Superonline Modemarıza

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir gün içinde çok sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. En az ...günde iki kez, özellikle internet kullanımının yoğun olduğu zamanlarda daha fazla kopma oluyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle çağrı merkezini a...

İstanbul Avcılar’daki adresimde uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yakın zamanda hızım 1000 Mb...ps pakete yükseltildikten sonra modem kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım. Beş yıldır aynı modemi kullanıyorum ve özellikle diğer odalarda Wi-Fi sinyali çok zayıf olduğu için inter...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için İstanbul Tuzla’daki adresime internet kopma problemi nedeniyle tekni...k ekip yönlendirildi. 21 veya 22 Eylül tarihinde gelen ekip, arızayı gidermek amacıyla eve girip modem değişimi işlemi yaptı. Daha sonraki günlerde hattı kontrol için gelen E*** Be...

Turkcell Superonline Her Eve 1000 Mbps Kampanyası kapsamında 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 01.10.2026 ta...rihinde, modemimin salondan oturma odasına taşınması için 1.000 TL ücret karşılığında teknik servis hizmeti aldım. Bu işlem, 11879397 numaralı abonelikle yapılmıştır. Talebim, int...

Superonline abonesi olarak İstanbul Pendik’te bulunan adresimde yaklaşık bir haftadır modeme sinyal gelmediği için inter...net ve buna bağlı olarak TV hizmetinden yararlanamıyorum. Modem üzerinde sadece tek bir yeşil ışık sürekli yanıp sönüyor, bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. Konu ile ilgili müşteri...

Yıllardır Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz ay taahhüdüm sona erdi ve internet paketim 50 Mbps’ten 1...00 Mbps’ye yükseltildi. Ancak bu değişiklikten sonra internetimi neredeyse kullanamaz hale geldim. İnternet sürekli donuyor, videolar açılmıyor, telefonda en basit videoyu bile izl...

Turkcell Superonline aboneliğimiz kapsamında kullandığımız modem dün gece yaşanan hava olayı ve şimşek çakması sonrasınd...a arıza verdi ve internet bağlantımız tamamen kesildi. Bu durumun açıkça hava koşullarından kaynaklandığını belirtmeme rağmen, yapılan görüşmede bizden 1000 TL tutarında ücret tale...

5845**96 numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Hizmet kapsamında tarafıma tahsis edilen modem işletme...cinin mülkiyetinde olmasına rağmen, modem kullanım bedeli kampanya ücretimin içinde aboneliğim boyunca düzenli olarak tahsil edilmektedir. İşletmeci de BTK nezdindeki 323271962 num...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV Plus hizmetinde, aboneliğimin başından beri iki temel sorun yaşıyo...rum. Modem ile bulunduğumuz ortam arasında sadece bir oda olmasına rağmen Wi-Fi çekmiyor, bağlantı son derece zayıf ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Modemin artık ö...

12 yıllık müşteriyim. Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’daki adresimde yaklaşık 1 aydır gün ...boyu düzensiz şekilde internet kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor ve bu nedenle evden çalışırken, film izlerken veya basit bir işlem yaparken bile sürek...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline abonesiyim. Son 4 aydır internet bağlantım düzenli olarak sorun çıkarıyor ve özellikle ay...da ortalama 2 kez bağlantı kopması ya da hizmet alamama problemi yaşıyorum. Her seferinde arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyet oluş...

Turkcell Superonline müşterisiyim ve tarafıma verilen ZTE marka modemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mod...emin arızalı olduğunu kendilerine iletmeme rağmen, beni altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’a yönlendirdiler ve yapılan kontrollerde herhangi bir altyapı sorunu tespit edilmedi. Buna ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15.09.2026 tarihinden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modem c...ihazımın arızalı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri sorunun altyapı kaynaklı olabileceğini söyleyip henüz teknik ekibi yönlendirmedi. Müşteri hizmetleriyle 0...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır bağlantı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. İnter...net gün içinde sık sık kopuyor, çoğu zaman o kadar yavaş ve sorunlu ki artık hiç açmaya bile tenezzül etmiyor, mecburen telefonumun mobil internetini kullanıyorum. Evin diğer odala...

Yıllardır sorunsuz kullandığım LG marka akıllı televizyonum, Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetine ve T...P-Link EX530v modeme geçtiğim andan itibaren Youtube.com uygulamasında neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Televizyondaki Youtube.com uygulaması sürekli olarak beni hesabım...

Turkcell Superonline’dan 1000 pps internet paketi için abone oldum, ancak aboneliğimin üzerinden 1 ay bile geçmeden mode...m bozuldu. Modem arızası nedeniyle yaklaşık 2 ay boyunca internet hizmetini kullanamadım. 8.08.2026 tarihinde başlayan bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her...

4 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom altyapısı üzerinden Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım. Süreçte S...uperonline altyapısı olmadığı için başvurum Türk Telekom üzerinden ilerledi. Türk Telekom ekipleri ilk geldiklerinde hattın çekili olmadığını söylediler, daha sonra kendi hataların...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline internet hizmetimizi modem arızası nedeniyle kullanamıyoruz. Arıza kaydı sonr...asında evimize Kağıthane bayisine bağlı teknik ekip geldi. Ancak mevcut bağlantımıza uygun olmayan bir modem bıraktılar ve ertesi gün uygun modemle tekrar geleceklerini söylediler....

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetimde yaşadığım modem arızası için 4 Eylül tarihind...e arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana 8 gündür evime hiçbir teknik servis gelmedi ve bu süreçte internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemde teknik servisi...