Superonline Modemarıza

19.08.2026 günü akşam saat 19:00 civarında yaşadığım elektrik kesintisinin ardından, prize takılı olan Turkcell Superonl...ine modemimin adaptörü elektrikler gelir gelmez bomba gibi patladı. Patlama sesi, kıvılcım ve yanık kokusu sebebiyle evde ciddi şekilde yangın çıkmasından endişe ettik ve uzun süre...

Superonline’dan internet ve TV+ aboneliği için yeni sözleşme yaptım. Yeni sözleşme yapmama rağmen benden 585 TL modem de...ğişikliği ücreti talep ediyorlar; yeni abone olmuşken neden modem ücreti ödediğimi anlamıyorum ve bu durumu kabul etmiyorum. Ayrıca 06.08.2026 tarihinden beri TV+ aboneliğim aktif...

Turkcell Superonline 5509**27 hizmet numaralı ev internetim için yeni modem talebinde bulunduk ve modemimiz ücret karşıl...ığında değiştirildi. Ancak değiştirildiği ilk günden itibaren bağlantı sorunu yaşamaya başladık. İlk gün modem değişiminin hemen ardından 20’nin üzerinde anlık internet kopması old...

Superonline üzerinden aldığım TV Plus hizmetimde 02.08.2026 tarihinde modem...im tamamen çalışmaz hale geldiği için arıza kaydı açtırdım. Sorunun 24 saat...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her sefe...rinde sözleşmemi yeniliyorum. Sözleşme kapsamında modem ve Turkcell TV+ cihazlarının da yenilenmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bu cihazlar için her fatura döneminde yıllardır...

Uzun süredir Turkcell Superonline Superbox internet hizmetimle ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır evimde interneti ...sağlıklı şekilde kullanamıyorum, modem ev içine doğru düzgün Wi-Fi dağıtmıyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarımı ödemeye devam ettim. Bu süre içinde ...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell Superonline aboneliğimde 50 MB paketimi 1000 MB paket ile güncelleyerek bir yıl taahhüt ve...rdim. 12481190 numaralı aboneyim ve Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi’ndeki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Paket değişikliği sırasında modemimi de Wi‑Fi 6 modem ile deği...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline internet ve TV+ abonesiyim. İki ay önce taahhüt yenilemesi yaptım, paketimi 50 Mbps hıza y...ükselttim ve TV+ Premium hbo Max içeren pakete geçtim. Bu işlem sırasında bana IP6 ve Wi-Fi destekli yeni bir modem takılması gerektiği söylendi ve modem değişimi yapıldı. Taahhüt...

02.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden evde kullanmak üzere yaklaşık 200 Mbps hızında bir internet aboneliğ...i başlattım. Daha önce TurkNet kullanıyordum, müşteri temsilcisine ulaşmak zor olduğu için operatör değiştirdim. Şu an hızla ilgili bir sorunum yok, 200 Mbps pakette yaklaşık 160 M...

Turkcell Superonline aboneliğimi yenilerken eski modemimin değişeceği söyle...ndi ve yaklaşık bir haftadır “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz, pazar mutla...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Son birkaç aydır internette sürekli kopmalar ve donmalar ...yaşamaya başladım, özellikle akşam saatlerinde bu sorun çok daha sık oluyor. Çoğu zaman fatura ödediğim halde internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte birçok defa müş...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için ZTE zxhn h168a modem kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır internet ba...ğlantım sürekli kopuyor. Gün içinde neredeyse her saat birkaç kez bağlantı gidip geliyor, bu nedenle interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Evden çalışan biriyim ve işim tamamen...

30 Temmuz Perşembe günü saat 14.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim için modem arızası nedeniyle arıza kaydı... oluşturdum. Görüşme sırasında 24 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Modemin hiçbir...

Uzun süredir Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık 16 yıldır aynı, artık o...ldukça eski olan modemi kullanmak zorunda bırakılıyorum. Modemin üzerinde s...

5963**37 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 25/07/2026 tarihinde arızalı ZTE h3600 modemim, Turkcell Superonline ...tarafından ZTE h3600P modeli ile değiştirildi. Eski modemimde ıpv6 (Dual Stack) desteği sorunsuz şekilde çalışıyordu ancak modem değişiminden sonra bağlantımdan ıpv6 tamamen kaybol...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline müşterisiyim ve bugüne kadar yaşamadığım bir sorunla karşı karşıyayım. Kullandığım pakett...en dolayı 6g modem hakkım olduğu söylendi ve pazartesi günü öğlen saat 14:00–15:00 civarında ekipler gelip modemi taktılar. Ancak ekipler, evdeki tüm cihazların internete düzgün ba...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, 15/07/2026 tarihinden bu yana internet... bağlantım her 4–5 dakikada bir kopuyor. Gün içinde defalarca yaşanan bu kesintiler yüzünden internete sürekli yeniden bağlanmak zorunda kalıyor, hem iş hem de özel hayatımda ciddi...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde 2 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin tüm ışıkları yanıp intern...et geliyor, birkaç saniye sonra bütün ışıklar tamamen sönüyor ve bağlantı kopuyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün Su...

Superonline fiber ev internet aboneliğimde kullandığım Superonline modemi yaklaşık 6 aydır kendi kendine resetleniyor. G...ün içinde bazen 1 kez, bazen 3–4 kez bu kopmalar yaşanıyor. Evden çalıştığım ve gün boyu bilgisayar başında olduğum için bu kesintileri net şekilde fark edebiliyorum. VPN ile bağl...

Uzun yıllar Superonline fiber internet hizmeti kullandım ve genel olarak memnundum. Ancak ev değişikliği sebebiyle 2 Haz...iran 2026 tarihinde aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde bana, modemi kargo ile kendilerine göndermem gerektiği söylendi ve ben de verilen talimata uyarak modemi...

Yaklaşık 45 gündür Turkcell Superonline hizmeti kapsamında kullandığım modem gün içinde en az 3 kez kendi kendine kapanı...yor ve internet bağlantım sürekli kesiliyor. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetl...

Superonline’dan 1000 Mbps (Gigabit) hızında internet hizmeti almakta ve bu yüksek paketin faturasını eksiksiz ödemekteyi...m. Ancak aldığım hız hiçbir şekilde 100 Mbps civarını geçmemektedir, parasını ödediğim hizmetin yalnızca yaklaşık yüzde 10’unu kullanabiliyorum. Sorunun tamamen bana tahsis edilen...

Uzun süredir Superonline ev internetimde yaşadığım kesintiler ve düzgün hizmet alamamam nedeniyle defalarca arıza ve des...tek talebi oluşturdum, ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etme kararı aldım ve 25.06.2026 tarihinde iptali gerçekleştirdim. Abonelik iptali sonr...