleri arayıp alışverişin provizyon numarasını vermeme rağmen …