Superonline Modemücret

29 Ekim gecesi saat 03.00 civarında evimde kullandığım Turkcell Superonline’a ait ZTE marka modemden yüksek bir patlama ...sesi geldi ve aynı anda evin elektrikleri kesildi. Sigortalar attıktan sonra kontrol ettiğimde modemin patladığını ve artık hiç çalışmadığını gördüm, internet hizmetim tamamen kesi...

Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür bağlantı yok. Modem açık, kablolar takılı olmasına rağmen internete bağla...namıyoruz. Gelen servis bayisi, Turkcell genel merkezi ve müşteri danışmanlığı ayrı ayrı birbirini tutmayan, alakasız şeyler söyleyerek bilgi veriyor. Yapıldı, bağlantı kuruldu di...

Turkcell Superonline ev internetimde 1000 Mbps hızında bir pakete geçiş yaptım ancak kullandığım modem bu hızı desteklem...ediği için ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Yüksek hız için paket değişikliği yapmama rağmen, teknik olarak bunu kullanamamam mağduriyete yol açıyor. Modem değişimi i...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem a...rızalı olmasına rağmen günlerdir sorunuma çözüm üretilmiyor. Bursa Nilüfer’...

Yaklaşık 7 yıldır Superonline sabit internet aboneliği kullanıyorum ve bu süre boyunca Huawei HG255S model modem için dü...zenli olarak kiralama bedeli ödüyorum. Son 1–2 aydır Wi‑Fi 5 modemimde, gün içinde 2–3 defa cihazı kapatıp açmak zorunda kaldığım ciddi performans sorunları yaşıyorum. Wi‑Fi bağlan...

71368506 numaralı Superonline aboneliğim kapsamında uzun süredir Wi-Fi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Ev içinde sağlık...lı bir kablosuz bağlantı sağlayamıyor, sık sık kopma ve erişim problemleri yaşıyorum. Bu durum günlük internet kullanımımı, işlerimi ve evdeki diğer kullanıcıların bağlantısını olu...

Superonline ev interneti aboneliğim için 06.12.2025 tarihinde 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım. Ancak bu tarihten itiba...ren hız testlerinde hiçbir zaman 100 Mbps üzerini göremedim. Bunun yanında, o günden bugüne her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullan...

Turkcell Superonline abonesiyim ve 100 Mbps hızında internet paketini aylık 595 TL ödeyerek kullanmaktayım. Ancak tarafı...ma tahsis edilen ve mülkiyeti firmaya ait olan Huawei Gateway HG255S marka-model modem yaklaşık 15 yıllık, oldukça eski bir cihazdır. Bu modem kablolu bağlantıda hızı desteklese d...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Sonradan paketimi 200 Mbps hıza yükselttim ancak aylard...ır aldığım hız bunun çok altında kalıyor. En fazla 60 Mbps civarında hız görebiliyorum, çoğu zaman bunun da altına düşüyor ve internete girerken ciddi donmalar yaşıyorum. Yaklaşık...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, paket sürem dolduğu için Haziran 2026 sonu – Temmuz başı gibi yeni bir t...eklif sunuldu ve ben de kabul ettim. Görüşmede internet hızımın artacağı, buna bağlı olarak da modem değişikliğinin tamamen ücretsiz yapılacağı açıkça söylendi. Ancak o günden bu y...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki hafta önce adres nakli işlemi sırasında modemin kaybolduğu s...öylendi ve bu nedenle tarafıma yeni bir modem takıldı. Daha sonra eski modemimi evde buldum ve bu aboneliğimin sözleşmesi hâlâ devam ediyor. Eski modemi teslim etmek ve yeni modem...

Superonline internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 14.08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile modem iadesi hakkında bir... bilgilendirme yapıldı ve mesajda cihazın eksiksiz olarak teslim alındığı, herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ancak buna rağmen daha sonra faturama 1650 TL tuta...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 yıldır yaşadığım Wi-Fi çekim problemi bir türlü çözülemiyor. 3...+1, 110 m2 evimde modemden sadece 6–7 metre uzaklıktaki odalarda dahi Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor. Modemde hız değeriyle ilgili bir problem yok, ancak ev içinde sağlıklı bir kablo...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 13 Temmuz’dan bu yana modem değişimi için defalarca randevu ta...lebi oluşturmama rağmen, sistemde bayi tarafından “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde giriş yapılarak talepler çözüldü olarak gösteriliyor ve kapatılıyor. Oysa tarafıma herhangi bir a...

Superonline TV+ ile Yeniden Son Fırsat kampanyası kapsamında aldığım internet ve TV+ hizmetinde, 20.10.2026 tarihinde ta...ahhüdüm sona erdiğinde iptal talebi oluşturdum. İptal sonrası beni aradılar; yaşadığım TV+ takılmaları ve bağlantı sorunlarını anlattığımda, tüm sorunların ücretsiz şekilde çözülec...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyordum, başka bir internet firmasına geçtiğim için modem ...iadesi yapmak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır modem iadesi için oluşturduğum aranma talebine herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kendim aradığımda da firmaya bir türlü ulaşamıyor...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir Wi-...Fi çekim sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu yerden yaklaşık 15 metre uzağa gittiğimde telefonumla internete hiç bağlanamıyorum, sürekli kopma oluyor ve bu alanlarda Wi-Fi tamamen ...

10.10.2026 tarihinde Turkcell 5g Superbox başvurusu yaptım. Bursa İnegöl’de adresime kurulması için işlemlerim onaylandı... ve Turkcell’den başvurunun alındığına dair SMS’ler de tarafıma ulaştı. Ancak bugün, 19.10.2026 itibarıyla aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılmadı ve modem de kurulu...

Uzun zamandır evimde Turkcell Superonline kablolu internet hizmetini kullanıyorum ancak bağlantı kalitesiyle ilgili cidd...i sorunlar yaşıyorum. Modem salonda olmasına rağmen özellikle yatak odasında ve çocuk odasında Wi-Fi çekmiyor, bağlantı sürekli zayıf görünüyor ve sık sık kopmalar oluyor. Ev içind...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber sabit internet abonesiyim. Son 1 yıldır evimde ciddi Wi-Fi çekim v...e hız sorunları yaşıyorum, interneti verimli ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözülmesi için destek istedim. Ancak tarafıma herha...

60762958 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Yakın zamanda yapılan internet kurulumunda tarafıma Wi-Fi 6 d...esteği bulunmayan, Wi-Fi 5 standardında bir modem verilmiştir. Yeni bir abonelik başlatmış olmama rağmen eski nesil kablosuz bağlantı standardına sahip bir cihaz sunulmasından mem...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim ilk kurulduğundan beri evin büyük bir kısmında modemin çekmemesi sorununu y...aşıyorum. Modem, kablolar oradan geçtiği için evin girişindeki tuvaletin üst duvarının içine yerleştirildi ve bu konum nedeniyle ev içinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet ...

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetim, 3 gün önce gece yarısı yaşanan elektrik kesintisi sonrası modem...imin yanması nedeniyle tamamen kesildi. Ben de evden çalışan bir müşteri temsilcisi olduğum için 3 gündür işime devam edemiyorum. Kendi satın aldığım modemi kullanarak interneti t...