to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi403
Altyapı18.769
Bana Özel Paketler2.144
Çocuk Hattı145
e-dergi155
Ek Paket1.521
eSIM746
Ev Telefonu955
Fatura34.965
Faturalı Paketler3.721
Faturasız Paketler787
Hat Başvurusu1.032
Hat Devir870
Hat Dondurma332
Hat İptali1.092
Hat Taşıma6.881
Hız Testi887İçerik Servisleri1.582
İnternet94.897
Kampanya2.061
Kamu Tarifeleri518Magnet1.227
Mobil İmza297
Mobil Ödeme1.614
Modem6.147
Numara Değiştirme433
Numara Engelleme277
Pin Kodu25Prime3.033
Puk Kodu9
Selfy405
Sınırsız Paket97
Sil Süpür2.233
Sim2.789
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.295
Taahhüt8.684
Tarife Değişikliği1.691Tivibu3.475
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.414Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdü sonlandırıp başka operatöre geçmek istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür bunu bir tür...lü gerçekleştiremiyorum. Fahiş fiyatlar nedeniyle hattımı taşımak istememe rağmen müşteri hizmetleri süreci içinden çıkılmaz hale getiriyor. Bu süre içinde her gün ortalama 1 saat
Sincan Beyobası Mahallesi küme evlerinde, 139 ada 28 parsel 410/1 numaralı yerde bulunan Türk Telekom direği, arsamızda ...ev yapmamıza engel teşkil etmektedir. Yaklaşık 2 aydır bu direğin kaldırılması için uğraşıyoruz. Türk Telekom yetkilileriyle yaptığımız görüşmelerde dilekçe yazmamız istendi, biz
Uzun yıllardır Kırıkkale Merkez Yeni Mahalle Şehit U*** Ş**** Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı hattımı ...burada neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum adreste 5g zaten çekmediği gibi, 3G bile doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, görüşmelerim sık sık kesiliyor. B
TTNET’ten yaklaşık 1 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum ancak Wi-Fi bağlantım aldığım günden beri hiçbir zaman düzenli... çalışmadı. Sürekli kopmalar, internete hiç girememe gibi sorunlar yaşadım ve son 10 gündür ise evde internet tamamen yok, Wi-Fi ’ye bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’un Prime limitsiz fiber abonesiyim ve evden çalışıyorum. 18 Temmuz’dan beri, yani 10 günü aşkın süredir evi...mde internet hizmeti alamıyorum. Şehrin merkezinde oturmama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak benim için işimi yapamaz hale gelmek anlamına geliyor ve 90 dakika bile kesint
Türk Telekom mobil hattımda konuşma hakkım olmasına rağmen 26 Mayıs 2027 tarihli faturamda 390 TL tutarında telsiz kulla...nım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımda zaten paket kapsamında kullanım hakkım bulunmasına rağmen ayrıca bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını anlamlandıramıyorum. Bu ücreti
Türk Telekom üzerinden 200 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz. 16 Temmuz sabah saat 11.00 civarında Türk Telekom ekibi b...inamıza geldi ve binadaki kutunun arızalı olduğunu, ertesi gün ekiplerin gelip değişim yapacağını söyledi. Ancak o gidiş gidiş oldu, o günden beri hiçbir işlem yapılmadı ve 16 dair
Yaklaşık bir ay önce 0850 430 01 93 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak ...tanıttı. Mevcut tarifemin bittiğini, Vodafone’da kalmaya devam edeceğimi ve bana uygun bir tarife sunacaklarını söyleyerek kimlik onayımı aldı. Konuşma sırasında Türk Telekom ismi
Türk Telekom mobil hattımda Temmuz 2026 dönemine ait faturama 600 MB internet aşımı için yaklaşık 450 TL gibi son derece... yüksek bir ücret yansıtıldı. Hattımda 40 GB internet paketi bulunmasına rağmen bu kadar küçük bir aşım için bu tutarın alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Konu ile ilgili ola
Eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattında taahhüdün bittiğini düşündüğümüz için hat değişikliği yaptık. An...cak daha sonra hattın taahhüdünün aslında bitmediğini ve yaklaşık 5 ay daha devam ettiğini öğrendik. Bu işlem sonrası son faturaya 11.019,95 TL tutarında çok yüksek bir cayma bedel
Türk Telekom ev internetim bugün sabahtan beri tamamen kesik durumda, ayrıca iş yerimdeki internet bağlantısında da uzun... süredir sürekli kesintiler yaşıyoruz. İş yerindeki kameralarımız internet olmadığı için sık sık devre dışı kalıyor ve kayıt cihazımız çalışmadığından iş yerinin güvenliğini sağlay
