Superonline Modemücret

03.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline teknik ekibi evime gelerek internet arızamı giderdi. Bu ziyaret sırasında ekip..., mevcut modemim yerine Turkcell Superonline Wireless 6 model modemi önererek daha iyi performans alacağımı söyledi. Ben de bu öneri üzerine yeni modemi kullanmaya başladım. Ancak...

Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim. Eski aboneliğimdeki modem arızalı ...olduğu için defalarca değiştirilmesini talep etmeme rağmen çözüm üretilmedi...

Superonline fiber internet aboneliğimin feshi sonrasında modem, kablo ve adaptör dahil tüm cihaz setini 8 Temmuz 2026 ta...rihinde Yurtiçi Kargo Bilkent Cyberpark şubesinden Superonline’a gönderdim. 9 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:28’de cihazların eksiksiz teslim alındığına dair SMS aldım. Ancak aynı g...

Yaklaşık 6 yıldır İstanbul Büyükçekmece’de Turkcell Superonline sabit internet müşterisiyim. İlk aboneliğim sırasında, 2... yılın sonunda modemin benim olacağı ve daha sonrasında modem ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ her ay faturama 65 TL modem ücreti yans...

Yaklaşık 45 gündür Turkcell Superonline hizmeti kapsamında kullandığım modem gün içinde en az 3 kez kendi kendine kapanı...yor ve internet bağlantım sürekli kesiliyor. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetl...

24 Haziran 2026 tarihinde Superonline ev interneti bağlatmama rağmen, kurulumdan bu yana yaklaşık iki haftadır interneti...m sürekli kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Gün içinde defalarca kopma yaşıyorum ve hizmetten hiç memnun değilim. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığı...

Superonline’dan 1000 Mbps (Gigabit) hızında internet hizmeti almakta ve bu yüksek paketin faturasını eksiksiz ödemekteyi...m. Ancak aldığım hız hiçbir şekilde 100 Mbps civarını geçmemektedir, parasını ödediğim hizmetin yalnızca yaklaşık yüzde 10’unu kullanabiliyorum. Sorunun tamamen bana tahsis edilen...

10 yılı aşkın süredir Superonline abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi dü...zenli olarak gerçekleştiren, sadık bir müşteriyim. Yakın zamanda tarafıma y...

Superonline limitsiz VDSL aboneliğimi 4 Temmuz tarihinde süresi dolduğu için iptal ettirdim. İptal sırasında modem cihaz...ının evimden alınacağı söylendi, ben modemi kendim teslim edebileceğimi belirtmeme rağmen mutlaka evden alındığını ifade ettiler. Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan ne de mo...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 2-3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyo...rum. Bu süre içinde interneti sağlıklı kullanamıyor, özellikle akşam saatlerinde hem hızın çok düştüğünü hem de bağlantının sık sık koptuğunu görüyorum. Yaşadığım sorunlar üzerine...

Turkcell Superonline’dan sabit internet başvurusu yaptım ancak evime modem kurulumu için 10 günü aşkın süredir kimse gel...medi. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, her seferinde “kaydınız açık, size ulaşılacak” denilmesine rağ...

01.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından modemim değiştirildi. Modem değişiminden hemen sonra TV Plus hizmet...ini kullanamaz hâle geldim. Bunun sebebinin, modem değişimi için gelen teknik servisin evimdeki Ethernet hattına zarar vermesi olduğunu sonradan anladım. Ertesi gün gelen teknik s...

03.07.2026 tarihinde Superonline ev interneti paketimi yükselterek 1000 Mbps tarifesine geçtim. Paket değişikliğiyle bir...likte yeni modem kurulumu için ertesi güne randevu verildi. Kurulum için gelen ekip, kendi sistemlerindeki sorun nedeniyle işlemi tamamlayamadı ve ertesi gün tekrar geleceklerini s...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde verilen Wi-Fi 5 modem, dubleks evimde ilk günden beri yeterli çekim gücü ...sağlamıyor. Özellikle üst katta sürekli çekmeme, kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüştüğümde s...

30.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyasına katıldım. Başvuru sırasında evdeki mo...demimin eski olduğu ve bu hızları kaldıramayacağı, bu nedenle modemin servis tarafından değiştirilmesi gerektiği söylendi ve bu doğrultuda tarafıma bir kayıt açıldı. Modem değişimi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi Yurtiçi Kargo ile 1 Temmuz Çarşamba günü iade... için gönderdim. Gönderime ait 114161747987 numaralı kargo kodum bulunuyor ve Yurtiçi Kargo sisteminde İstanbul Sultangazi şubesinden teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen Supero...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Başakşehir’de kullanılan bu hatta uzu...n süredir hız düşmesi, hızın dalgalanması ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Yaşadığım problemler üzerine arıza kay...

Yaklaşık 2,5 yıldır Antalya Kepez’de Superonline internet hizmeti kullanıyordum. Altyapı problemi nedeniyle 26 Mayıs tar...ihinde hattımı iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde, tarafıma ek bir ücret yansımaması için modemi iade etmem gerektiği özellikle söylendi. Bunun üzerine modemi 1 Haziran ta...

19 Haziran günü Turkcell Superonline internet taahhüt sürem dolmadan aranıp yeni bir tarife önerisinde bulunuldu. 4 ay d...aha olmasına rağmen 100MP 1000 mbyte hızlansın diye fiyat artışını kabul ederek taahhüt yeniledim. Modem değişikliği için 24 saat içinde aranacağımı ve değiştirileceği söylendi. An...

Turkcell Superonline ev internetimi nakil ettirip ardından iptal ettirdikten sonra, modem iadesi için bana 22 Haziran – ...2 Temmuz tarihleri arasında 10 günlük bir süre tanındı. Ancak bu süre zarfında aktif bir taşınma sürecinde olduğum için modemi kargoya verme imkanım olmadı; gerçekten fırsat bulama...

Uzun zamandır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps kesintisiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık altı aydır... modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu yerden sadece 4 metre uzağa gittiğimde bile Wi-Fi bağlantım hemen kopuyor, ev içinde sağlıkl...