Superonline Modem ücret

Superonline internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi 08.12.2025 tarihinde şube üzerinden teslim ettim. Modemi iade etmeme rağmen 08.11.2025 ve sonrasına ait dönemler için tarafıma modem ücreti ve fatura yansıtılmaya devam edildi. Bu süreç sonunda hiçbir şekilde mağduriyetim dikkate alınmad...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, şirketin tarif ettiği şekilde modemi iade ettim. Aliağa Yurtiçi Kargo şubesine, verilen iade koduyla modemi Ocak ayının 22–30’u arasında teslim ettim. Kargo firması bana herhangi bir takip numarası ya da teslim fişi vermeden “iadeniz alındı”...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde yaklaşık 1 aydır gün boyu ciddi bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Sürekli bağlantı hatası aldığım için hem interneti sağlıklı kullanamıyor hem de TV+ aboneliğim olmasına rağmen televizyonu düzgün izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim. Yaklaşık 7,8 aydır ya da daha uzun süredir evimde Wi‑Fi üzerinden internete bağlanırken sürekli donma ve kopmalar yaşıyorum. 1000 Mbps hızında bir pakete geçmeme ve modemimin değiştirilmesine rağmen bağlantı kalitesinde hiçbir düzelme olmadı. Evimizd...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma Superonline modemini iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine verilen kodla birlikte modemi 21 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’nun Hitit şubesinden gönderdim ve kargonun 22 Nisan 2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığımız radyolink ve Metronet kurumsal internet hizmetinin taahhüdünü iptal ettik, ödemelerini de yaptık. Ancak yaklaşık 2 aydır modem iadesi için çözüm bulamıyoruz. Adana Sarıçam’da bulunan şirketimiz Erd Tarım adına kayıtlı 76464730 numaralı aboneliğimiz için Supe...

Turkcell Superonline ADSL hattımdan sınırsız 100 Mbps fiber pakete geçtiğim günden bu yana yaklaşık dört aydır internetimden hiç verim alamıyorum. Sürekli kopma yaşıyorum, hızım çok düşük ve bağlantı bir türlü stabil hâle gelmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olara...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim ve şu an 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri aynı modemi kullanıyorum. Modemin teknik olarak çalıştığı, ancak Wi‑Fi teknolojisinin eski olduğu (Wi‑Fi 5) tarafıma iletildi. Uzun süredir ev içi Wi‑Fi bağlantılarımda...

5651**24 hizmet numaralı Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Superonline internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve yüksek ping (gecikme) problemleri yaşamaktayım. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, 'hattınızda sorun görünmüyor' denilerek talepl...

Turkcell Superonline aboneliğimde yaklaşık 45–50 gün önce 100 MB olan internet hızımı, bölgemde altyapı olduğu ve modem değişimi yapıldığı takdirde 1000 MB hıza ulaşabileceğim söylendiği için 1000 MB hıza yükselttim. Ancak aradan geçen zamana rağmen modem değişimi için hiçbir ekip gelmedi ve hâlâ es...

Superonline internet aboneliğimi Ankara Sincan Törekent Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır evimdeki dijital cihazlarla ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Robot süpürgem modeme bağlanamıyor, ayrıca ev içerisindeki diğer dijital aletler aynı ağ üzerinde değilsiniz uyar...

Yaklaşık 2 ay önce, bulunduğum bölgede Superonline altyapısı olmadığı halde Çerkezköy Doruk İletişim bayisi üzerinden Superbox aboneliği başlattım. Şube bana Superbox’ın bölgemde desteklenmediğini söylemedi, hatta işlemi yaparken farklı bir adres girdiğini sonradan fark ettim. Abonelik sırasında ban...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet paketimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Eylül ayından beri özellikle VPN bağlantımda sürekli kopmalar oluyor. Aynı VPN’i kullanan ve yine Superonline aboneliği olan diğer kişilerde bu problem yaşanmazken, bende neredeyse her kull...

Superonline üzerinden Aydın Merkez’de 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir, yaklaşık 4–5 aydır, hızım hiçbir zaman 100 Mbps seviyesine çıkmıyor; genellikle 20–30 Mbps aralığında kalıyor, zaman zaman da 10 Mbps’ye kadar düşüyor. Bunun yanında modem sürekli kopma yaşıyor, Wi‑Fi...

+1

Uzun süredir Superbox abonesiyim ve aboneliğim başlarken bana ikinci el Superbox MF286R 300 Mbps 4.5G modem verildi. Bu modem ilk günden beri sürekli donuyor, internete giremiyoruz ve ciddi stabilite sorunları yaşıyorum. Bağlantı günün her saati yavaş ve problemli, hizmetten verim alamıyorum. Yakla...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 15 yıldır aynı modemi kullanıyorum. Artık modem çok eski olduğu için evin içinde ciddi çekim ve kopma sorunları yaşamaya başladım. Gün içinde internet tamamen gidip uzun süre gelmiyor, modem yatak odasında, koridorda, salonda ve mutfakta sağlık...

Evden çalışma kapsamında IPsec VPN ile şirket ağına bağlanmam gerekiyor; ancak tarafıma tahsis edilen Nokia G-2426G-A modem ile hiçbir şekilde VPN bağlantısı kurulamamaktadır. Sorunun çözümü için kendi tarafımda yapılabilecek tüm kontrolleri yaptım. Aynı şirket bilgisayarıyla cep telefonumun intern...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 2023 yılından beri İzmir Menemen’deki adresimde internet bağlantımda sürekli kesintiler ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman internet ya tamamen gidiyor ya da taahhüt edilen hızın çok altında çalışıyor. Bu...

Turkcell Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’daki adresimde 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 16.04.2026 sabah saat 08.30’dan beri evde hiç internet bağlantım yok, internet tamamen kesik durumda ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun modem arızası olduğu, int...

Yaklaşık bir yıl boyunca Superonline ev interneti abonesiydim. Aboneliğim 2025 Ocak ayında başladı ve 2026 Ocak ayında iptal ettirdim. Modem iadesi için bana verilen süreden sadece 3 gün gecikmiştim, bu nedenle faturama 4.061 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi 19 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo ile g...