Türk Telekom sabit internet hattımızda 10 Haziran’dan bu yana tamamen kesinti yaşıyoruz ve yaklaşık bir buçuk aydır evde... hiç internet hizmeti alamıyoruz. İlk aradığımızda “arıza var, pazartesi halledeceğiz” denildi ancak aradan geçen zamana rağmen sorun çözülmedi, hâlâ internet erişimimiz yok. Bu s
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Kayseri Talas’ta yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Son 1... haftadır ise durum daha da kötüleşti. Merkezde olmama rağmen ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum; attığım mesajlar bile iletilmiyor. Sin
Türk Telekom mobil faturalı hattıma 650 TL olarak taahhüt edilen fatura tutarı Temmuz ayında 756 TL olarak yansıtıldı. H...attım için 10.06.2026 – 26.05.2027 tarihleri arasında geçerli bir taahhüdüm bulunmasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu durum üzerine müşteri
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen hattıma benim h...içbir onayım olmadan 250 TL tutarında bir paket yüklenmiş ve bu tutar Temmuz ayı faturama yansıtılmış. Bu paketle ilgili ne SMS yoluyla ne de arama yoluyla herhangi bir onay verme
25 Temmuz saat 18.00’den beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, 24 saati aşkın süredir hiç hizmet alamıyorum. Bu... süreçte modemi defalarca kontrol etmeme rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığım halde sadece sesli asistana bağlanabiliy
Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğim için 20.07.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı... mahallede sadece benim hattımda sorun olduğu söylenmesine rağmen sistemde sürekli “genel arıza” görülüyor ve bir haftayı aşkın süredir bağlantı sağlanamıyor, bu durum beni ciddi ş
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps sabit internet hizmetinde, hattın ilk bağlandığı günden beri hem hız hem de kopma sorun...u yaşıyorum. Bağlantım kablo ile modeme bağlı olmasına rağmen günün her saatinde internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor; hiçbir zaman stabil ve konforlu bir kullanım sağl
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 3 gün içinde tam 18 GB internet kullanım görünüyor, oysa hattımı bu süre içinde çok... az ve olağan şekilde kullandım. Kullanım detayında 450 TL civarında bir tutarın da birkaç dakika içinde yazıldığı görünüyor ve bu durumun normal ve makul olmadığını düşünüyorum.
İnternete giriş yapamıyoruz bulunduğumuz bölgede. Yaklaşık 2 yola yakındır aynı sorunu yaşıyorum ama halen bir bilgilend...irme yapılmadı ve boşun fatura ödüyoruz. Aksi takdirde faturamı başka operatöre taşıyacağım. Elimde 4 tane telefon var ve hepsinle denedim sorun tamamen hatla alakalı
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan Mobicool adlı bir servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Geçen hafta ...Pazartesi günü tarafıma bu aboneliğin başladığına dair bir SMS geldi; bugün gelen güncel fatura mesajında da bu servisin ücreti olarak 319 TL yansıtıldığını gördüm. Ben bu servise
24.07.2026 tarihinden beri Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki adresimde TTNET TV+ ve internet hizmetim tamam...en kesik durumda. Dört gündür ne internetten ne de televizyondan yararlanabiliyorum. Bu süre içinde iki kez arıza bildirimi oluşturdum, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilm
Yıllardır aynı konumda Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Son 3 aydır İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Ardahan C...addesi’nde bulunan evimde telefonum çekmiyor. Evde neredeyse hiç konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Sadece cam kenarına çok yakın durursam zaman zaman çekiyor, onda da sü
Türk Telekom cep telefonu hattımda kullandığım Kamu 1000 dk 12 GB tarifemin değişim süresi geldiği için 11 Temmuz tarihi...nde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana Kamu 1500 dk 20 GB tarifesine 310 TL’ye geçebileceğim, vergi ve KDV olmayacağı, ayrıca herhangi bir ek ücret ödemeyeceğ
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
