Türk Telekom Baz İstasyonunda Sürekli Mobil İnternet Kesintisi

Bursa Osmangazi Şehreküstü Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom baz istasyonuyla ilgili 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Mobil internet çoğu zaman gidip geliyor, kesintiler günün her saati, 7 gün 24 saat boyunca devam ediyor.

Bu bölgede iş yerimiz bulunuyor ve işlerimizin büyük kısmını mobil internet üzerinden yürütüyoruz. Sürekli kesinti yaşandığı için işlerimiz aksıyor, müşterilerimize zamanında dönüş yapamıyoruz. Aynı bölgede bulunan komşu işletmeler de aynı durumdan şikayetçi.

Müşteri hizmetlerine ulaşarak kayıt açmak istedik ancak telefonlara bakılmadığı için herhangi bir kayıt oluşturamıyoruz ve destek alamıyoruz. Bölgemizdeki baz istasyonunun acilen kontrol edilmesini, gerekli teknik iyileştirmenin yapılarak mobil internet bağlantısının kalıcı ve stabil şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. İlk iş gününde sorunu gösteren ekran görüntüsü ve hız testi sonuçlarını da şikayetime ekleyeceğim.