Faturada Haksız Cayma Bedeli Ve Ek Vergilerin İptali Talebi

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 6 Ekim 2026 tarihli son faturamda haksız olduğunu düşündüğüm iki ayrı kalemle karşılaştım. Faturama cayma bedeli yansıtılmış ve özel iletişim vergisi dışında farklı vergiler de eklenmiştir.

Faturalı hattan geçiş yaptığım halde, faturada sanki farklı bir işlem yapılmış gibi gösterilerek bu vergilerin çıkarıldığını ve cayma bedeli yansıtıldığını görüyorum. Tarafıma bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu kalemlerin neden uygulandığı konusunda da açık ve anlaşılır bir açıklama alamadım.

Z Koçak adına kayıtlı, son 4 hanesi 8954 olan hattım için faturama yansıtılan cayma bedelinin ve özel iletişim vergisi dışında eklenen diğer vergilerin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olan tutarların iptal edilerek faturamdan düşülmesini talep ediyorum.