Superonline Modeminternet ışığı yanmıyor

27 Ağustos tarihinde yaşanan voltaj dalgalanması sonrasında Turkcell Superonline ev interneti için kullandığım modemim t...amamen arızalandı ve cihazın güç ışığı dahi hiçbir şekilde yanmıyor. Bu teknik arızayı bildirmek için çağrı merkezinizi 3–4 kez aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyetinizi n...

30 Temmuz Perşembe günü saat 14.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim için modem arızası nedeniyle arıza kaydı... oluşturdum. Görüşme sırasında 24 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Modemin hiçbir...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde 2 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin tüm ışıkları yanıp intern...et geliyor, birkaç saniye sonra bütün ışıklar tamamen sönüyor ve bağlantı kopuyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün Su...

Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet bağlantımız çalışmıyor. Modemde... DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor ve bu süre boyunca mevcut internet hizmetimizi hiç kullanamıyoruz. Sorunumuz çözülmediği halde tarafımıza defalarc...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Aydın Nazilli’de kullandığım ZTE H3600 V9 modem ile internet erişimi sorunu ...yaşıyorum. İnternetimin bağlandığı ilk günden bu yana bağlantı problemleri oluyor, son dönemde ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, İstanbul Pendik'te kullandığım ZTE h3600P v9 modem ile internet erişimi soru...nu yaşıyorum. İnternet yükseltmesi yaptığım için yaklaşık 2 ay önce ZTE marka modemi getirip kurmuşlardı. Ancak bu model modemde sürekli sertifika hataları yaşandığını öğrendim. Mo...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Ankara Çankaya’da kullandığım ZTE h3600 v9 modem ile ilk günden beri interne...t erişimi sorunu yaşıyorum. Son yaklaşık 20 gündür ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde sık sık “geniş banda erişemezsiniz” ve “int...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ış...ık yanıyor, internet bağlantısı neredeyse tamamen kesiliyor, en fazla 5 dakika geliyor sonra tekrar gidiyor. Evden çalışan iki birey olarak hem işimizi aksatıyor hem de bizi maddi ...

09 Ekim’den bu yana yaklaşık 3 haftadır Turkcell’den aldığım Yalın VDSL/ADSL 50 Mbps internet hizmetini kullanamıyorum. ...Modemimde internet ve VDSL ışığı hiç yanmıyor. Sorunun modem kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Arıza kaydı oluşturulduğu ...

Turkcell Superonline’dan aldığım ZTE zxhn h3600 model modemim, 2024 Kasım ayında ilk kurulduğundan beri hiçbir ışığı yan...mıyor. Modemin çalışıp çalışmadığını anlamam mümkün olmuyor. İnternetim kesildiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, modem ışıklarının hiç yanmadığını defalarca belirtmeme rağmen,...

3 -4 gündür modem sıkıntısı yaşamaktayız. İnternet ışığı yanmıyor diye müşteri hizmetlerini aradım. Reset attık modeme. ...Sonra sorun çözülmedi. Ekip yönlendireceklerini, ekiplerin bize ulaşacağı söylendi fakat kimse aramadı. Dün modeme baktığımda internet ışığı normale dönmüş ama bağlantı kurulamıyor...

Superonline modeminin internet ışığı yanmıyor. Hayatımda bu kadar kötü durum görmedim, o kadar sinirliyim ki modemimi el...imle parçalayacağım. Acil dönüş istiyorum! Bu kadar kötü bir firma olduğunuzu bilseydim almazdım bile. Yazıklar olsun, işten gelip oyun oynayalım dedik, düştüğümüz duruma bak.

Dün internet bağlandı sorun yok güzelde hızlı da bayağı da kullandım. Ama sorun su Şu anda internet ışığı yanmıyor ve in...terneti kullanamıyorum. Sorun ne anlamadım bile. Modemin fişini çekip bekledim resette attım sorunu çözemedim. Lütfen beni arayıp sorunuma yardımcı olur musunuz

Bilgisayarıma internet gelmiyor, ne yapmam gerekiyor? Oturum aç diyor, neyin oturumu? Modemin şifresini mi soruyor, anla...madım. Olmuyor. Lütfen yardım edin. Çözemedim. Ethernet kablosuyla LAN3 kablosunun yerini değiştirince internet ışığı kırmızı yanıyor, böyle yapınca da hiç yanmıyor.

Bugün internetim çekmiyor, modemimin hiçbir ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom kaynaklı bulun...duğunuz yerde çalışma var dediler. Öyle bir çalışma hiçbir şekilde bulunduğum bölgede yok, yalan söyleyip oyalıyorlar. Sabah 08:00'de internet gelecekmiş, öyle söylediler. Müşteri ...

581 ****16 numaralı Superonline müşterisiyim. İnternetimde yaşanan kopukluklar sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak a...rıza kaydı oluşturttum ve ekipler geldi. Modemde bir arıza olduğunu ve ellerinde modem bulunmadığını belirterek ayrıldılar. Arıza kaydımı açık bıraktılar. Daha sonra müşteri hizmet...

Superonline ZTE H168A modem kullanıcısı olarak, modemimin DSL ışığı ve İnternet ışığı yanmasına rağmen 'oturum açın' diy...e bildirim alıyorum. Bu sorun, modem değiştirmeme rağmen devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sorun hâlâ çözülemiyor.

Superonline abonesiyim. Modemde internet ışığı kırmızıya dönüşünce evdeki b...ağlantımız kesildi. İki kez Müşteri Hizmetleri'ni arayarak arıza kaydı oluş...

Superonline internet mağduru 23804614 müşteri şubat ayının 16 benim çalışan modemi değiştirip eski modem takıldı ve çalı...şmadı 20 Şubat arkadaş geldi modem kurulumu yaptı çalıştı tekrar internet yok. Defalarca müşteri hizmetleri aradım altyapı dediler Telekom geldi DSL ışığı yanıyor bizlik bir şey yo...

Superonline modeminde DSL ışığı yanıp sönüyor internet ışığı hiç yok. Arıza talebi oluşturduk sorun yok dediler müşteri ...hizmetlerini aradık arıza kaydı açtık dediler geri dönüş bile yapmadılar. İlgi hizmet sıfır gerçekten 2 gündür internetimiz yok sorunun kaynağını bile söyleyemiyorlar ki çözüm suns...