Superonline 1000 Mbps İnternet Bağlantısı Yok Ve Acil Teknik Destek Talebi

Turkcell Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğimde 4 Temmuz saat 12.00’den bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi ve tamamen internetsiz kaldım.

Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği söylendi. Bugün için de saat 09.00’a randevu verildi ancak ben çalışıyor olmama rağmen saat 11.00 olmasına karşın hâlâ gelen giden olmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bağlantı sorunum ise hâlâ devam ediyor.

Acil olarak adresime teknik ekibin gerçekten yönlendirilmesini ve internet bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 69308093.