Playweez üzerinden Nisan ayında yapılan bir işlem sonucunda 279 TL tutarında bir üyelik ücreti alınmıştı. Bu işlemle ilg...ili olarak daha önce Birsen kullanıcı adıyla şikayet yazmış ve para iademin yapılacağı konusunda yardımcı olunacağı söylenmişti.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 279 TL’lik tut...
Türk Telekom mobil hattım 5435****04 üzerinde Playweez isimli bir abonelik adı altında bu aya ait faturama 279 TL ek ücr...et yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik benim isteğim ve onayım dışında, hiçbir işlem yapmamama rağmen hattıma tanımlanmıştır.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak ...
Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura Kesintisi
Yaşam dünyası mağduriyeti
İyi günler. Vodafone faturam fazla gelince fatura detaylarına baktım, Yaşam dünyasına 239.-tl.... Ödeme yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım anında onay mesajından sonra iptal ettirdim. Yaşam Dünyası adında bir abonelik başlatıldığını söylediler. Ben böyle bir hizmet te almad...