to read complaints and reviews, or file yours.40 GB Paketinde Fiyat Artışı Ve İstikrarsız Ücretlendirme Şikayeti
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyordum ve 40 GB internet için yaklaşık 390 TL ödüyordum. Bir yıllık sözleşmem bitmeye yakınken aynı paket için bu kez bana yaklaşık 700 TL’lik yeni bir teklif sunuldu.
Bu fiyat zaten önceki ödediğim tutara göre oldukça yüksek gelmişti, bu yüzden faturalı hattan faturasız hatta geçtim. Ancak bugün Turkcell tarafında paket fiyatlarına tekrar baktığımda, aynı 40 GB paketinin artık yaklaşık 900 TL seviyesinde göründüğünü fark ettim. Kısa süre önce aynı paket için 390 TL öderken, sözleşme bitimine yakın 700 TL teklif edilmesi ve ardından aynı paketin 900 TL bandına çıkması fiyatlandırmanın istikrarsız ve öngörülemez olduğunu gösteriyor.
Bu durumdan rahatsızım ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettiriyor. 0533*****83 numaralı hattıma sunulan tekliflerin ve paket fiyatlandırmasının yeniden gözden geçirilmesini, uzun süreli müşteri olarak daha makul ve istikrarlı bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.11.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
