to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Modem Çok Eski Ve Ücret Talep Ediliyor!
Merhabalar 6 sene öncesi kardesmin bağlattığı Superonline modemi 2 sene önce üzerine aldım hiçbir şekilde yenilenmedi 2+1 bir ev olmasına rağmen çekmiyor ve bn müşteri hizmetlerini aradığımda hızın düşük olduğunu yükseltmemiz gerektiğini soylediler50 MB te yükselttim yine çekmedi ayrıca modem den siyah dumanlar vermeye başladı bununla ilgili aradığımda teknik destek gelir ancak 600 TL ücret ödememiz gerektiğini söylediler hem modem çok eski her yıl yenilenen bir sözleşmem var ama asla modemi mi yenilemediler bununla ilgili modemimin değişimini ya da para iademi istiyorum bu sebepten evimde yangin da çıkabilir lütfen bana yardımcı olun
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Nilgün Hanım, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz durumun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi için bir kayıt oluşturduk. İnceleme sonuçlanana kadar konuyu yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yani insanları şikayet aşamasına getirmeden çözümlense daha güzel olurdu yinede teşekkür ederim sorun gideril di
