Superonline Modemmodem iade edilmezse

Superonline sabit internet aboneliğimi sonlandırırken bana verilen modemi eksiksiz ve sağlam şekilde iade ettim. Modem i...adesine ait kargo, 15 Nisan tarihinde Superonline tarafından teslim alındı ve kargo şirketinden aldığım bilgiye göre teslim alan kişinin adı soyadı da sistemlerinde kayıtlı olarak ...

02.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline mobil uygulaması üzerinden 12887558 müşteri numarası ile Gaziantep Şehitkamil ...adresim için internet başvurusu yaptım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan kampanyanın taahhütsüz olduğunu öğrendim ve bu nedenle başvurumu iptal etmek istediği...

Turkcell Superonline aboneliğimi 04.05.2026 tarihinde iptal ettirdikten sonra, modem ve tüm aksesuarları eksiksiz şekild...e, tarafıma SMS ile iletilen ücretsiz kargo numarasını da kullanarak 05.05.2026 tarihinde Sürat Kargo üzerinden “Superonline Güneynet ecm” birimine gönderdim. Bu gönderiye ait 8717...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Başakşehir’de başl...atırken, kampanya kapsamında “ücretsiz modem” verildiği söylenerek abonelik...

Turkcell Superbox hattımı 14.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonras...ında modemi iade etmeme rağmen tarafıma 1.900 TL tutarında tek seferlik mod...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirdim. Aboneliği kapatırken bana modemi ya ia...de etmem gerektiği ya da 1000 TL modem ücreti ödeyerek modemin bende kalabileceği söylendi. Ben de özellikle 1000 TL ödeyerek modemin bende kalmasını tercih ettim. Ancak daha sonra...

Superonline internet aboneliğim için Kocaeli’den İzmir’e taşınma sürecinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Taşınma kaps...amında modem değişikliği yapılacağı ve mevcut modemi iade etmem gerektiği, aksi halde 4.400 TL ücret yansıtılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Bunun üzerine mevcut modemi 7 Mayıs 2...

Batman’da yaklaşık 2 yıla yakın Turkcell Superonline ev interneti kullandım. Daha sonra Türk Telekom ekibi gelip bağlant...ımı kesti, bunun üzerine Turkcell’e gittiğimde bölgemde altyapı olmadığı söylenince mecburen aboneliğimi iptal ettirip Türk Telekom’a geçtim. Turkcell bana modemi iade etmem için ...

Superonline internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi 08.12.2025 tarihinde şube üzerinden teslim ettim. Modemi i...ade etmeme rağmen 08.11.2025 ve sonrasına ait dönemler için tarafıma modem ücreti ve fatura yansıtılmaya devam edildi. Bu süreç sonunda hiçbir şekilde mağduriyetim dikkate alınmad...

Turkcell Superonline abonesi olarak, modem iptali sonrasında yaşadığım süreçten ve hizmet kalitesinden dolayı ciddi mağd...uriyet yaşamaktayım. Modem iptal işlemi sonrası tarafıma verilen süre içinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Buna rağmen, modemi iade etmemişim gibi tarafıma haksız ...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, şirketin tarif ettiği şekilde modemi iade ettim. Aliağa Yurti...çi Kargo şubesine, verilen iade koduyla modemi Ocak ayının 22–30’u arasında teslim ettim. Kargo firması bana herhangi bir takip numarası ya da teslim fişi vermeden “iadeniz alındı”...

Turkcell Superonline abonesiydim, taşındığım bölgede Turkcell Superonline altyapısı olmadığı için aboneliğim sonlandırıl...ırken benden önce modemi, ardından da GPON terminalini iade etmem istendi. Modemi iade ettim, daha sonra da taşındığım yerde bulunan GPON terminalini Turkcell Superonline’a teslim ...

Superonline fiber aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babam vefat ettiği için kendi üzerime y...eni abonelik aldım, ancak babamın üzerine kayıtlı eski modem için ücret mart 2026 döneminde faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modemi kargoyla geri gönderirsem ü...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 03.03.2026 tarihinde kargo ile, tüm aparatlar...ı eksiksiz şekilde teslim ettim ve elimde modem iadesine ilişkin teslim fişim bulunuyor. Buna rağmen faturama “modem iade ücreti” adı altında 1.650 TL yansıtıldı. Firma, modemin i...

Superonline ev interneti fiber 50 Mbps kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 yıldır, şu anki adreste de 8 senedir Superonline müşt...erisiyim. Modemim salonda, evim sadece 2+1 olmasına rağmen diğer iki odada Wi-Fi’ye neredeyse hiç bağlanamıyorum. Yıllardır salonda çekip odalarda çekmeyen bir internet hizmeti içi...

Superonline ile olan internet aboneliğimi 17 Şubat tarihinde feshettim. Fes...ih işleminden sonra tarafıma verilen ücretsiz gönderici kodu ile modemi 20 ...

Superonline ev interneti başvurumu Adana Seyhan’da Bakımyurdu Caddesi üzerindeki, Toros Ortaokulu karşısında bulunan Tur...kcell bayisinden Şubat 2026’da yaptım. Üyelik oluşturulurken bana paketimin taahhütsüz olduğu, fiyat artışının 12 ay boyunca olmayacağı, istersem de ilk 5 ay içerisinde hiçbir caym...

Yaklaşık 3 ay önce Superonline sabit internet aboneliğimden çıkarak Superbox’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinden sonra sabi...t internet için kullandığım modemi iade etmek istedim ancak bu süreçte bir türlü müşteri hizmetlerinden kargo kodu alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyordum (abone numaram: 12765332). Yüksek bir fatura ile karşıl...aştığım için aboneliğimi kendim sonlandırdım. Neden bu kadar yüksek fatura geldiğini sorduğumda, müşteri hizmetleri Vodafone ile anlaşmalarının bittiğini bu yüzden faturanın bu şek...

Turkcell Superonline Superbox hizmeti için verilen modemi 04.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile verilen iade kodu ile i...ade etmeme rağmen, hesabıma 1.900 TL tutarında modem borcu çıkarıldı. Modemin iadesine ilişkin kargo kodu elimde mevcut olmasına rağmen, sistemlerinde iade yapılmamış gibi işlem gö...