Bellona Koltuk Takımının Sert Ve Rahatsız Edici Konforu Nedeniyle İade Talebi

Kırıkkale Bellona mağazasından yaklaşık bir yıl önce bir koltuk takımı aldık ve aldığımız günden beri ne oturması ne de uzanması rahat olduğu için büyük pişmanlık yaşıyoruz. Takımın minder ve yastıkları adeta taş gibi sert, vücuda hiç uyum sağlamıyor ve üzerinde kısa süre bile oturmak, uzanmak ciddi rahatsızlık veriyor. 83 bin lira ödeyerek aldığımız bu takım, evimizde rahat etmek yerine resmen işkenceye dönüştü.

Bu durumla ilgili şimdiye kadar mağaza ya da servisle iletişime geçmedim, çünkü açıkçası sonuç alabileceğimi düşünmedim. Ancak artık hem ödediğimiz ücretin yüksekliği hem de günlük hayatımızdaki konforsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

Bellona’dan bu koltuk takımı için mümkünse iade ya da en azından gerçekten rahat bir modelle değişim talep ediyorum. Uzun süreli kullanımda rahatlık sağlamayan, bu kadar sert ve konforsuz bir ürünü kullanmak istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.