to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi 6 Destekli Modem İsteği Ve Ücretsiz Değişim Talebi
60762958 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Yakın zamanda yapılan internet kurulumunda tarafıma Wi-Fi 6 desteği bulunmayan, Wi-Fi 5 standardında bir modem verilmiştir.
Yeni bir abonelik başlatmış olmama rağmen eski nesil kablosuz bağlantı standardına sahip bir cihaz sunulmasından memnun değilim. Yeni kurulumda güncel teknolojiye sahip bir modem sağlanmasını bekliyorum. Henüz yeni başlayan aboneliğimde modem yükseltmek için ayrıca ücret ödemek istemiyorum.
Mevcut abonelik paketimin hangi modem standardını kapsadığının incelenmesini ve kurulumda neden Wi-Fi 6 desteklemeyen bir cihaz verildiğinin açıklanmasını istiyorum. Modemimin ek ücret ve yeni taahhüt şartı olmadan Wi-Fi 6 destekli bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve talebimin çözüme ulaştırılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
