Modem Değişimi Sonrası Parfümüm Çalındı: Şüpheli Teknik Ekip

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için İstanbul Tuzla’daki adresime internet kopma problemi nedeniyle teknik ekip yönlendirildi. 21 veya 22 Eylül tarihinde gelen ekip, arızayı gidermek amacıyla eve girip modem değişimi işlemi yaptı. Daha sonraki günlerde hattı kontrol için gelen E*** Bey isimli personel bu olayla ilgili kişi değildir; modem değişimini yapan kişi Ankara’lı olduğunu söyleyen, zayıf ve uzun boylu bir teknisyendi.

Evde yıllardır aynı yerde duran ve her zaman modemimin yanında duran parfümüm, teknik ekip geldikten sonraki gün yerinde değildi ve evin hiçbir yerinde bulamadım. Parfümümün kendi kendine ortadan kaybolması mümkün olmadığı için, modem değişimi için eve gelen teknik ekipten şüpheleniyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Müşteri numaram 5208**29’dur. Konuyla ilgili olarak o gün görevli olan personelin tespit edilmesini, kamera ve kayıtların incelenmesini, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca maddi kaybımın da karşılanmasını istiyorum.