Superonline Modem internet ışığı yanmıyor

Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet bağlantımız çalışmıyor. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor ve bu süre boyunca mevcut internet hizmetimizi hiç kullanamıyoruz. Sorunumuz çözülmediği halde tarafımıza defalarc...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Aydın Nazilli’de kullandığım ZTE H3600 V9 modem ile internet erişimi sorunu yaşıyorum. İnternetimin bağlandığı ilk günden bu yana bağlantı problemleri oluyor, son dönemde ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, İstanbul Pendik'te kullandığım ZTE h3600P v9 modem ile internet erişimi sorunu yaşıyorum. İnternet yükseltmesi yaptığım için yaklaşık 2 ay önce ZTE marka modemi getirip kurmuşlardı. Ancak bu model modemde sürekli sertifika hataları yaşandığını öğrendim. Mo...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Ankara Çankaya’da kullandığım ZTE h3600 v9 modem ile ilk günden beri internet erişimi sorunu yaşıyorum. Son yaklaşık 20 gündür ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde sık sık “geniş banda erişemezsiniz” ve “int...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor, internet bağlantısı neredeyse tamamen kesiliyor, en fazla 5 dakika geliyor sonra tekrar gidiyor. Evden çalışan iki birey olarak hem işimizi aksatıyor hem de bizi maddi ...

09 Ekim’den bu yana yaklaşık 3 haftadır Turkcell’den aldığım Yalın VDSL/ADSL 50 Mbps internet hizmetini kullanamıyorum. Modemimde internet ve VDSL ışığı hiç yanmıyor. Sorunun modem kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Arıza kaydı oluşturulduğu ...

Turkcell Superonline’dan aldığım ZTE zxhn h3600 model modemim, 2024 Kasım ayında ilk kurulduğundan beri hiçbir ışığı yanmıyor. Modemin çalışıp çalışmadığını anlamam mümkün olmuyor. İnternetim kesildiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, modem ışıklarının hiç yanmadığını defalarca belirtmeme rağmen,...

3 -4 gündür modem sıkıntısı yaşamaktayız. İnternet ışığı yanmıyor diye müşteri hizmetlerini aradım. Reset attık modeme. Sonra sorun çözülmedi. Ekip yönlendireceklerini, ekiplerin bize ulaşacağı söylendi fakat kimse aramadı. Dün modeme baktığımda internet ışığı normale dönmüş ama bağlantı kurulamıyor...

Superonline modeminin internet ışığı yanmıyor. Hayatımda bu kadar kötü durum görmedim, o kadar sinirliyim ki modemimi elimle parçalayacağım. Acil dönüş istiyorum! Bu kadar kötü bir firma olduğunuzu bilseydim almazdım bile. Yazıklar olsun, işten gelip oyun oynayalım dedik, düştüğümüz duruma bak.

Dün internet bağlandı sorun yok güzelde hızlı da bayağı da kullandım. Ama sorun su Şu anda internet ışığı yanmıyor ve interneti kullanamıyorum. Sorun ne anlamadım bile. Modemin fişini çekip bekledim resette attım sorunu çözemedim. Lütfen beni arayıp sorunuma yardımcı olur musunuz

Bilgisayarıma internet gelmiyor, ne yapmam gerekiyor? Oturum aç diyor, neyin oturumu? Modemin şifresini mi soruyor, anlamadım. Olmuyor. Lütfen yardım edin. Çözemedim. Ethernet kablosuyla LAN3 kablosunun yerini değiştirince internet ışığı kırmızı yanıyor, böyle yapınca da hiç yanmıyor.

Bugün internetim çekmiyor, modemimin hiçbir ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom kaynaklı bulunduğunuz yerde çalışma var dediler. Öyle bir çalışma hiçbir şekilde bulunduğum bölgede yok, yalan söyleyip oyalıyorlar. Sabah 08:00'de internet gelecekmiş, öyle söylediler. Müşteri ...

581 ****16 numaralı Superonline müşterisiyim. İnternetimde yaşanan kopukluklar sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturttum ve ekipler geldi. Modemde bir arıza olduğunu ve ellerinde modem bulunmadığını belirterek ayrıldılar. Arıza kaydımı açık bıraktılar. Daha sonra müşteri hizmet...

Superonline ZTE H168A modem kullanıcısı olarak, modemimin DSL ışığı ve İnternet ışığı yanmasına rağmen 'oturum açın' diye bildirim alıyorum. Bu sorun, modem değiştirmeme rağmen devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sorun hâlâ çözülemiyor.

Superonline internet mağduru 23804614 müşteri şubat ayının 16 benim çalışan modemi değiştirip eski modem takıldı ve çalışmadı 20 Şubat arkadaş geldi modem kurulumu yaptı çalıştı tekrar internet yok. Defalarca müşteri hizmetleri aradım altyapı dediler Telekom geldi DSL ışığı yanıyor bizlik bir şey yo...

Superonline modeminde DSL ışığı yanıp sönüyor internet ışığı hiç yok. Arıza talebi oluşturduk sorun yok dediler müşteri hizmetlerini aradık arıza kaydı açtık dediler geri dönüş bile yapmadılar. İlgi hizmet sıfır gerçekten 2 gündür internetimiz yok sorunun kaynağını bile söyleyemiyorlar ki çözüm suns...

Superonline sürekli bağlantı problemi yaşıyordum. 5-6 ay internetsiz kaldıktan sonra teknik ekip yollamak akıllarına geldi ve sorunum çözüldü. Sözleşmem bittiği için farklı firmaya geçecektim ama güzel teklif verince internet sorunum da çözülünce kabul ettim etmez olaydım. 3. Günden internet bağlant...

2 haftadır internet erişimim bulunmamaktadır. Superonline bana "bina girişine kadar sorun olmadığı, bina içinden modeme kadar olan kablolamada sorun olduğu tespit edilmiştir " şeklinde bir SMS attı. Daha sonrasında Superonline teknik servis elemanı geldi. Bina içindeki kablolarda bir sorun olmadığın...

0532**990 numaralı Superonline internet kullanmaktayım. İnternetimde arıza kaynaklandı. DSL yanıyor ama internet ışığı yanmıyordu. Defalarca servisi aramama rağmen hattınızda sorun yok iç tesisat a baktırmamız konusunda bizi uyardılar. Bizde iç tesisatla ilgili servis çağırdık servis geldi. Tüm kabl...

Superonline modem cihazı, evde yere düştü. Tekrar bağladım ve kırmızı internet ışığı yanıyor. 3 Ekim günü servis desteği istedim gelmediler. 3 gündür internetimiz yok senelerdir bu firmayı kullanıyorum. Dün akşam tekrar ücretli servis kaydı açtırdım ne arayan ne soran var. Eğer bugün öğlen gelmezler...