Superonline Modem geniş banda erişemezsiniz

İstanbul Çekmeköy Taşdelen Mahallesi’nde Superonline fiber internet abonesiyim. Modem değişikliğinden sonra yaşadığım internet erişim sorunu halen devam etmektedir. Sürekli olarak “Geniş banda erişemezsiniz” ve “Bağlantınız gizli değil” hatalarını alıyorum ve çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde ku...

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve kurulum sırasında ZTE H3600P v9 modem takıldı. Modem ışıkları ve ont cihazında herhangi bir hata görünmemesine rağmen, hiçbir cihazımdan modeme bağlanamıyorum ve sürekli “Geniş banda erişemezsiniz.” uyarısı alıyorum. Kurulum yapıl...

Superonline ev interneti aboneliğimde 2-3 aydır sürekli olarak tüm cihazlarımda bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet varmış gibi görünmesine rağmen sitelere ve uygulamalara sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca Superonline müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Edirne Merkez adresimde bulunmaktadır ve 24.03.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. ZTE H3600P v9 modem üzerinden Wi‑Fi ile bağlandığım telefonlar ve tabletteki cihazlar internete bağlı görünmesine rağmen “internete bağlı ama internet y...

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak günlerdir kesintisiz bir şekilde sorun yaşamaktayım. Sürekli “Geniş banda erişemezsiniz” hatası alıyorum ve bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle kablosuz bağlantı üzerinden birçok siteye erişemiyor, hatta zaman zaman tamamen internete bağlanamıyo...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Aydın Nazilli’de kullandığım ZTE H3600 V9 modem ile internet erişimi sorunu yaşıyorum. İnternetimin bağlandığı ilk günden bu yana bağlantı problemleri oluyor, son dönemde ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, İstanbul Pendik'te kullandığım ZTE h3600P v9 modem ile internet erişimi sorunu yaşıyorum. İnternet yükseltmesi yaptığım için yaklaşık 2 ay önce ZTE marka modemi getirip kurmuşlardı. Ancak bu model modemde sürekli sertifika hataları yaşandığını öğrendim. Mo...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Ankara Çankaya’da kullandığım ZTE h3600 v9 modem ile ilk günden beri internet erişimi sorunu yaşıyorum. Son yaklaşık 20 gündür ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde sık sık “geniş banda erişemezsiniz” ve “int...

27.08.2025 tarihinde Ankara Sincan'da Superonline fiber internet aboneliğimi başlattım. Ancak ilk günden itibaren 200 Mbps olarak aldığım hız, 7 Mbps seviyelerine kadar düştü. Ayrıca bazı web sitelerine girmeye çalıştığımda "geniş banda erişemezsiniz" şeklinde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

27.07.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden internet erişim sorunum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Superonline tarafından tarafıma verilen ZTE H3600 V9 model modem, bağlantı sırasında tarayıcıda kendi arayüz ekranını açarak “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır durumda.” şeklinde bir uyar...

Turkcell Superonline aboneliğimi başlattığım ilk günden bu yana internete erişmek istediğimde birçok belediye ve kamu sitesine “Geniş banda erişemezsiniz… Lütfen modem ayarlarına gidiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Kullandığım ZTE H3600P v9 model modemle ilgili araştırmalarımda, aynı sorunun bu mo...

Superonline internet hizmetiyle ilgili modem değiştirdiğimden beri sorun yaşıyorum. Girmek istediğim bazı sitelerde "Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "internet->WAN" girin." hatası alıyorum, ücret öd...

Superonline hatalar peş peşe geliyor, müşteri hizmetleri çözüm sunamıyor. İlk sıkıntı bir siteye girmeye çalışıyorum. Hop karşıma modem sayfasından mesaj geliyor. Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "inter...

66699353 numaralı Superonline müşterisi olarak, aboneliğim süresince defalarca sorun yaşadığımı ve bu sorunların çözülmediğini üzülerek belirtmek isterim. İnternet bağlantımda sık sık "Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kon...

Superonline Geniş Banda Erişemezsiniz. Hatası Superonline müşterisiyim. Daha önce de bu sorunla ilgili çok kez görüştüm bir çözüme bağlanmadı rastgele anlarda "Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "interne...

Superonline müşterisiyim ve devamlı bir şekilde hem mobil hem de bilgisayarda "geniş banda erişemezsiniz" uyarısı alıyorum, müşteri hizmetleri sorunumu çözemiyor ve eve "Ücretli Teknik Servis" göndereceklerini söylüyor. Ortada bir problem var, muhtemelen modem kaynaklı fakat ücret talep ediliyor. Bu...

İnternet hattımla ilgili uzun bir süredir sürekli aynı problemi yaşıyorum. "Geniş Banda Erişemezsiniz" Hatası. Araştırmalarım sonucu bir çok yerde denk geldiğim sonuç, Zte Modem kaynaklı sertifika sorunu, bazı kanal ve web sayfalarında hata ekrandan gitmiyor. Modem de internet hattı gitmediği için S...

Geniş banda erişemezsiniz uyarısıyla bazı sitelere giriş yapamıyorum. Superonline müşterisiyim sorun hakkında görüştüğümde siteyle görüşün, bir şey yapamıyoruz, ücretli teknik servis yönlendirelim genel kontrol yapılsın diye dönüş aldım. Sorunun kaynağı sanırım modem modeliyle alakalı bu erişim prob...

Müşteri hizmetlerinden aldığım destekten "modemi resetleyin" tavsiyesini aldığımdan beri modem arayüzüne girmek istediğimde ekteki fotoğrafta görünen geniş banda erişemezsiniz hatasını alıyorum. Bunun üzerine arıza talebi oluşturmama rağmen modem üretici firmayla -ki kendileri Çin firması irtibata g...

ZTE H3600P modemini kullanıyorum. Wi-Fi hızında gün içerisinde birkaç defa bir yavaşlama yaşıyorum ve birkaç günde bir internetin kesilip "Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "internet->WAN" girin." ...

Gün içinde sürekli Sertifika ve Geniş bant erişim hatası alıyorum. Başka müşteriler de burada şikayetlerini dile getirmişler. Defalarca aradım ve onlara dedikleri gibi, biz bir arıza göremiyoruz diyorlar. Lütfen Modem değişikliği yapılsın ve mağduriyetim giderilsin. Evden ve online çalışan biri olar...

Superonline'nın taktığı ZTE H3600 V9 modem her gün belirli zamanlarda belirli sitelerde 5-15 dakika civarlarında "Geniş banda erişemezsiniz" hatası verip canımı sıkmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdiğimde biz buradan kontrol ettik hiçbir sorun ve kusur yok yalanını söyleyip geçişti...

Geçen hafta yeni bir eve taşındım ve yönlendiricimi değiştirdim. Bazı sitelere girerken ZTE  router'ın (192.168.1.1) sayfasına yönlendiriliyorum ve "Geniş banda erişemiyorsunuz. Aşağıdan bazı bilgilere ulaşabilirsiniz: Bağlantı durumu açık. Yapılandırmayı kontrol etmek için lütfen "İnternet -> wan" ...