Superonline Modemücret

Superonline internet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce iptal ettirdim. İptal... işleminden sonra tarafıma iletilen bilgilendirmeye uygun olarak modem, ada...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak hızım uzun süredir çoğu zaman 30 Mbps seviyesini...n üzerine çıkmıyor. Gün içinde ara ara hız düşmeleri yaşıyorum ve interneti hem kablolu hem kablosuz kullanmak işkenceye dönüştü. Speedtest sonuçlarımda da indirme hızımın 27–30 Mb...

Yaklaşık 18 Eylül tarihinden beri Turkcell Superonline internet bağlantımız çalışmıyor. Evimizde üç öğrenci yaşıyoruz ve... online derslere katılmakta, ödevlerimizi ve işlerimizi yapmakta ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Günümüzde internetsiz hiçbir iş yürümüyor ve bu durum bizi hem eğitim hem günlük yaşam ...

Superonline TV+ hizmetimde modeme bağlı TV kutusu üzerinden yaklaşık 8 gündür yayın izleyemiyorum. Sorun defalarca bildi...rmeme rağmen hala çözülmedi. Yeni cihaz takılması gerektiği söylendi ancak ellerinde TV kutusu olmadığı ifade edildi ve modemim çalışır durumda olmasına rağmen benden yaklaşık 1000...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı, 10 yıldır da Superonline ve TV+ kullanıc...ısıyım. Uzun zamandır ev internetimde çekim sorunu yaşıyorum. İnternet sade...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili Kasım 2025’ten bu yana bağlantı sor...unu yaşıyorum. Evde diğer odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun modemden kaynaklı olabile...

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca defalarca modem ve bağlantı... sorunlarıyla ilgili kayıt açtırmama rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. 100 Mbps hız üzerinden anlaşmam olmasına rağmen uzun süredir, özellikle son 3–4 aydır interneti çoğu...

23 Haziran tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle görüşerek 1...000 Mbps internet tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında, bu yüksek hız...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında bana verilen modemi, tarafıma iletilen kargo kodunu kullanarak 07.10.20...26 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Superonline’a geri gönderdim. Kargom günler önce teslim edilmiş olmasına rağmen 12.10.2026 tarihinde tarafıma modem ücreti talep edileceği bilgisi ve...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir evimde Turkcell Superonline kullanıyorum. 09.10.2026 tarihinde taahhüdüm 14.10.2026’da do...lmasına rağmen tarifemi yenileyerek 1000 Mbps pakete geçtim. Ancak 10.10.2026 tarihinde gün boyu evimde firmanın da önerdiği uygulama ile modemin hemen yanında defalarca hız testi ...

Turkcell Superonline ile yapmış olduğum “Her Eve 1000 Mbps” kampanyası kaps...amında olmama rağmen ev internetimde aylardır sadece 10–15 Mbps hız alabili...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin süresi dolduğunda iptal ettim. İptal sonrası modem ve ekipmanları tesl...im etmek üzere önce ilgili bayiye gittim, ancak bayi yetkilileri cihazı elden teslim almayı reddetti. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana cihazları karg...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmeti kapsamında kullanılan ZTE marka modemimde dün akşam itibarıyla ciddi bir ...donanım arızası oluştu. Modemin arayüzünde yer alan WLAN Durumu ekranında hem 2.4 ghz hem de 5 ghz bantlarının Mac adresleri 00:00:00:00:00:00 olarak görünüyor, kanal bilgisi ise “...

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır İstanbul Arnavutköy’deki adresimde ciddi hız düş...üklüğü ve sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. Fiber altyapı kullanmama rağmen internet hızım söz verilen seviyelerin çok altında, yaptığım hız testlerinde de bu net şekilde görül...

Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 11 Eylül tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ardından tarafıma SM...S ile cihazın teslim alındığı ve cihaz ücreti tahsis edilmeyeceği açıkça bildirildi. Buna rağmen sonrasında düzenlenen faturama internet bedeline ek olarak modem cihaz ücreti de ya...

Superonline’dan 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak Ağustos ayından bu yana evimde doğru düzgün internet kulla...namıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman çok zayıf, bazı zamanlarda ise gün içinde tamamen gidiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Superonline internet aboneliğimi şehir değişikliği sebebiyle yeni adresime nakil ettirmek istedim, ancak altyapı olmadığ...ı için 29.08.2026 tarihinde aboneliğimin iptal edildiği söylendi. İptal sonrası bana verilen bilgiye göre cihazları kargo ile eksiksiz iade etmem istendi ve ben de tüm modem ve cih...

5 Ekim’den beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik, modem üzerindeki los ışığı sürekli yanıp sönüyor sorun... bir türlü giderilmiyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve günlerdir mağdur durumdayım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ekip yönlendirildi, gelecek” denilerek oy...

22.09.2026 tarihinde evimizde yaşanan elektrik kesintisi ve elektriğin sık gidip gelmesi sonucunda modem sistemimiz arız...alanmış ve internet bağlantımız tamamen kesilmiştir. Bunun üzerine çağrı merkeziniz ile görüşerek 200536579 numaralı çağrı kaydını oluşturdum. SMS ile tarafıma, servis müdahalesini...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir gün içinde çok sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. En az ...günde iki kez, özellikle internet kullanımının yoğun olduğu zamanlarda daha fazla kopma oluyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle çağrı merkezini a...

Turkcell Superonline aboneliğimde ev içinde hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu... yaşıyorum. Özellikle arka odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu s...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim (sözleşme numaram: 5430**64) kapsamında yaklaşık 4 gündür evde kullan...dığımız Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyoruz. Bu nedenle 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede yapılan incelemede, kullandığım modemin 1000 Mbps hız için uygu...